在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，

题目

在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）

  • A、“我建议您。。。”
  • B、“你懂吗？”
  • C、“不知道我有没有讲述清楚？”
  • D、“你要。。。”，
相似考题

1.语言表现力中各因素所占比重最高的是( )。A、肢体语言B、你说的什么C、你怎么说D、你说给谁听

2.导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。（ ）

3.在讲述活动中，幼儿要学习的讲述是一种（　　）。A.对话语言 B.独白语言 C.表情语言 D.独自语言

4.语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。

更多“在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，”相关问题

  • 第1题：

    在药学服务中应避免使用的语言为（）

    A您好；

    B我说清楚了吗；

    C您的药齐了；

    D我明白；

    E你听明白了吗。


    E
    略

  • 第2题：

    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    “如果我是你的话......”这是什么类型的语言？（）

    • A、催促对方的语言
    • B、以我为中心的语言
    • C、赌气的语言
    • D、言不由衷的语言

    正确答案:B

  • 第4题：

    语言沟通表现适宜的是（）

    • A、态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛
    • B、沟通过程中注视对方，不可分心
    • C、语气要适当
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第5题：

    在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。

    • A、语言要亲切
    • B、语气要诚恳
    • C、语调要大声
    • D、要讲普通话

    正确答案:C

  • 第7题：

    关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）

    • A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂
    • B、要多用良性语言，少用刺激性语言
    • C、与患者沟通应尽量使用专业术语
    • D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意哪些。（）

    • A、要自重待人、诚恳待人
    • B、要衣冠整洁、仪表端庄
    • C、要具有微笑、开朗的表情
    • D、要注意握手的礼节
    • E、语言要流畅、清晰
    • F、注意肢体语言和目光接触

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    多选题
    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。
    A

    沟通中要呈现开放的肢体语言

    B

    需要特别设计针对性的肢体状态

    C

    要使用SOFTEN的原则

    D

    要通过肢体语言进行恰当反馈


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）
    A

    不可太随意和过分频繁

    B

    语言要自然流畅

    C

    让病人简洁回答你提出的问题即可

    D

    语言要通俗易懂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在讲述活动中，幼儿要学习的讲述是一种（）。
    A

    对话语言

    B

    独白语言

    C

    表情语言

    D

    独自语言


    正确答案： B
    解析： 幼儿在讲述活动这一语言交际场合中所用的一种独白语言。这里的独白，是指说话人独白构思和表达对某一内容的认识，其语言交流的对象往往是不明确，表达的内容是相对独立，自成篇章的。显然，讲述这种独白语言与谈话那种双向交流的语言是有区别的。

  • 第13题：

    在沟通中，要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚？”等语言，将自己的诚恳表达出来。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下哪些语言不该说？（）

    • A、我打电话的时候你不接电话，又让我白跑一趟
    • B、嫌慢就别点了，我又不差你这一单
    • C、你要是觉得慢，下次就别点了
    • D、这个与我无关，有问题你自己找公司去

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。

    • A、沟通中要呈现开放的肢体语言
    • B、需要特别设计针对性的肢体状态
    • C、要使用SOFTEN的原则
    • D、要通过肢体语言进行恰当反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    语言应用的基本知识是（）

    • A、说好普通话
    • B、语言亲切、诚恳
    • C、使用简洁的语言
    • D、语调、语速要适当适宜
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第17题：

    在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）

    • A、不可太随意和过分频繁
    • B、语言要自然流畅
    • C、让病人简洁回答你提出的问题即可
    • D、语言要通俗易懂

    正确答案:C

  • 第18题：

    你是World Wide Importers的电脑管理员，你在Bruno的一台笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版，Bruno在纽约的总部和东京的分公司之间往返，Bruno需要使用英语和日语来创建文档。你要提供一种方法来使Bruno能方便的转换语言，你还要确保Bruno在转换语言后马上能创建文档。你要怎么设置Bruno电脑上的地域和语言设置？（）

    • A、在语言选项，设置语言工具条，显示额外语言工具
    • B、在语言选项，选中“为复杂文字和从右到左的语言（包括泰文）安装文件”复选框
    • C、在语言选项，选中“为东亚语言安装文件”复选框，安装日语输入法
    • D、在高级选项中，选中日语作为非Unicode程序的语言，在语言选项中，添加日语键盘设计

    正确答案:C

  • 第19题：

    网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。

    • A、关注细节
    • B、开门见山，直奔主题
    • C、要多使用肢体语言
    • D、关注过程

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    男：你怎么懂这么多法律知识？女：我研究生读的就是法律专业啊，你不知道？问：女的熟悉哪方面的知识？
    A

    艺术

    B

    经济

    C

    法律

    D

    语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “如果我是你的话......”这是什么类型的语言？（）
    A

    催促对方的语言

    B

    以我为中心的语言

    C

    赌气的语言

    D

    言不由衷的语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）
    A

    要求语言的表达简单明确、通俗易懂

    B

    要多用良性语言，少用刺激性语言

    C

    与患者沟通应尽量使用专业术语

    D

    少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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