结合实际，试述不同的场合应选择不同的谈判方式。

第1题：

第2题：

针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？

正确答案: 激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加以激励。当物流员工处在不同的需求阶段时，他们的表现大不相同，从而对其实施的激励手段也不相同。
①处于生理需求阶段的员工：物流经理应给予一定的物质奖励、奖金等予以激励。
②处于安全需求阶段的员工：物流经理应提供各种保证、保险等作为激励手段以满足其需求。
③处于归属需求阶段的员工：物流经理应通过认真组织各种培训、训练、集体活动以及向其提供参加各种社交活动的机会来进行激励。
④处于尊重需求阶段的员工：物流经理应给予其名誉上的表扬、奖励，以精神激励为主，并给予升迁的机会。
⑤处于要满足自我实现需求阶段的员工：他们希望能有发挥自己能力的机会、创新的机会、升迁的机会，要不断地完善和发展自我，物流经理应从这方面入手。

第3题：

试述如何选用不同指向的话筒（不同场合的选择）？

正确答案:传声器按指向性分类有全指向、心形单指向、双指向及超心形单指向四大类。
对不同的应用场合应选用不同指向性的传声器。在歌舞厅、音乐厅、剧院等场所，为了避免拾取观众的喧哗声和其它反射杂音，一般采用方向性较强的心形或超心形单指向传声器。但有时为了拾取观众区的“气氛“（如掌声、叫好声等），以取得更逼真的现场效果，常在舞台与观众之间的高处，安装一个全指向性的传声器。

第4题：

新闻评论的结构方式常见的有哪几种？结合实际，分析不同结构方式的特点。

正确答案:1）归纳式2）演绎式3）并列式4）递进式

第5题：

试述不同性格谈判对手的心理特征及禁忌。

正确答案: 1.与迟疑人进行谈判的禁忌
特征：不信任对方；不让对方看透自己；极端讨厌被说服；不立即做出决定。
禁忌：在心理上和空间上过分接近他；强迫他接受你的观点；喋喋不休地说服；催出他做出决定。
2.与唠叨型的人进行谈判的禁忌
特征：具有强烈的自我心理意识；喋喋不休地说；爱刨根问底；好反驳对方；心情较为开朗。
禁忌：有问必答；和他辩论；表现出不耐烦，不妨听之任之；胆怯想开溜。
3.与沉默行人进行谈禁忌
特征：不自信；想逃避；行为表情不一致；给人不热情的感觉。
禁忌：不善察言观色；感到畏惧；以寡言对沉默；强行与之接触。
4.与顽固型的人进行谈判的禁忌
特征：非常固执；自信自满；控制别；不愿有所拘束。
禁忌：缺乏耐心；强制他；对产品不加详细说明；带软弱。

第6题：

试述在什么场合下进行采购谈判。

正确答案: 采购谈判主要适用于以下几种场合：
（1）采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈判，进行详细地商讨和比较。
（2）多家供货厂商互相竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个别供货厂商在价格方面做出较大的让步。
（3）采购商品的供货厂商不多，但企业可以自制，或向国外采购，或可用其他商品代用时，通过谈判做出有利的选择。
（4）需用的商品经公开招标，但开标结果，在规格、价格、交货日期、付款条件等方面，没有一家供货厂商能满足要求，要通过谈判再作决定。
（5）需用商品的原采购合同期满，市场行情有变化，并且采购金额较大时，通过谈判进行有利采购。

第7题：

根据不同场合的照明装置，其照明电压应如何选择？

正确答案: 1）在正常环境中，我国灯用电压一般为交流220V（高压钠灯亦有380V的）。
2）容易触及而又无防止触电措施的固定式或移动式灯具，其安装高度距地为2.2m及以下时，在下列场所的使用电压不应超过24V：特别潮湿，相对湿度经常在90%以上；高温，环境温度经常在40℃以上；具有导电性灰尘；具有导电地面，金属或特别潮湿的土、砖、混凝土地面等。
3）手提行灯的电压一般采用36V，但在不便于工作的狭窄地点，且工作者在接触良好接地的大块金属面上工作时，手提行灯的供电电压不应超过12V。
4）由蓄电池供电时，可根据容量大小、电源条件、使用要求等因素分别采用220、36V、24V、12V。
5）热力管道、隧道和电缆隧道内的照明电压宜采用36V。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

暖色、冷色和中性色，每种色调都会传达出不同的信息，这可以指导我们根据不同的场合选择不同的服色。（）

正确答案:正确

第15题：

在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，面对这些局面，正确的做法是（）。

• A、硬拼到底
• B、按照场合和情况的不同，有针对性地选择处理方式
• C、坚持预定的谈判方法
• D、为了尽快结束谈判，不断妥协

正确答案:B

第16题：

提高谈判语言的针对性，要求做到（）

• A、根据不同的谈判对象，采取不同的谈判语言
• B、根据不同的谈判话题，选择运用不同的语言
• C、根据不同的谈判目的，采取不同的谈判语言
• D、根据不同的谈判阶段，采用不同的谈判语言
• E、根据不同的谈判环境，采取不同的谈判语言

正确答案:A,B,C,D

第17题：

powerpoint 2010提供了3中不同的放映方式：（）分别适用于不同的播放场合。

正确答案:演讲者放映（全屏幕），观众自行浏览（窗口），在展台浏览（全屏幕）

第18题：

谈判是一个过程，借此最初持有不同观点的两人通过选择使用不同的说服方式而在共同的目标上达成协议

正确答案:正确

第19题：

跨文化谈判与国内谈判的区别有（）。

• A、文化背景不同
• B、经济法律制度不同
• C、沟通方式不同
• D、谈判风格不同

正确答案:A,B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：