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  • 第1题:

    下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中,错误的是()。

    A.尽量不错过城市的重要景观
    B.讲解内容与车外景物相呼应
    C.学会使用“触景生情法”
    D.多让游客自己去欣赏

    答案:D
    解析:
    导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领:一是与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要景点或标志性建筑时,要及时向游客提示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。三是要学会使用“触景生情法”。四是在讲解的过程中要注意观察游客的反应。五是在快要到达将要游览的景区时,要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解,以激发游客对该景区的游览兴趣,同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

  • 第2题:

    导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

    • A、导游员讲解时内容的要适中
    • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
    • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
    • D、导游员目光语的运用要适中

    正确答案:B

  • 第4题:

    为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。

    • A、通俗化语言
    • B、规范化语言
    • C、大家熟悉的语言
    • D、普通话

    正确答案:B

  • 第6题:

    导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    下列说法正确的有(  )。
    A

    对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位

    B

    对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容

    C

    当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

    D

    在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大

    E

    在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容


    正确答案: E,C
    解析:
    C项,当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“浅”而“趣”为宜。

  • 第8题:

    判断题
    导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。
    A

    把旅游景观表面现象作为讲解主体,以准确的数据和形象的语言刻画外在美

    B

    熟悉山水风光的地址成因,以通俗的语言讲解有关专业理论

    C

    将一些传说故事融入讲解中,使景观形象更加丰满

    D

    突出“奇”和“趣”等本地特色


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要(  )。
    A

    力求短句化

    B

    避免使用冷僻、晦涩词语

    C

    讲究讲解方式

    D

    兼顾游客的语言习惯


    正确答案: D,A
    解析:
    通俗是指语言的大众化,即浅显易懂,适合于一般人的水平和需要。导游语言艺术的通俗性主要表现为:①口语短句化,短句化即是将较长的句子分成两个以上的短句来说,这样不仅导游人员说起来不费劲,而且更重要的是易于为客人所理解;②避免使用冷僻、晦涩的词语,导游语言的通俗性要求导游人员在讲解中如促膝谈心、故友叙旧,亲切自然,浅白易懂,不能咬文嚼字,故弄玄虚,学究味十足,更不能使用一些令人费解的生僻晦涩的词语;③充分考虑文化差异,不同文化背景的人,其思维方式、道德准则、审美观念、语言习惯和生活习俗不同,因此对事物的理解和接受程度也不同。

  • 第11题:

    单选题
    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。
    A

    导游员讲解时内容的要适中

    B

    导游员讲解时声音的强弱要适中

    C

    导游员讲解时态势语言的使用要适中

    D

    导游员目光语的运用要适中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    导游语言的生动性要求导游员在导游讲解时力争做到(  )。
    A

    使用形象化的语言

    B

    使用流畅生动的语言

    C

    恰当比喻,以熟喻主

    D

    富有幽默感

    E

    表情、手势及声音语调与讲解内容配合,和谐一致


    正确答案: E,C
    解析:
    旅游活动是一个寻找美、发现美、享受美的过程,这就需要导游人员在讲解时要赋予语言一定的生动性,使游客增加导游语言的趣味性和感染力,引起他们的共鸣,然后通过联想或想象去感知和理解事物的内在审美价值,从中得到美的享受。在导游语言的生动性方面应注意以下几点:①恰当地运用修辞;②适当使用风趣幽默的语言;③引用名言、名句;④辅以体态语言。

  • 第13题:

    为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要()。

    • A、力求短句化
    • B、避免使用冷僻、晦涩词语
    • C、讲究讲解方式
    • D、兼顾游客的语言习惯

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。

    • A、把旅游景观表面现象作为讲解主体,以准确的数据和形象的语言刻画外在美
    • B、熟悉山水风光的地址成因,以通俗的语言讲解有关专业理论
    • C、将一些传说故事融入讲解中,使景观形象更加丰满
    • D、突出“奇”和“趣”等本地特色

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。

    • A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等
    • B、确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
    • C、讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
    • D、讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
    • E、面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,错误的是()。

    • A、尽量不错过城市的重要景观
    • B、讲解内容与车外景物相呼应
    • C、学会使用“触景生情法”
    • D、多让游客自己欣赏

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,错误的是()。
    A

    尽量不错过城市的重要景观

    B

    讲解内容与车外景物相呼应

    C

    学会使用“触景生情法”

    D

    多让游客自己欣赏


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游语言的“正确”,主要表现在(  )。
    A

    导游讲解内容正确无误

    B

    使用通俗易懂的语言

    C

    导游语言准确标准

    D

    正确使用敬语、谦语、委婉语等


    正确答案: A,D
    解析:
    导游语言的正确性主要表现有:①导游讲解的内容必须有根有据,正确无误,切忌胡编乱造、张冠李戴,即使是神话传说也应有所本源,不得信口开河,而且须与游览景点有紧密联系;②语言、语调、语法、用词造句正确,导游员要避免家乡音和方言语法的影响。发音吐字不清,容易导致误解或曲解;③敬语和谦语有助于传达友谊和感情,但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯,也要符合自己的职业角色。

  • 第20题:

    判断题
    导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游语言运用原则中的“正确”是指导游员在导游讲解时要使用(  )。
    A

    通俗化语言

    B

    规范化语言

    C

    大家熟悉的语言

    D

    普通话


    正确答案: C
    解析:
    正确是指导游语言的规范性和科学性,导游语言艺术首先应建立在语言的规范性和科学性基础上。导游人员在向游客进行信息传递或导游讲解时,若使用的语言不规范,或传播的内容不科学,就可能引起游客的误解或误导游客,引起游客的不满和对导游人员的不信任。

  • 第22题:

    多选题
    调节好声音的音量是语言表达的技巧之一.导游人员在进行导游讲解时,应根据(  )来调节音量。
    A

    游客的情绪

    B

    游客的数量

    C

    导游的地点、场合

    D

    游客的理解能力

    E

    讲解的内容


    正确答案: E,B
    解析:
    导游员在控制声音时应注意:①根据游客人数的多少和讲解地点的环境状况来控制音量。游客人数多时,导游员可适当提高音量,反之则适当降低音量,音量大小以每位游客都能听清为宜。②根据导游讲解和言谈对话的内容来调节音量,对于一些重要的内容或信息、关键性的词语等可以加大音量进行强调,以加深游客对这些信息的印象和理解。

  • 第23题:

    单选题
    导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。
    A

    通俗化语言

    B

    规范化语言

    C

    大家熟悉的语言

    D

    普通话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    导游人员在讲解时要用比喻的语言、用游客熟悉的事物,来介绍、比喻参观的事物,使游客对自己生疏的事物能很快地理解并产生亲切感。这叫言之有趣。(     )
    A

    B


    正确答案:
    解析: