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  • 第1题:

    人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能,以简述的方式,罗列并讨论每项基本技能。


    正确答案: 四项基本技能包括概念性技能、人际关系技能、技术技能和政治技能。概念性技能是指能够分析和判断复杂情况的思维能力。这些技能能使管理者了解事情是如何相互配合,并做出良好决策。人际关系技能是指个人或者在群体中与其他人一起工作、理解并激励他人的能力。管理者还需要技术技能。技术技能为管理者提供专门只是或技术。对于高层的管理者来说,这些能力往往与行业只是以及对企业经营过程和产品的一般理解有关。对于中低层管理者来说,这些能力和他们工作领域需要的特殊知识有关,如金融、人力资源、生产、电脑系统、法律以及市场营销。
    最后,管理者需要政治技能,是指加强个人地位、建立权利基础以及建立恰当人际关系的能力。具有政治能力的管理者比那些政治能力相对较差的管理者能够更好的为群体中获得的资源。他们也会得到更高的评价及更快的提升。

  • 第2题:

    管理者应具备的技能表述错误的是()。

    • A、基层管理者需要有较强的业务技能
    • B、高层管理者需要有较强的概念技能
    • C、中层管理者需要有较强人际沟通技能
    • D、高层、基层管理者不需要人际沟通技能

    正确答案:D

  • 第3题:

    简述UML,列出其主要图形,并讨论它们的主要用途。


    正确答案: UML是一种用来对系统开发的产出进行可视化、规范定义、构造和文档化的面向对象的建模语言。UML是用来描述模型的,用模型来描述系统的结构或静态特征,以及行为或动态特征。
    UML定义的图分为3类,即用例图、静态结构图和动态行为图。
    (1)用例图,即UseCase图。
    (2)静态结构图,包括对象类图、对象图、组件图和配置图。
    (3)动态行为图,包括交互顺序图、交互协作图、状态图和活动图。

  • 第4题:

    在管理者的三项技能中,中高层管理者应着重()。

    • A、概念技能和人际关系技能
    • B、人际关系技能和技术技能
    • C、概念技能和技术技能
    • D、概念技能、人际关系技能和技术技能

    正确答案:A

  • 第5题:

    请列出鼎桥OMC-R产品TOMC910的至少三项功能


    正确答案: 1)拓扑管理2)配置管理3)故障管理
    4)性能管理5)软件管理6)安全管理
    7)系统自管理8)Itf-N网络管理接口
    9)CLI(CommandLineInterfacE.命令行服务
    10)OTS(OfflineToolsSet)离线工具集

  • 第6题:

    问答题
    一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?

    正确答案: ⑴根据亨利•明茨伯格的研究,管理者扮演着十种角色,这些角色可以归入三大类
    人际角色:包括代表人角色、领导人角色和联络者角色;
    信息角色:包括监督者角色、传播者角色和发言人角色;
    决策角色:包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
    ⑵根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:技术技能、人际技能和概念技能。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述,列出至少五条要素用来描述道德管理者。哪两条是最吸引你的?为什么?

    正确答案: 1、宣传组织在道德方面的政策;
    2、雇用并提拔那些具有较高道德标准的个人;
    3、以道德榜样做引导;
    4、设立切合实际的工作目标;
    5、提供道德培训;
    6、预见非道德冲突的发生;
    7、避免被隔离,并从其他人那里寻求意见;
    8、利用道德选择程序来解决道德困境问题。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    听力技能是语言技能的重要内容之一。请简述听力基本技能包括哪些内容,并选择其中的三项技能,列举出合理的训练方式。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    简述一个管理者需要具备哪些技能?

    正确答案: 美国学者罗伯特L.卡茨认为,无论是什么组织的管理者,也不论是哪个层次的管理者,都必须具备三个方面的技能,即技术技能,人际技能和概念技能。
    ①技术技能,指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。一般而言,所处的管理层次越低,对技术技能的要求越高,所处的管理层次越高,对技术技能的要求越低。
    ②人际技能,指与处理人际关系有关的技能,即理解他人并与他人共事的能力。
    ③概念技能,指管理者认识复杂动态问题,发现影响问题的因素并解决问题的能力。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述,列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。

    正确答案: 管理者计划和控制技能的因素包括计划和制定目标、评估业绩、创造性地解决问题、管理冲突。
    1)计划和制定目标。制定战略是通过结合组织内部有事和外部环境的需求来确定并完成组织使命的过程。这种结合是通过设计出能够完成给定组织目标的长期规划来实现的。
    2)评估业绩。控制是保证管理者按照计划来执行,并且纠正有明显行为偏离的监督活动过程。管理者在将真正的实施业绩与预期的标准相比较之前,难以真正了解他们的部门运营是否良好。
    3)创造性地解决问题。任何管理者要做的每一件事几乎都要涉及制定决策来解决问题。有效率的管理者通过确定重要的问题,收集合适的数据,理清信息的含义,并且决定最佳的行为过程来解决问题。
    4)管理冲突。管理者需要维持冲突的最优水平并且指导员工在创造性地解决问题的过程中学习并获得收益。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()
    A

    主要是专业技能和人际技能

    B

    主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能

    C

    主要是人际技能和概括技能

    D

    以上三项都不正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    听力技能是语言技能的重要内容之一。请简述听力基本技能包括哪些内容(14分),并选择其中的三项技能,列举出合理的训练方式(6分)。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    请列出智能天线的至少三项优点


    正确答案: 1)提高了基站接收机的信噪比
    2)提高了基站发射机的等效发射功率,增大天线覆盖范围
    3)降低了系统干扰
    4)提高系统容量和质量
    5)减小基站和手机发射功率
    6)提高移动站定位精度
    7)增加新的定位服务

  • 第14题:

    与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是()

    • A、人际技能
    • B、领导技能
    • C、技术技能
    • D、决策技能

    正确答案:D

  • 第15题:

    对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()

    • A、主要是专业技能和人际技能
    • B、主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能
    • C、主要是人际技能和概括技能
    • D、以上三项都不正确

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述一个管理者需要具备哪些技能?


