格林豪泰铂金卡预订可以保留至（）A、20：00B、18：30C、19：00D、19：30

题目

格林豪泰铂金卡预订可以保留至（）

  • A、20：00
  • B、18：30
  • C、19：00
  • D、19：30
相似考题

1.格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位（）A、前厅经理B、客房经理C、厨师长D、销售员

2.格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）A、13：00、18：00B、13：00、20：00C、14：00、20：00D、14：00、19：00

3.格林豪泰铂金卡客人可以免费复印（）张A、0B、5C、10D、20

4.临时性预订的截房时间一般是（），保证类预订一般为客人保留客房至（）。

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    前台服务员接电话原则是（）

    • A、员工必须用左手接电话（左撇子用右手）
    • B、右手取纸笔，作笔录
    • C、外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”
    • D、内线打入要说：“您好，前台。”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    持格林豪泰铂金卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）

    • A、8.5
    • B、8.8
    • C、9.0
    • D、9.2

    正确答案:A

  • 第3题：

    济南市（）属于五星级酒店。

    • A、山东大厦
    • B、贵和皇冠假日酒店
    • C、济南索菲特银座大饭店
    • D、济南喜来登假日酒店
    • E、格林豪泰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    铂金卡会员的预订可以保留至（）

    • A、18：00
    • B、19：00
    • C、20：00
    • D、21：00

    正确答案:C

  • 第5题：

    多选题
    前台服务员接电话原则是（）
    A

    员工必须用左手接电话（左撇子用右手）

    B

    右手取纸笔，作笔录

    C

    外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”

    D

    内线打入要说：“您好，前台。”


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣（）
    A

    8折

    B

    8.8折

    C

    8.5折

    D

    9折


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    关于散客及团队预订程序，下列描述正确的是（）
    A

    上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”

    B

    接受预订的时候需要留下客人的身份证号码

    C

    宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明

    D

    取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为（）
    A

    8.5

    B

    8.8

    C

    9.0

    D

    9.2


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    铂金卡会员的预订可以保留至（）
    A

    18：00

    B

    19：00

    C

    20：00

    D

    21：00


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）
    A

    13：00、18：00

    B

    13：00、20：00

    C

    14：00、20：00

    D

    14：00、19：00


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    格林豪泰铂金卡预订可以保留至（）
    A

    20：00

    B

    18：30

    C

    19：00

    D

    19：30


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    持格林豪泰铂金卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）
    A

    8.5

    B

    8.8

    C

    9.0

    D

    9.2


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）

    • A、8.5
    • B、8.8
    • C、9.0
    • D、9.2

    正确答案:D

  • 第14题：

    铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣（）

    • A、8折
    • B、8.8折
    • C、8.5折
    • D、9折

    正确答案:C

  • 第15题：

    格林豪泰的个人会员卡有四种分别（）

    • A、宾卡卡
    • B、铂金卡
    • C、金卡
    • D、网上数字卡
    • E、钻石卡
    • F、黄金卡

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为（）

    • A、8.5
    • B、8.8
    • C、9.0
    • D、9.2

    正确答案:B

  • 第17题：

    单选题
    持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为（）
    A

    8.5

    B

    8.8

    C

    9.0

    D

    9.2


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票订单保留时间为当日12点前预订的车票，订单保留至（）；当日12点后预订的车票，订单保留至（）。

    正确答案： 第二日12点，第二日24点
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    格林豪泰的个人会员卡有四种分别（）
    A

    宾卡卡

    B

    铂金卡

    C

    金卡

    D

    网上数字卡

    E

    钻石卡

    F

    黄金卡


    正确答案： F,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简要分析格林豪泰集团跨界餐饮业实施的发展战略的途径。

    正确答案：
    发展战略可采用的3种途径包括:外部发展(并购)、内部发展(新建)和战略联盟。格林豪泰集团主要采用了外部发展(并购)和战略联盟的方式来跨界餐饮界。“目前,餐饮行业早就发展饱和,当今贸然新建品牌杀人这个行业不是明智之举。在收购麦当劳中国区失败之后,格林豪泰就将目标锁定为近况不佳的大娘水饺”。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简要分析格林豪泰多元化战略（跨界餐饮业）的动因。

    正确答案：
    格林豪泰多元化战略,主要是由于多元化经营具有如下优点:
    ①分散风险。“减轻在主营酒店业务上的压力”。
    ②能更容易地从资本市场中获得融资。“收购可能也是为冲刺IPO做着最后的准备”。
    ③当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“在酒店主业方面,相比于汉庭、如家等对手,格林豪泰的竞争力开始略显不足”“目前正处于快捷酒店发展的瓶颈期,格林豪泰集团在酒店的主营业务方面,面对高端酒店的冲击,利润率明显下降”。
    ④运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场,而在另一个产业或市场中要取得成功,企业形象和声誉是至关重要的。“格林豪泰在中国的本土化做得不错,接手大娘饺子应该不会有文化障碍”“格林豪泰集团也将利用其在酒店管理方面的优势,对大娘水饺进行品牌重塑,以期达到进一步扩大公司生存发展空间的效果”。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    格林豪泰铂金卡客人可以免费复印（）张
    A

    0

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位（）
    A

    前厅经理

    B

    客房经理

    C

    厨师长

    D

    销售员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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