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  • 第1题:

    晓舟是技术部的员工。由于销售部正在争取一个大项目,晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作,同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时,由()负责对晓舟的绩效考核更为合适。

    A:技术部经理
    B:销售部经理
    C:技术部和销售部经理
    D:更高层的管理者

    答案:C
    解析:
    晓舟虽然是技术部的员工,但他现在加入了销售部所执行的项目,在业务上接受销售部经理的管理,因此在对该项目进行考核时,技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉,故应让两个部门的经理同时考核其绩效,这样考核才会更全面、更公正。

  • 第2题:

    晓舟是技术部的员工。由于销售部正在争取一个大项目,晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作,同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时,由( )负责对晓舟的绩效考核更为合适。

    A.技术部经理
    B.销售部经理
    C.技术部和销售部经理
    D.更高层的管理者

    答案:C
    解析:
    晓舟虽然是技术部的员工,但他现在加入了销售部所执行的项目,在业务上接受销售部经理的管理,因此在对该项目进行考核时,技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉,故应让两个部门的经理同时考核其绩效,这样考核才会更全面、更公正。

  • 第3题:

    ()与饭店销售部门合作,保持与客源单位常联系。

    • A、销售部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、前厅部经理

    正确答案:D

  • 第4题:

    ()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。

    • A、前厅部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、销售部经理

    正确答案:A

  • 第5题:

    所有的部门经理,要学会像总经理一样沟通,学会向三类人沟通,第一类人是:()

    • A、销售部经理
    • B、HR
    • C、总经理
    • D、执行专员

    正确答案:B

  • 第6题:

    山西维普科技有限公司正在召开会议,会议的议题是讨论加强各部门协作,共同开发A市场,但在讨论中销售部李经理和人事部王经理因为招聘业务员的人数发生争执。李经理一定要招聘8个人,而王经理说3个人就够了。作为会议主持人,面对这种状况,你该怎么做?


    正确答案: 在会议中与会者出现意见相左是非常正常的事情。当出现争论时,会议主持人不能一味当老好人,和稀泥,这样对争论是不利的。如果不能很好地解决争论,给与会者一个确定性的答复,那么会议就不能正常进行。
    出现这各情况,会议主持人首先应对会议目标及双方意见有一个清楚的了解,弄清争论产生的原因。不很容易哪一种原因,会议主持人都要提醒大家明确会议的目标,谁的意见更符合会议精神,就支持谁的意见。不论支持还是反对,都要注意对事不对人,大家只是所持意见不同,不能把意见冲突变成人身攻击。

  • 第7题:

    营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。()

    • A、销售部经理
    • B、人力资源部经理
    • C、值班经理
    • D、营业厅经理

    正确答案:D

  • 第8题:

    考核()最适合运用TAA考核方法。

    • A、人事专员
    • B、销售部经理
    • C、生产部
    • D、公司总经理

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    根据总经理议事决策办法规定,关于办法中涉及的会议类型表述准确的有()。
    A

    总经理办公扩大会议

    B

    总经理月度会议

    C

    总经理专题会议

    D

    总经理会议和总经理办公会议


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    考核()最适合运用TAA考核方法。
    A

    人事专员

    B

    销售部经理

    C

    生产部

    D

    公司总经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    名词解释题
    会议销售部经理

    正确答案: 负责为饭店招揽会议生意,其职责就是确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “负责为饭店招揽会议生意,确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责?()
    A

    销售部总监

    B

    销售经理

    C

    服务经理

    D

    销售员工


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    文静是技术部的员工,由于销售部正在争取一个大项目,文静加入了这个项目组并负责技术支持工作,同时在业务上接受销售部经理的管理,在对该项目进行考核时,由()负责对文静的绩效考核更为合适。

    A:技术部经理
    B:销售部经理
    C:两个部门经理
    D:更高层的管理者

    答案:C
    解析:
    文静虽然是技术部的员工,但她现在加入了销售部所执行的项目,在业务上接受销售部经理的管理,因此在对该项目进行考核时,技术部经理和销售部经理都对她的工作行为和结果非常熟悉,故应让两个部门的经理同时考核其绩效,这样考核才会更全面、更公正。

  • 第14题:

    “负责为饭店招揽会议生意,确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责?()

    • A、销售部总监
    • B、销售经理
    • C、服务经理
    • D、销售员工

    正确答案:B

  • 第15题:

    ()代表总经理全权处理宾客投诉。

    • A、客房部经理
    • B、大堂副理
    • C、前厅部经理
    • D、销售部经理

    正确答案:B

  • 第16题:

    销售部经理对市场管理应该怎么理解?


    正确答案:收集、汇总、分析区域市场动态信息,并按要求反馈;根据市场部制定的市场活动计划负责市场活动的具体实施。

  • 第17题:

    为了降低外部环境的嘈杂对沟通效果的负面影响,会议销售部门的位置应该远离多功能厅或会议室,并且尽量在未安排会务服务工作的时间与销售部人员进行沟通


    正确答案:错误

  • 第18题:

    金总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是()。


    正确答案:独霸

  • 第19题:

    销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理,这种工作报告的形式是()。


    正确答案:平级形式

  • 第20题:

    根据总经理议事决策办法规定,关于办法中涉及的会议类型表述准确的有()。

    • A、总经理办公扩大会议
    • B、总经理月度会议
    • C、总经理专题会议
    • D、总经理会议和总经理办公会议

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    山西维普科技有限公司正在召开会议,会议的议题是讨论加强各部门协作,共同开发A市场,但在讨论中销售部李经理和人事部王经理因为招聘业务员的人数发生争执。李经理一定要招聘8个人,而王经理说3个人就够了。作为会议主持人,面对这种状况,你该怎么做?

    正确答案: 在会议中与会者出现意见相左是非常正常的事情。当出现争论时,会议主持人不能一味当老好人,和稀泥,这样对争论是不利的。如果不能很好地解决争论,给与会者一个确定性的答复,那么会议就不能正常进行。
    出现这各情况,会议主持人首先应对会议目标及双方意见有一个清楚的了解,弄清争论产生的原因。不很容易哪一种原因,会议主持人都要提醒大家明确会议的目标,谁的意见更符合会议精神,就支持谁的意见。不论支持还是反对,都要注意对事不对人,大家只是所持意见不同,不能把意见冲突变成人身攻击。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    金总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是()。

    正确答案: 独霸
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于()。
    A

    竞争性基准

    B

    过程或活动基准

    C

    内部基准

    D

    顾客基准


    正确答案: B
    解析: 根据内部基准定义,即企业内部之间互为基准进行学习和比较。