    正确答案:美国学者罗伯特L.卡茨认为,无论是什么组织的管理者,也不论是哪个层次的管理者,都必须具备三个方面的技能,即技术技能,人际技能和概念技能。
    ①技术技能,指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。一般而言,所处的管理层次越低,对技术技能的要求越高,所处的管理层次越高,对技术技能的要求越低。
    ②人际技能,指与处理人际关系有关的技能,即理解他人并与他人共事的能力。
    ③概念技能,指管理者认识复杂动态问题,发现影响问题的因素并解决问题的能力。

  • 第17题:

    问答题
    请列出鼎桥OMC-R产品TOMC910的至少三项功能

    正确答案: 1)拓扑管理2)配置管理3)故障管理
    4)性能管理5)软件管理6)安全管理
    7)系统自管理8)Itf-N网络管理接口
    9)CLI(CommandLineInterfacE.命令行服务
    10)OTS(OfflineToolsSet)离线工具集
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述,列出并讨论管理者有效指导需要的技能,至少三项。

    正确答案: 想成为一个有效的领导者,管理人员必须具备建立权利基础,领导、激励他人以及管理变革的能力。
    1)建立权利基础。为了实现组织目标,管理者需要具备建立权利基础,从而能够影响他人去做需要完成的事情。管理者需要有政治技能来树立权利形象,组建联盟,获取对资源的控制以及发展与下属的关系,这些能够使他们成为具有影响力的领导者并发挥领导职能。
    2)领导。领导者是管理变化过程中所需承担的责任和催化剂。他们需要设计和实施已经设计好的变化项目以提高组织内部个人之间的互动、改变工作程序和模型以及重新设计组织结构。他们还需要通过找出和履行持续性变化以增加组织进步来提高质量。
    3)激励他人。管理者的工作是通过他人的努力完成的。因此,有效的管理者会巧妙地确定其员工对于工作想得到的回报,并且告诉他们如何通过努力工作达到组织的目标,并进而得到这一回报。
    4)管理变革。管理者必须适应变革,并成为组织中激励变革的催化剂。管理者需要帮助雇员处理由变革带来的不确定性和焦虑。
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  • 第19题:

    单选题
    管理者应具备的技能表述错误的是()。
    A

    基层管理者需要有较强的业务技能

    B

    高层管理者需要有较强的概念技能

    C

    中层管理者需要有较强人际沟通技能

    D

    高层、基层管理者不需要人际沟通技能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述UML,列出其主要图形,并讨论它们的主要用途。

    正确答案: UML是一种用来对系统开发的产出进行可视化、规范定义、构造和文档化的面向对象的建模语言。UML是用来描述模型的,用模型来描述系统的结构或静态特征,以及行为或动态特征。
    UML定义的图分为3类,即用例图、静态结构图和动态行为图。
    (1)用例图,即UseCase图。
    (2)静态结构图,包括对象类图、对象图、组件图和配置图。
    (3)动态行为图,包括交互顺序图、交互协作图、状态图和活动图。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请列出智能天线的至少三项优点

    正确答案: 1)提高了基站接收机的信噪比
    2)提高了基站发射机的等效发射功率,增大天线覆盖范围
    3)降低了系统干扰
    4)提高系统容量和质量
    5)减小基站和手机发射功率
    6)提高移动站定位精度
    7)增加新的定位服务
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能,以简述的方式,罗列并讨论每项基本技能。

    正确答案: 四项基本技能包括概念性技能、人际关系技能、技术技能和政治技能。概念性技能是指能够分析和判断复杂情况的思维能力。这些技能能使管理者了解事情是如何相互配合,并做出良好决策。人际关系技能是指个人或者在群体中与其他人一起工作、理解并激励他人的能力。管理者还需要技术技能。技术技能为管理者提供专门只是或技术。对于高层的管理者来说,这些能力往往与行业只是以及对企业经营过程和产品的一般理解有关。对于中低层管理者来说,这些能力和他们工作领域需要的特殊知识有关,如金融、人力资源、生产、电脑系统、法律以及市场营销。
    最后,管理者需要政治技能,是指加强个人地位、建立权利基础以及建立恰当人际关系的能力。具有政治能力的管理者比那些政治能力相对较差的管理者能够更好的为群体中获得的资源。他们也会得到更高的评价及更快的提升。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在管理者的三项技能中,中高层管理者应着重()。
    A

    概念技能和人际关系技能

    B

    人际关系技能和技术技能

    C

    概念技能和技术技能

    D

    概念技能、人际关系技能和技术技能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析