沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A、沟通中要呈现开放的肢体语言B、需要特别设计针对性的肢体状态C、要使用SOFTEN的原则D、要通过肢体语言进行恰当反馈

题目

沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。

  • A、沟通中要呈现开放的肢体语言
  • B、需要特别设计针对性的肢体状态
  • C、要使用SOFTEN的原则
  • D、要通过肢体语言进行恰当反馈
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1.非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是()A.仪表和身体外观B.保持严肃来维持专业性C.适当的目光接触D.肢体语言要适度，不要失态

2. 在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。

3.在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，

4.办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。A.口头语言B.道具C.书面语言D.肢体语言

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  • 第1题：

    电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。

    • A、肢体语言
    • B、外貌
    • C、肢体动作
    • D、行为

    正确答案:A

  • 第2题：

    在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

    • A、口头语言沟通
    • B、书面语言沟通
    • C、肢体语言沟通
    • D、语言沟通

    正确答案:D

  • 第4题：

    在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。

    • A、体态
    • B、表情
    • C、肢体语言
    • D、环境语言

    正确答案:B

  • 第5题：

    沟通的两种方式为（）。

    • A、眼神的交流；肢体语言的沟通
    • B、语言的沟通；眼神的交流
    • C、心灵的沟通；肢体语言的沟通
    • D、语言的沟通；肢体语言的沟通

    正确答案:D

  • 第6题：

    在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。

    • A、针对性原则
    • B、适应性原则
    • C、自然原则
    • D、清晰原则

    正确答案:A

  • 第7题：

    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。
    A

    沟通中要呈现开放的肢体语言

    B

    需要特别设计针对性的肢体状态

    C

    要使用SOFTEN的原则

    D

    要通过肢体语言进行恰当反馈


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）
    A

    沟通时间

    B

    空司距离

    C

    肢体接角触

    D

    肢体动作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。
    A

    针对性原则

    B

    适应性原则

    C

    自然原则

    D

    清晰原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。
    A

    体态

    B

    表情

    C

    肢体语言

    D

    环境语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在沟通中若没有正确的态度那就很难表现出恰当的肢体语言。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）

    • A、要有同理心
    • B、要设定明确的沟通目标
    • C、要客观的表述事情
    • D、要善意聆听客户的表达
    • E、合理运用肢体语言
    • F、使用录音笔记录谈话内容

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）

    • A、沟通时间
    • B、空司距离
    • C、肢体接角触
    • D、肢体动作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列选项中，属于非语言沟通的是（）。

    • A、口头
    • B、书面
    • C、肢体语言
    • D、物体的操作

    正确答案:D

  • 第18题：

    我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。


    正确答案:信息；思想和情感

  • 第19题：

    网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。

    • A、关注细节
    • B、开门见山，直奔主题
    • C、要多使用肢体语言
    • D、关注过程

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。
    A

    口头语言沟通

    B

    书面语言沟通

    C

    肢体语言沟通

    D

    语言沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    我们日常使用频率最高的沟通渠道是（）
    A

    语言沟通

    B

    肢体语言沟通

    C

    多媒体技术沟通

    D

    文字沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）
    A

    要有同理心

    B

    要设定明确的沟通目标

    C

    要客观的表述事情

    D

    要善意聆听客户的表达

    E

    合理运用肢体语言

    F

    使用录音笔记录谈话内容


    正确答案： A,F
    解析： 暂无解析

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