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  • 第1题:

    在实施员工绩效计划及目标设定的过程中,参与的相关方包括()。

    A.组织者

    B.评估者

    C.被评估者

    D.监督者


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    公共部门绩效评估的主观障碍有:()。

    • A、公共部门绩效评估理论的缺乏
    • B、文化背景的交叉性
    • C、被评估者的绩效评估悖论
    • D、评估者的不同立场导致不同的需求

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    自我概念时做法不正确的是()。

    • A、对被评估者的穿着、表情等加以注意
    • B、选择在人多的场合进行评估
    • C、注意倾听被评估者讲话
    • D、当被评估者身体有不适时就暂不作评估
    • E、对被评估者的各种观念都不加评估

    正确答案:B

  • 第4题:

    ()是指在绩效评估中,评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。

    • A、趋中效应
    • B、感情效应
    • C、从众效应
    • D、刻板效应

    正确答案:A

  • 第5题:

    面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。

    • A、评语式评估
    • B、量表式评估
    • C、评分式评估
    • D、定量式评估
    • E、标准式评估

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    消费者评估评分表的评估指标有客单价、购物频率、客户满意度、客户回访记录。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    评估者对年纪大的员工的“创造性”维度评分时,打分倾向于年轻员工,这种现象属于绩效评估主观偏差中的()

    • A、第一印象
    • B、似我效应
    • C、天花板效应
    • D、刻板印象

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    评估者对年纪大的员工的“创造性”维度评分时,打分倾向于年轻员工,这种现象属于绩效评估主观偏差中的()
    A

    第一印象

    B

    似我效应

    C

    天花板效应

    D

    刻板印象


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    一份完整的绩效计划包括的内容有。()
    A

    被评价者信息、评估者信息、能力发展计划

    B

    关键职责、绩效计划及评估内容

    C

    指标权重、指标值的设定、绩效评估周期

    D

    以上选项都正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    绩效指标指的是()
    A

    在各个指标上分别应达到怎样的水平

    B

    解决被评估者应该做得“怎样”的问题

    C

    对工作产出进行衡量或评估,解决“评估什么”的问题

    D

    解决被评估者应该完成“多少”的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。
    A

    评语式评估

    B

    量表式评估

    C

    评分式评估

    D

    定量式评估

    E

    标准式评估


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    培训效果的评估主要包含以下层次的内容:评估被培训者对培训知识的掌握程度;评估被培训者工作行为的改进程度;评估企业的经营绩效改善程度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    面试评价阶段一般采用(  )对应聘者进行评价。


    A.评语式评估

    B.量表式评估

    C.评分式评估

    D.定量式评估

    E.标准式评估

    答案:A,C
    解析:
    面试结束后,应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估,也可采用评分式评估。评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价,能反映出每个应聘者的特征,但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较,其特点正好与评语式评估相反。

  • 第14题:

    一份完整的绩效计划包括的内容有。()

    • A、被评价者信息、评估者信息、能力发展计划
    • B、关键职责、绩效计划及评估内容
    • C、指标权重、指标值的设定、绩效评估周期
    • D、以上选项都正确

    正确答案:D

  • 第15题:

    绩效指标指的是()

    • A、在各个指标上分别应达到怎样的水平
    • B、解决被评估者应该做得“怎样”的问题
    • C、对工作产出进行衡量或评估,解决“评估什么”的问题
    • D、解决被评估者应该完成“多少”的问题

    正确答案:C

  • 第16题:

    在ICU治疗过程中,对疼痛程度和意识状态的评估是进行镇痛、镇静的基础,下列哪项疼痛评估是临床推荐使用的评分方法()

    • A、语言评分法
    • B、视觉模拟法
    • C、数字评分法
    • D、面部表情评分法
    • E、术后疼痛评分法

    正确答案:C

  • 第17题:

    培训效果的评估主要包含以下层次的内容:评估被培训者对培训知识的掌握程度;评估被培训者工作行为的改进程度;评估企业的经营绩效改善程度。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    绩效目标,是指给()提供所需要的评价标准,以便客观地讨论、监督、衡量绩效。

    • A、评估者和被评估者
    • B、考核方和被考核方
    • C、鉴定人和被鉴定人
    • D、所有绩效目标制定者

    正确答案:A

  • 第19题:

    客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为()。

    • A、极好
    • B、不错
    • C、尚可
    • D、稍差
    • E、极差

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    ()是指在绩效评估中,评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。
    A

    趋中效应

    B

    感情效应

    C

    从众效应

    D

    刻板效应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    公共部门绩效评估的主观障碍有:()。
    A

    公共部门绩效评估理论的缺乏

    B

    文化背景的交叉性

    C

    被评估者的绩效评估悖论

    D

    评估者的不同立场导致不同的需求


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    评分者信度(  )。
    A

    是评估不同评分者对某测验的信度的评价

    B

    一致性要求达r=0.9以上,才认为评分是客观的

    C

    一致性要求达r=0.75以上,就认为评分是客观的

    D

    是测定不同评分者之间所产生的评估误差


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在绩效评估中,评估者对所有被评估者的评分都取中间状态或者评分没有差异的倾向称为()
    A

    刻板印象

    B

    近因效应

    C

    从众效应

    D

    趋中效应


    正确答案: C
    解析: 暂无解析