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  • 第1题:

    以下对竞争型谈判表述不正确的是()

    A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。

    B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。

    C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。

    D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的


    参考答案:C

  • 第2题:

    ()是一种特殊形式的仲裁,它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
    权威解决法

  • 第3题:

    哪些不是传统冲突的处理方法()

    • A、解决团体冲突的观念
    • B、权威解决法
    • C、仲裁调解法
    • D、协商谈判法

    正确答案:B

  • 第4题:

    工会的不满通常是通过哪个程序加以解决的?()

    • A、谈判
    • B、冲突解决
    • C、仲裁
    • D、调解

    正确答案:C

  • 第5题:

    解决团体之间冲突的办法有()。

    • A、协商谈判法
    • B、仲裁解决法
    • C、法院判决法
    • D、权威解决法

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    最常被项目经理拿来解决冲突的方法是()

    • A、妥协的方式
    • B、面对
    • C、缓和
    • D、谈判

    正确答案:B

  • 第7题:

    谈判是解决冲突的有效方法之一。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    最常被项目经理用来解决冲突的方法是:()

    • A、妥协的方式
    • B、对话
    • C、消除冲突
    • D、谈判

    正确答案:B

  • 第9题:

    以下述哪种方法解决冲突后,冲突通常会以另一种形式再次出现?()

    • A、缓和
    • B、妥协
    • C、合作
    • D、面对

    正确答案:A

  • 第10题:

    填空题
    人际冲突有两种主要的形式,一种是()冲突,另一种是()冲突

    正确答案: 零——总和,非零——总和
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是项目经理解决冲突的首选方式。
    A

    规避

    B

    谈判

    C

    折中

    D

    协作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    ()是一种特殊形式的仲裁,它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。

    正确答案: 权威解决法
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际冲突有两种主要的形式,一种是()冲突,另一种是()冲突
    零——总和;非零——总和

  • 第14题:

    ()是项目经理解决冲突的首选方式。

    • A、规避
    • B、谈判
    • C、折中
    • D、协作

    正确答案:D

  • 第15题:

    对谈判冲突的化解方式所需条件,描述错误的是()。

    • A、双方有利益冲突
    • B、没有现成的解决方案
    • C、不想以暴力方式解决
    • D、有现成的解决规则

    正确答案:D

  • 第16题:

    关于冲突的描述,最正确的是()

    • A、冲突的主要来源是个性
    • B、冲突常常是有益的
    • C、安抚可以最好地解决冲突
    • D、在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判

    正确答案:B

  • 第17题:

    谈判中的冲突主要有哪几种形式?


    正确答案: (1)利益冲突。这类冲突主要是由于谈判者所感受到的或双方实际利益上的竞争关系所引起的。
    (2)结构性冲突。引起这类谈判冲突的原因主要有谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等;存在时间限制及阻碍合作的地域或环境因素;谈剡中出现破坏性的谈判行为(诸如嘲笑、攻击对手,甚至威胁对手)等。
    (3)价值冲突。这类冲突产生的主要原因有:谈判双方的价值评价标准的差异以及宗教信仰、道德判断和生活方式差异等。
    (4)关系冲突。强烈的情绪、误解、较差的沟通质量或错误的沟通等是导致这类冲突的主要原因。
    (5)数据冲突。缺乏信息、掌握的是错误的信息、对相关信息诠释的差异是造成数据冲突的主要原因。

  • 第18题:

    成功的谈判者认为,整合谈判是最佳选择,分配谈判最好少用,整合谈判的优势在于()

    • A、整合谈判是一种双赢的谈判
    • B、建立在相互了解和信任的基础上
    • C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
    • D、有助于双方的长期合作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在谈判中,调停人的使命是()。

    • A、帮助谈判双方达成具体的解决方法
    • B、使谈判双方重新进行对话
    • C、确定解决冲突的办法
    • D、完全消除谈判双方的冲突

    正确答案:B

  • 第20题:

    解决冲突常用也是最好的方法是:()

    • A、忍让
    • B、谈判
    • C、争辩
    • D、宽恕

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    最常被项目经理用来解决冲突的方法是:()
    A

    妥协的方式

    B

    对话

    C

    消除冲突

    D

    谈判


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:()
    A

    分配性谈判

    B

    一体化谈判

    C

    竞争性谈判

    D

    协作性谈判


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    哪些不是传统冲突的处理方法()
    A

    解决团体冲突的观念

    B

    权威解决法

    C

    仲裁调解法

    D

    协商谈判法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析