一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色,能够获得更高的考核成绩。结果,他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是,他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。 请从绩效考核的角度分析该现象出现的原因及如何避免。

题目

一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色,能够获得更高的考核成绩。结果,他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是,他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。 请从绩效考核的角度分析该现象出现的原因及如何避免。


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  • 第1题:

    某公司以部门为单位,把员工的绩效成绩分为优、良、中、差四等。在年终总结时,绩效考核成绩前20%的为优,后15%的为差,其余的为良和中。在上一年度,甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工。

    如果上述为真,则以下哪项一定为真?( )

    A.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为中的员工

    B.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为差的员工

    C.甲部门绩效考核为优的员工少于乙部门绩效考核为良的员工

    D.甲部门绩效考核为差的员工少于乙部门绩效考核为差的员工


    正确答案:B
    各部门员工的数量不同,但绩效成绩优、良、中、差的比例是一样的。甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工,就说明甲部门的员工人数多于乙部门,相应的甲部门绩效为良、中、差的各类员工人数均比乙部门相应员工人数多。由此可知B项正确,D项错误。由于不知道两个部门的具体人数和绩效为良和中的员工比例,所以A、C项无法比较。答案选B。

  • 第2题:

    由于过分强调过去业绩,对表现出色的员工不断进行提升,并最终将其提拔到个其不能胜任的岗位,这种现象被称为( )

    A.58岁现象

    B.波特现象

    C.彼德现象

    D.晕轮现象


    正确答案:C

  • 第3题:

    内部公平主要是指( )。

    A.与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
    B.员工薪酬在分配程序上的公正合理
    C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
    D.员工薪酬与市场水平大体相当

    答案:A
    解析:
    内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原则,支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致,否则会影响员工的工作积极性。因此,本题应该选A。

  • 第4题:

    某员工在一个岗位上已经工作多年,他现在的工作却并不令人满意,上级领导对此也感到十分困惑。你认为对他最好采取的措施是(  )。


    A.与他共同分析原因,寻求改进的措施

    B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间

    C.向他转达领导的看法,希望他努力改进工作

    D.明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇

    答案:A
    解析:
    本题是考查应变能力与人际关系的题型。A项方法行之有效。故选A。

  • 第5题:

    管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上,这一现象在管理学中被称为()

    • A、波特定律
    • B、彼得原理
    • C、默菲定律
    • D、麦克莱兰定律

    正确答案:B

  • 第6题:

    在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、态度和经验,被称为()。

    • A、岗位能力
    • B、职业能力
    • C、专业能力
    • D、质量能力

    正确答案:A

  • 第7题:

    将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位,以减少员工在一个岗位上的枯燥感,同时也扩大员工掌握技能的新范围,有利于员工在此过程中找出自己真正的兴趣的工作设计方法是()。

    • A、工作专业化
    • B、工作轮换
    • C、工作扩大化
    • D、工作丰富化

    正确答案:B

  • 第8题:

    如果你在某企业中担任生产部部长,你的一名下属员工在某车间工作已经11年了,通过近期的绩效考核和全方位评估,近来他的工作状况并不令人满意,对此你也感到困惑。从管理的角度,你认为对他采取哪种措施可能会最有效?()

    • A、与他共同分析原因,寻求改进措施。
    • B、明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇。
    • C、让他继续留在目前岗位,再注意观察一段时间
    • D、向他说明你的困惑,希望他努力改进工作。

    正确答案:A

  • 第9题:

    内部公平主要是指()

    • A、员工薪酬与市场水平大体相当
    • B、员工薪酬在分配程序上的公正合理
    • C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
    • D、与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

    正确答案:D

  • 第10题:

    一位员工刚刚提升到一个新的工作岗位上,虽然他不确定该从何处着手,但急于开展工作。经理仔细的向他解释该做些什么,以及为什么每个步骤都非常重要。而且在会谈结束之前,这位员工有机会提出问题,并得到经理的回答。在此情境中,经理的领导风格是()。

    • A、授权型
    • B、支持型
    • C、教练型
    • D、指导型

    正确答案:C

  • 第11题:

    不定项题
    下列关于这种绩效考核方法的描述,正确的是(  )。
    A

    其基本假设是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在

    B

    评价结果更为客观且具有良好的反馈功能

    C

    当一个部门的员工都优秀时,这种方法就有失公平

    D

    可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    某企业由于业务方向发生变化,所有的业务部门都在进行调整当中。新业务的开展需要一批新的员工加入,却苦于在短时间内招聘不到合适的人员。在这种情况下,人力资源部将原有岗位上的一些员工轮换调岗到新业务的岗位上。过了一段时间,被调换的员工却纷纷离职跳槽。请你对以上事例进行分析。

    正确答案: (本题没有标准答案,学生可以围绕岗位轮换的负面影响、岗位轮换时应遵循的原则两方面来发挥。) 公司内部流动作为一种日常的人事工作,在现代企业中,这一方法被推广应用到更大的范围,成为能力开发系统中一项重要制度。岗位轮换使用得当,可为企业降低招聘成本,提高员工满意度,并为企业培养复合型人才。但是岗位轮换并不是万能药,使用不当则会导致很多麻烦。
    首先,对掌握某些复杂专业技术不利,可能使这类技术水平降低或停止发展。其次,对保持和继承长期积累的传统经验不利,可能使工作效率降低。第三,因故未能及时参加轮换可能造成员工"错过班车"的感觉而影响情绪。第四,职务轮换必然相应引起职务工资变动,可能影响员工收入或使工资计算复杂化。第五,各部门有本位主义思想,不愿意放走骨干员工。第六,轮换前没有做好培训准备,进行岗位轮换的员工都成了新手。 在实施岗位轮换制的过程中,应遵循以下原则:
    用人所长原则。在制定岗位轮换制时,应制定详尽的长期计划,根据每个员工的能力特点和兴趣个性统筹考虑安排,在企业内部人才合理流动的基础上,尽量做到使现有员工能学有所长,提高人才使用效率。为了保证企业内部组织的相对稳定,岗位轮换应控制在一定范围内,具体范围大小可根据企业的实际情况决定。
    自主自愿原则。虽然岗位轮换制可提高员工的工作满意度,但因具体情况的不同,效果也各不一样。用双方见面、双向选择等方式方法,使岗位轮换达到应有的效果。
    合理流向原则。在岗位轮换时,既要考虑到企业各部门工作的实际需要,也要能发挥岗位轮换员工的才能,保持各部门之间的人才相对平衡,推动组织效能的提升。 合理时间原则。岗位轮换有其必要性,但必须注意岗位轮换的时间间隔。如果在过短时间内员工工作岗位变换频繁,对于员工心理带来的冲击远远大于工作新鲜感给其带来的工作热情。一般来说,每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上,又没有得到晋升的机会,就可考虑岗位轮换。如果一名员工一直在同一企业中工作,考虑其晋升和岗位轮换的总数大约在7~8次较为合适。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    彼得原理:是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论,即在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。下列现象中符合彼得原理的是( )。

    A.张教授的课很受大家的欢迎,最近被提升为校长,从此他忙得焦头烂额

    B.作为优秀的体操运动员的他,退役后被国家体操队聘为教练,工作很快得到大家的认可

    C.小王一直是公司的营销人员,业绩很好,最近被提升为业务主管

    D.小李因其舅舅是公司的总经理,很快就被提升到了管理阶层,他干的很吃力


    正确答案:A
    注意此题的关键点是先在某一职位上做的好,晋升提拔到不称职的位置。B项晋升后仍然称职,排除;C项不能判断是否称职,排除;D项因人际关系提拔,不符合定义中“在某个等级上称职”这一要点。

  • 第14题:

    假设某企业信息管理系统中的5个实体:部门(部门号,部门名,主管,电话),员工(员工号,姓名,岗位号,电话),项目(项目号,名称,负责人),岗位(岗位号,基本工资),亲属(员工号,与员工关系,亲属姓名,联系方式)。该企业有若干个部门,每个部门有若干名员工;每个员工承担的岗位不同其基本工资也不同;每个员工可有多名亲属(如:父亲、母亲等);一个员工可以参加多个项目,每个项目可由多名员工参与。下面( )属于弱实体对强实体的依赖联系。

