简述，列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。
题目
简述，列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。
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第1题：
在管理者应具备的技能中，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是( )。
A．技术技能
B．控制技能
C．人际技能
D．概念技能
正确答案：A
A [解析]根据罗伯特?卡茨的研究，管理者要具备三类技能包括：概念技能、技术技能与人际技能。技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。例如监督会计人员的管理者必须懂会计。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。故本题答案为A。 -
第2题：
不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是 ( )。[2011年真题]
A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能答案：A解析：高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。 -
第3题：
简述铁精矿粉的成球机理，并讨论其影响因素。
正确答案: 铁精粉粒度小，表面能大，存在着以降低表面张力来降低表面能的倾向，易发生吸附现象。含铁粉料多为氧化矿物，易吸附水。其中部分水在微细空隙中产生凹液面，具有将细粒了挤向水滴而凝聚的作用。即毛细水对成球过程的主导作用。加水润湿的同时，机械滚动作用使靠水润湿产生的母球被挤压，毛细结构变化，挤出毛细水，过湿表面又吸附分矿使母球长大。
形成母球。母球是造球的核心，靠加水润湿产生
母球长大（机械力＋润湿作用）。滚动中压紧→毛细结构变化→挤出毛细水→过湿表面又粘附粉矿→母球长大
生球压实（机械力作用）。使矿粉颗粒以最紧密方式排列，最大限度发挥水的分子引力、毛细管力以及物料的摩擦阻力，使生球强度大大提高。 -
第4题：
简述，列出并讨论管理者有效指导需要的技能，至少三项。
正确答案: 想成为一个有效的领导者，管理人员必须具备建立权利基础，领导、激励他人以及管理变革的能力。
1）建立权利基础。为了实现组织目标，管理者需要具备建立权利基础，从而能够影响他人去做需要完成的事情。管理者需要有政治技能来树立权利形象，组建联盟，获取对资源的控制以及发展与下属的关系，这些能够使他们成为具有影响力的领导者并发挥领导职能。
2）领导。领导者是管理变化过程中所需承担的责任和催化剂。他们需要设计和实施已经设计好的变化项目以提高组织内部个人之间的互动、改变工作程序和模型以及重新设计组织结构。他们还需要通过找出和履行持续性变化以增加组织进步来提高质量。
3）激励他人。管理者的工作是通过他人的努力完成的。因此，有效的管理者会巧妙地确定其员工对于工作想得到的回报，并且告诉他们如何通过努力工作达到组织的目标，并进而得到这一回报。
4）管理变革。管理者必须适应变革，并成为组织中激励变革的催化剂。管理者需要帮助雇员处理由变革带来的不确定性和焦虑。 -
第5题：
以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）
- A、上下级接触的频率
- B、管理者移交权力的意愿
- C、管理者的培训和沟通技能
- D、公司人数
正确答案:D -
第6题：
不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（）则同等重要。
- A、技术技能
- B、人际技能
- C、概念技能
- D、管理技能
正确答案:B -
第7题：
在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）。
- A、概念技能和人际关系技能
- B、人际关系技能和技术技能
- C、概念技能和技术技能
- D、概念技能、人际关系技能和技术技能
正确答案:A -
第8题：
单选题以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）A上下级接触的频率
B管理者移交权力的意愿
C管理者的培训和沟通技能
D公司人数
正确答案： D解析： A.不正确，相对于很少与下属沟通的管理者，与下属接触较频繁的管理者有能力控制更多的员工。
