酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备

题目

酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备

相似考题

1.制作标志是酒店会议销售人员的责任。会议服务经理应该很机敏,并在他或她发现没有做标志计划时提出建议。()此题为判断题(对，错)。

2.报价也是与客户谈判的过程,有些时候,一些销售人员比专业的会议策划人或旅游代理商掌握更多的酒店信息。()此题为判断题(对，错)。

3.在会议策划人预定会议时,饭店的销售人员是主要的联系人,但一些会议策划人在进行现场考察期间要求会见会议服务经理,他们声称同负责会议细节的人员尽早接触可以增加成功的保险系数。此时,工作交接时间的最佳模式是()。A.签约结束后B.在签订合同之前C.在现场考察期间D.在会议开幕的前一年

4.会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分,有助于提升()。A.酒店管理素质B.酒店知名度C.酒店销售D.服务工作质量

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备”相关问题

  • 第1题：

    无论何时,如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任,他或她应该立刻()。

    A.无限期地推迟团体的会议

    B.将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人

    C.启动仲裁程序

    D.取消预定


    正确答案：B

  • 第2题：

    会议组织机构成员一般分为会议策划人员、会议管理人员和()。

    A.会议宣传人员

    B.会议筹备人员

    C.会议服务人员

    D.会议组织人员


    参考答案：C

  • 第3题：

    下列哪个部门充当着酒店与会议策划人的现场协调人（）

    • A、会议服务部
    • B、预订部
    • C、收益管理部
    • D、财务部

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作，督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实（）

    • A、会议服务总监
    • B、会议服务经理
    • C、会议协调员
    • D、楼层经理

    正确答案:D

  • 第5题：

    相对于利用外部公司的设备而言，酒店自己购置视听设备并租赁给会议团队的优点是什么？


    正确答案: （1）当地可能没有设备供应商，或者难以租到某一个特定设备，酒店自己购置视听设备保证了设备的及时供给
    （2）饭店可以购买一些最有用的设备，而不必依赖外部供应商，因其可能出现设备短缺。
    （3）倘若拥有，饭店就能更好地控制设备的质量。租赁的设备可能已被用坏，不能良好地工作。
    （4）将设备租赁给会议团队，饭店可以直接从中受益，而不是将利润让于外部。

  • 第6题：

    一般而言，下列哪各成员称为公司会议营销对象的可能性最小？（）

    • A、销售/市场人员
    • B、会议/展览策划人员
    • C、广告/销售促销/公关人员
    • D、人事/培训和发展人员

    正确答案:D

  • 第7题：

    在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？（）

    • A、会议策划人对价格的敏感性较低
    • B、酒店的产业整合能力较好
    • C、酒店处于淡季
    • D、酒店可以协助会议策划人设计会议流程

    正确答案:C

  • 第8题：

    在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是（）

    • A、“我们可以降低价格弥补这一缺陷”
    • B、“我认为我们酒店相对于其他酒店而言算是比较新的”
    • C、“我们酒店很老，但拥有经验丰富的员工”
    • D、“酒店的新旧不会影响会议的举办效果”

    正确答案:C

  • 第9题：

    （）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。

    • A、总经理
    • B、销售总监
    • C、市场总监
    • D、销售人员

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    下列哪个部门充当着酒店与会议策划人的现场协调人（）
    A

    会议服务部

    B

    预订部

    C

    收益管理部

    D

    财务部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人（）
    A

    会议服务总监

    B

    会议服务经理

    C

    会议协调员

    D

    楼层经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？（）
    A

    会议策划人对价格的敏感性较低

    B

    酒店的产业整合能力较好

    C

    酒店处于淡季

    D

    酒店可以协助会议策划人设计会议流程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备,由于该设备在其他会议中没有用途。此时,酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情,并尽快通知服务经理购买该设备。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任，他或她应该立刻：（）

    • A、取消预订
    • B、无限期地推迟团体会议
    • C、启动仲裁程序
    • D、将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人

    正确答案:D

  • 第15题：

    酒店在利用展览会进行会议销售时，展会前需要做的工作有哪些？


    正确答案: （1）选择展会时向展会管理者询问参会的会议策划人与销售人员的比例
    （2）与以前的参展者联系，询问有关有潜力的购买者的参展与素质情况
    （3）利用展前促销，通过邮寄或电话的方式把重要的潜在客户作为目标。提前到达以便在展会前在当地打销售电话
    （4）准备好给会议策划人的资料套装以备在展位上分发
    （5）与销售团队碰头，明确团队目标并设定个人目标。用书面销售脚本培训销售人员。演习如何应对不同的销售情景，如怎样实用销售手册、怎样把潜在客户分类以及如何从潜在客户那里获取信息等。

  • 第16题：

    由于某会议项目的策划者所需要的设备库存成本较高，并且技术更新速度很快，因此，酒店应向外部公司租赁该设备，以满足会议策划者的需求


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人（）

    • A、会议服务总监
    • B、会议服务经理
    • C、会议协调员
    • D、楼层经理

    正确答案:B

  • 第18题：

    无论何时，如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任，他或她应该立刻（）

    • A、将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人
    • B、取消预定
    • C、无限期地推迟团体的会议
    • D、启动仲裁程序

    正确答案:A

  • 第19题：

    在小型的酒店中，销售人员通常要（）。

    • A、处理多种形式的销售工作
    • B、关注某一特定领域的工作
    • C、单独拜访会议策划人
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第20题：

    一些酒店在会前会结束之前，为会议策划人及其主要助手佩戴贵宾（VIP）徽章，其主要目的是标志着会议项目的正式启动。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    判断题
    一些酒店在会前会结束之前，为会议策划人及其主要助手佩戴贵宾（VIP）徽章，其主要目的是标志着会议项目的正式启动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任，他或她应该立刻：（）
    A

    取消预订

    B

    无限期地推迟团体会议

    C

    启动仲裁程序

    D

    将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    由于某会议项目的策划者所需要的设备库存成本较高，并且技术更新速度很快，因此，酒店应向外部公司租赁该设备，以满足会议策划者的需求
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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