    A.部门与员工的“所属”联系
    B.员工与岗位的“担任”联系
    C.员工与亲属的“属于”联系
    D.员工与项目的“属于”联系

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    彼得原理:是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论,即在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。下列现象中符合彼得原理的是()。

    A.张教授的课很受大家欢迎,最近被提升为校长,从此他忙得焦头烂额
    B.作为优秀的体操运动员的他,退役后被国家体操队聘为教练,工作很快得到大家的
    认可
    C.小王一直是公司的营销人员,业绩很好,最近被提升为业务主管
    D.小李因其舅舅是公司的总经理,很快就被提升到了管理阶层,他干得很吃力

    答案:A
    解析:
    彼得原理的要点是:①对某个等级上称职的人进行晋升提拔;②雇员趋向晋升到其不称 职的地位。B项只提到工作的聘用,C项提到晋升但没有不称职的表现。D项并不是由于在某个等级上称职而被 提拔。A项中张教授原来受欢迎,但晋升为校长后忙得焦头烂额,是不称职的表现,因此A是正确答案。

  • 第16题:

    【说明】公司拟开发新入职员工的技能培训管理系统以便使新员工快速胜任新岗位。1. 部门信息包括:部门号、名称、部门负责人、电话等,部门号唯一标识部门关系中的每一个元组,一个部门有多个员工,但一名员工只属于一个部门,每个部门只有一名负责人,负责部门工作。2. 员工信息包括员工号、姓名、部门号、岗位、基本工资、电话、家庭住址等,其中员工号是唯一标示员工关系中的每一个元组。岗位有新入职员工,培训师、部门负责人等不同岗位设置不同的基本工资,新入职员工要选择多门课程进行培训,并通过考试取得课程成绩,一名培训师可以讲授多门课程、一门课程可由多名培训师讲授。3.课程信息包括课程号,课程名称、学时等;其中课程号唯一标识课程关系的每一个元组。关系模式设计部门(部门号,部门名,部门负责人,电话)员工(员工号,姓名,部门号, d ,电话,家庭住址)课程( ce ,课程名称,学时)讲授(课程号,培训师,培训地点)培训(课程号,(f))根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图2-1所示

    问题1:(1)补充图2-1中的空(a)-(c)(2)图2-1中是否存在缺失联系,若存在,则说明所缺失的联系和联系类型问题2:根据题意,将关系模式中的空(d)-(f)补充完整问题3:员工关系模式的主键为(g),外键为(h),讲授关系模式的主键为(i),外键为(j)问题4:员工关系是否存在传递依赖?用100字以内的文字说明理由


    答案:
    解析:
    问题1:(1)a: 部门负责人 b: 培训师 c: 新员工(2)存在缺失数据流, 部门和员工之间:1:m (一个部门对应多有员工)问题2:d: 岗位基本工资e: 课程号f: 员工号问题3:员工关系表:g: 主键:员工号外健: 部门号讲授关系模式:i 主健:课程号 培训师 培训地点 外健: 课程号问题4:答:不存在传递依赖

  • 第17题:

    某企业由于业务方向发生变化,所有的业务部门都在进行调整当中。新业务的开展需要一批新的员工加入,却苦于在短时间内招聘不到合适的人员。在这种情况下,人力资源部将原有岗位上的一些员工轮换调岗到新业务的岗位上。过了一段时间,被调换的员工却纷纷离职跳槽。请你对以上事例进行分析。