B.不正确，将权力移交给下属的管理者有更多的时间来控制向他进行报告的下属。
C.不正确，相对于没有经过培训、沟通技能较差的管理者，经过有效培训和良好沟通技能管理者能够控制更多的员工。
D.正确。公司人数对管理者的控制幅度没有影响。 -
第9题：
问答题简述UML，列出其主要图形，并讨论它们的主要用途。正确答案： UML是一种用来对系统开发的产出进行可视化、规范定义、构造和文档化的面向对象的建模语言。UML是用来描述模型的，用模型来描述系统的结构或静态特征，以及行为或动态特征。
UML定义的图分为3类，即用例图、静态结构图和动态行为图。
（1）用例图，即UseCase图。
（2）静态结构图，包括对象类图、对象图、组件图和配置图。
（3）动态行为图，包括交互顺序图、交互协作图、状态图和活动图。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述，列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。正确答案： 管理者计划和控制技能的因素包括计划和制定目标、评估业绩、创造性地解决问题、管理冲突。
1）计划和制定目标。制定战略是通过结合组织内部有事和外部环境的需求来确定并完成组织使命的过程。这种结合是通过设计出能够完成给定组织目标的长期规划来实现的。
2）评估业绩。控制是保证管理者按照计划来执行，并且纠正有明显行为偏离的监督活动过程。管理者在将真正的实施业绩与预期的标准相比较之前，难以真正了解他们的部门运营是否良好。
3）创造性地解决问题。任何管理者要做的每一件事几乎都要涉及制定决策来解决问题。有效率的管理者通过确定重要的问题，收集合适的数据，理清信息的含义，并且决定最佳的行为过程来解决问题。
4）管理冲突。管理者需要维持冲突的最优水平并且指导员工在创造性地解决问题的过程中学习并获得收益。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）。A概念技能和人际关系技能
B人际关系技能和技术技能
C概念技能和技术技能
D概念技能、人际关系技能和技术技能
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题分别列出个体可控制和难以控制的影响健康的因素。正确答案： 1.个体可控制的影响其健康的因素：心理或情绪因素，包括人的身心交互作用和自我概念等；环境因素，如住宅、卫生条件、食物、室内空气、水等；生活方式和行为，如有规律适当的锻炼、控制体重、远离烟酒、使用安全带、定期体检、经常通宵不睡或睡懒觉、饮食过量等；社会因素，如家庭和婚姻、职业情况、文化教育等。
2.个体难以控制的影响其健康的因素：生物因素，包括遗传结构、年龄、种族、发展状态和性别等；环境因素，如气候、空气、土壤、阳光等；社会因素，如社会政治制度、经济水平、社会治安状况、卫生保健系统等。解析： 暂无解析 -
第13题：
作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）。[2007年真题]
A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能
C-控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能答案：A解析：作为一名中层管理者，更多需要人际技能和概念技能。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。 -
第14题：
不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（ ）。
A.概念技能 B.人际技能
C.技术技能 D.生产技能答案：A解析：。基层管理者主要需要技术技能和人际技能，中层管理者主要需要人际技能和概念技能，高层管理者主要需要概念技能。 -
第15题：
人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能，以简述的方式，罗列并讨论每项基本技能。
正确答案: 四项基本技能包括概念性技能、人际关系技能、技术技能和政治技能。概念性技能是指能够分析和判断复杂情况的思维能力。这些技能能使管理者了解事情是如何相互配合，并做出良好决策。人际关系技能是指个人或者在群体中与其他人一起工作、理解并激励他人的能力。管理者还需要技术技能。技术技能为管理者提供专门只是或技术。对于高层的管理者来说，这些能力往往与行业只是以及对企业经营过程和产品的一般理解有关。对于中低层管理者来说，这些能力和他们工作领域需要的特殊知识有关，如金融、人力资源、生产、电脑系统、法律以及市场营销。
