每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房部管理层对所有客房部所使用的织物有个连续的记录，丢失，破损，等行为受到有效地管理与防范。

第1题：

客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。

第2题：

确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。

第3题：

各级机构（含出单中心及其分支机构）保费发票管理人员应定期进行保费发票的盘点，（）做到账实相符。

• A、每周至少一次
• B、每月至少一次
• C、每月至少两次
• D、每季度至少一次

第4题：

客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量，两次则需两个标准量。

第5题：

客房部经理的主要职责包括（）

• A、负责客房部的运行管理，实现客房部的管理目标
• B、制定客房部的工作计划和规范
• C、参与客房的设计和更新改造工作
• D、负责本部门所使用的机器设备的维护保养

第6题：

收费站长（）对库存票据和每个中队长保有的票据至少组织一次盘点，并做好记录。

• A、每日
• B、每周
• C、每月
• D、每季度

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客房部中所说的“一个标准量”的织物用品即为各类物品满足所有客房一次配置所需的总量，它也被称作为一个饭店配置（house set/par level）。

第14题：

在客房部所使用的消毒剂（10

第15题：

客房部的日常养护工作应该是每月一次，如清扫地毯、清洁地面、擦窗户、清洁客房、除雪等工作。

第16题：

与饭店所有其他经理一样，客房部经理利用现有的资源，努力实现饭店最高管理层确定的目标。

第17题：

客房部员工的考核最好（）一次。

• A、每月
• B、每季
• C、每半年
• D、每年

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：