    正确答案:(本题没有标准答案,学生可以围绕岗位轮换的负面影响、岗位轮换时应遵循的原则两方面来发挥。) 公司内部流动作为一种日常的人事工作,在现代企业中,这一方法被推广应用到更大的范围,成为能力开发系统中一项重要制度。岗位轮换使用得当,可为企业降低招聘成本,提高员工满意度,并为企业培养复合型人才。但是岗位轮换并不是万能药,使用不当则会导致很多麻烦。
    首先,对掌握某些复杂专业技术不利,可能使这类技术水平降低或停止发展。其次,对保持和继承长期积累的传统经验不利,可能使工作效率降低。第三,因故未能及时参加轮换可能造成员工"错过班车"的感觉而影响情绪。第四,职务轮换必然相应引起职务工资变动,可能影响员工收入或使工资计算复杂化。第五,各部门有本位主义思想,不愿意放走骨干员工。第六,轮换前没有做好培训准备,进行岗位轮换的员工都成了新手。 在实施岗位轮换制的过程中,应遵循以下原则:
    用人所长原则。在制定岗位轮换制时,应制定详尽的长期计划,根据每个员工的能力特点和兴趣个性统筹考虑安排,在企业内部人才合理流动的基础上,尽量做到使现有员工能学有所长,提高人才使用效率。为了保证企业内部组织的相对稳定,岗位轮换应控制在一定范围内,具体范围大小可根据企业的实际情况决定。
    自主自愿原则。虽然岗位轮换制可提高员工的工作满意度,但因具体情况的不同,效果也各不一样。用双方见面、双向选择等方式方法,使岗位轮换达到应有的效果。
    合理流向原则。在岗位轮换时,既要考虑到企业各部门工作的实际需要,也要能发挥岗位轮换员工的才能,保持各部门之间的人才相对平衡,推动组织效能的提升。 合理时间原则。岗位轮换有其必要性,但必须注意岗位轮换的时间间隔。如果在过短时间内员工工作岗位变换频繁,对于员工心理带来的冲击远远大于工作新鲜感给其带来的工作热情。一般来说,每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上,又没有得到晋升的机会,就可考虑岗位轮换。如果一名员工一直在同一企业中工作,考虑其晋升和岗位轮换的总数大约在7~8次较为合适。

  • 第18题:

    在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为()

    • A、奥格尔维定律
    • B、特雷默定律
    • C、彼得原理
    • D、波特定律

    正确答案:C

  • 第19题:

    岗位轮换范围包括()

    • A、在同一机构(部门)的同一会计、出纳、储蓄岗位上连续工作满3年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • B、在同一机构(部门)的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满3年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • C、在同一机构(部门)的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满2年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • D、单位认为有必要实行岗位轮换的其他岗位员工

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    建立岗位胜任力模型能够帮助企业全面掌握员工的需求,有针对性地采取员工激励措施。从企业激励管理者的角度来说,依据岗位胜任力模型可以找到激励管理层员工的有效途径与方法,提升企业的整体竞争实力。这体现了岗位胜任力模型()作用。

    • A、在工作分析中的作用
    • B、在绩效考核中的作用
    • C、在团队建设中的作用
    • D、在员工激励中的作用

    正确答案:D

  • 第21题:

    岗位轮换范围包括()

    • A、在同一机构(部门)的同一会计、出纳、储蓄岗位上连续工作满5年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • B、在同一机构(部门)的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满3年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • C、在同一机构(部门)的同一会计、出纳、储蓄岗位上连续工作满2年的员工,原则上必须进行岗位轮换
    • D、在同一机构(部门)的同一信贷、资金调剂、资金清算岗位上连续工作满2年的员工,原则上必须进行岗位轮换

    正确答案:B

  • 第22题:

    如果一个管理者在其职位上有成就,那么正是这种成就导致他提升到更高的职位,直到这个人终于“被提升过头”,这就是所谓的“彼得原理”。为避免这种现象的发生,在选聘管理者时要做到()

    • A、选聘的条件要适当
    • B、注意候选人的潜在能力
    • C、正确看待文凭与水平
    • D、敢于启用年轻人

    正确答案:B

  • 第23题:

    问答题
    一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色,能够获得更高的考核成绩。结果,他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是,他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。 请从绩效考核的角度分析该现象出现的原因及如何避免。

    正确答案: 1.原因:没有对该员工进行潜能开发内容和适应性评价内容的考核或评价。
    2.解决方法:在绩效考核中除了要对员工的工作考核内容(工作成绩、工作能力和工作态度)进行考核之外,还需要对其潜能开发内容和适应性评价内容进行考核。
    解析: 暂无解析