最后，管理者需要政治技能，是指加强个人地位、建立权利基础以及建立恰当人际关系的能力。具有政治能力的管理者比那些政治能力相对较差的管理者能够更好的为群体中获得的资源。他们也会得到更高的评价及更快的提升。 -
第16题：
分别列出个体可控制和难以控制的影响健康的因素。
正确答案: 1.个体可控制的影响其健康的因素：心理或情绪因素，包括人的身心交互作用和自我概念等；环境因素，如住宅、卫生条件、食物、室内空气、水等；生活方式和行为，如有规律适当的锻炼、控制体重、远离烟酒、使用安全带、定期体检、经常通宵不睡或睡懒觉、饮食过量等；社会因素，如家庭和婚姻、职业情况、文化教育等。
2.个体难以控制的影响其健康的因素：生物因素，包括遗传结构、年龄、种族、发展状态和性别等；环境因素，如气候、空气、土壤、阳光等；社会因素，如社会政治制度、经济水平、社会治安状况、卫生保健系统等。 -
第17题：
卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对（）最重要。
- A、中层管理者
- B、执行者
- C、基层管理者
- D、高层管理者
正确答案:C -
第18题：
简述UML，列出其主要图形，并讨论它们的主要用途。
正确答案: UML是一种用来对系统开发的产出进行可视化、规范定义、构造和文档化的面向对象的建模语言。UML是用来描述模型的，用模型来描述系统的结构或静态特征，以及行为或动态特征。
UML定义的图分为3类，即用例图、静态结构图和动态行为图。
（1）用例图，即UseCase图。
（2）静态结构图，包括对象类图、对象图、组件图和配置图。
（3）动态行为图，包括交互顺序图、交互协作图、状态图和活动图。 -
第19题：
管理者的哪种技能可以使管理者认识复杂动态问题，发现影响问题的因素并解决问题（）
- A、技术技能
- B、人际技能
- C、概念技能
- D、知识技能
正确答案:C -
第20题：
问答题简述，列出并讨论管理者有效指导需要的技能，至少三项。正确答案： 想成为一个有效的领导者，管理人员必须具备建立权利基础，领导、激励他人以及管理变革的能力。
1）建立权利基础。为了实现组织目标，管理者需要具备建立权利基础，从而能够影响他人去做需要完成的事情。管理者需要有政治技能来树立权利形象，组建联盟，获取对资源的控制以及发展与下属的关系，这些能够使他们成为具有影响力的领导者并发挥领导职能。
2）领导。领导者是管理变化过程中所需承担的责任和催化剂。他们需要设计和实施已经设计好的变化项目以提高组织内部个人之间的互动、改变工作程序和模型以及重新设计组织结构。他们还需要通过找出和履行持续性变化以增加组织进步来提高质量。
3）激励他人。管理者的工作是通过他人的努力完成的。因此，有效的管理者会巧妙地确定其员工对于工作想得到的回报，并且告诉他们如何通过努力工作达到组织的目标，并进而得到这一回报。
4）管理变革。管理者必须适应变革，并成为组织中激励变革的催化剂。管理者需要帮助雇员处理由变革带来的不确定性和焦虑。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题管理者的哪种技能可以使管理者认识复杂动态问题，发现影响问题的因素并解决问题（）A技术技能
B人际技能
C概念技能
D知识技能
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能，以简述的方式，罗列并讨论每项基本技能。正确答案： 四项基本技能包括概念性技能、人际关系技能、技术技能和政治技能。概念性技能是指能够分析和判断复杂情况的思维能力。这些技能能使管理者了解事情是如何相互配合，并做出良好决策。人际关系技能是指个人或者在群体中与其他人一起工作、理解并激励他人的能力。管理者还需要技术技能。技术技能为管理者提供专门只是或技术。对于高层的管理者来说，这些能力往往与行业只是以及对企业经营过程和产品的一般理解有关。对于中低层管理者来说，这些能力和他们工作领域需要的特殊知识有关，如金融、人力资源、生产、电脑系统、法律以及市场营销。
最后，管理者需要政治技能，是指加强个人地位、建立权利基础以及建立恰当人际关系的能力。具有政治能力的管理者比那些政治能力相对较差的管理者能够更好的为群体中获得的资源。他们也会得到更高的评价及更快的提升。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（）则同等重要。A技术技能
B人际技能
C概念技能
D管理技能
正确答案： C解析： 暂无解析