参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    接待计划分为()

    A:入境接待计划
    B:出境接待计划
    C:国内接待计划
    D:国外接待计划
    E:境外接待计

    答案:A,C
    解析:

  • 第2题:

    如全团统一提出更换游览项目,导游人员应()。

    • A、请示接待社计调部门
    • B、直接与组团社联系
    • C、请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
    • D、婉言拒绝
    • E、断然拒绝

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。

    • A、计调部门
    • B、接待部门
    • C、销售部门
    • D、公关部门

    正确答案:A

  • 第4题:

    单选题
    地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的(  )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
    A

    计调部门

    B

    销售部门

    C

    接待部门

    D

    公关部门


    正确答案: C
    解析:
    地陪应根据接待计划安排的日程(电子行程单),结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目,如发现有出入应立即与本社计调部门及有关人员联系核实,以免实施时出现麻烦。

  • 第5题:

    多选题
    如全团统一提出更换游览项目,导游人员应(  )。
    A

    请示接待社计调部门

    B

    直接与组团社联系

    C

    请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换

    D

    婉言拒绝

    E

    断然拒绝


    正确答案: B,C
    解析:
    如果全团游客提出更换游览项目,导游应与接待社计调部门联系,尽可能调换,但不要在未联系妥当之前许诺;如接待社无法调换,导游应向游客耐心解释,并说明票已订好,不能退换,请其谅解。

  • 第6题:

    单选题
    地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。
    A

    计调部门

    B

    接待部门

    C

    销售部门

    D

    公关部门


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    操作中国公民周边短线团的计调属于国内接待类计调。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给(  ),或填写《零散旅游者登记表》。
    A

    计调部

    B

    散客部计调部

    C

    散客部

    D

    计调部散客部


    正确答案: B
    解析:
    散客部计调部负责散客的所有接待工作与调度,包括行程编排、导游安排、用车安排、用房安排、用餐安排和财务审核等。

  • 第9题:

    单选题
    集合本-地区旅游同行客源,将其发往中国以外的国家和地区(含港澳台)指定的旅游目的地,交由当地接待机构完成对旅游同行承诺的接待内容和标准的专职人员称为()。
    A

    出境组团社计调

    B

    入境组团社计调

    C

    入境专线同行批发计调

    D

    出境专线同行批发计调


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《上海一日游》旅游公司的计调,在计调种类细分中列为()。
    A

    组团类计调

    B

    接团类计调

    C

    短线计调

    D

    中长线计调


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    向本地协作单位询价并落实计划是()流程。
    A

    组团计调

    B

    接待计调

    C

    出境计调

    D

    入境计调


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
    A

    接待单位

    B

    接待人员

    C

    陪同人员

    D

    接待规格

    E

    接待要求


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    A.接待单位
    B.接待人员
    C.陪同人员
    D.接待规格
    E.接待要求

    答案:A,B,D
    解析:
    在落实其他计划内项目的安排情况时,如果组团社发来的接待计划中包括该旅游团(者)的会见、宴请、品尝风味餐、赠送礼品等活动,地陪应在接团前与计调部门联系,请其落实相关的会见、宴请、风味餐的接待单位、接待人员、接待规格、礼品等事宜。

  • 第14题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    • A、接待单位
    • B、接待人员
    • C、陪同人员
    • D、接待规格
    • E、接待要求

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    以下属于专项类计调的有()。

    • A、美加线计调
    • B、商务会展计调
    • C、机票加酒店类计调
    • D、东南亚地区计调

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    多选题
    以下属于专项类计调的有()。
    A

    美加线计调

    B

    商务会展计调

    C

    机票加酒店类计调

    D

    东南亚地区计调


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    判断题
    商务会展计调、学生游计调、老年游计调、特种游计调、机加酒类计调、签证类计调都称为组团类计调。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    接受中国境内组团社委托,按照要求(约定)在中国境内的旅游目的地(当地)完成对游客承诺的接待内容和标准的过程,称为()。
    A

    国内专线计调

    B

    国内地接社计调

    C

    国内同行计调

    D

    国内组合旅游计调


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    接受中国以外国家和地区旅行社(含港澳台)的委托,按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为()。
    A

    入境组团社计调

    B

    入境接待社计调

    C

    入境专线计调

    D

    入境组合旅游计调


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    国内游专线同业批发计调是专项类计调。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    组合旅游计调属于()计调。
    A

    国内旅游计调

    B

    专项类计调

    C

    国际入境接待计调

    D

    一地旅游接待计调


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    接待类计调分为国内地接计调和()。
    A

    欧洲地区计调

    B

    国际入境接待计调

    C

    国内中长线计调

    D

    签证类计调


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    操作中转联程旅游的计调属于接待类计调。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析