格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位()
第1题:
格林豪泰铂金卡预订可以保留至()
第2题:
持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为()
第3题:
简述格林豪斯职业理论的内容。
第4题:
济南市()属于五星级酒店。
第5题:
持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为()
第6题:
8.5
8.8
9.0
9.2
第7题:
上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”
接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明
取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
第8题:
8.5
8.8
9.0
9.2
第9题:
上海明天广场JW万豪酒店
上海新发展亚太JW万豪酒店
上海绿地万豪酒店
上海JW万豪侯爵酒店
第10题:
13:00、18:00
13:00、20:00
14:00、20:00
14:00、19:00
第11题:
20:00
18:30
19:00
19:30
第12题:
前厅经理
客房经理
厨师长
销售员
第13题:
前台服务员接电话原则是()
第14题:
铂金卡可在格林豪泰所有酒店享受折扣()
第15题:
位于迎宾大道上的是()酒店
第16题:
格林豪泰的个人会员卡有四种分别()
第17题:
员工必须用左手接电话(左撇子用右手)
右手取纸笔,作笔录
外线打入要说“您好,格林豪泰**酒店前台,请问有什么可以帮您。”
内线打入要说:“您好,前台。”
第18题:
8折
8.8折
8.5折
9折
第19题:
宾卡卡
铂金卡
金卡
网上数字卡
钻石卡
黄金卡
第20题:
第21题:
第22题:
0
5
10
20
第23题: