下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。A、对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物，东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出E、下楼梯时，陪同人员应走在前面
题目
下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。
- A、对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点
- B、迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点
- C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物，东道主的高级领导应亲自到门口迎接
- D、陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出
- E、下楼梯时，陪同人员应走在前面
相似考题
更多“下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。A、对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物，东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出E、下楼梯时，陪同人员应走在前面”相关问题
-
第1题：
下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。
- A、对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
- B、主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。
- C、主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。
- D、将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
正确答案:30分钟 -
第3题：
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。
- A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
- B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人员在前引路
- C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
- D、上楼时客人先上，下楼时客人先下
正确答案:A -
第4题：
在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。
- A、前面、后面、前面、前面
- B、前面、后面、后面、前面
- C、前面、后面、前面、后面
- D、后面、前面、前面、后面
正确答案:C -
第5题：
下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。
- A、对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点
- B、迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点
- C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物，东道主的高级领导应亲自到门口迎接
- D、陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出
- E、下楼梯时，陪同人员应走在前面
正确答案:A,B,C,E -
第6题：
陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
正确答案:正确 -
第7题：
出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。
- A、出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。
- B、出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
- C、出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。
- D、出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
迎接客人应注意下列哪些事项：（）
- A、对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
- B、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。
- C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
- D、主人应提前为客人准备好住宿。
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
引导步是用于走在（）的步态。
- A、迎接客人
- B、前面给客人带路
- C、送别客人
- D、上下班时
正确答案:B -
第10题：
乘坐电梯时，正确的礼仪标准是（）
- A、有人控制的电梯：以客人先进先出，陪同者后进后出为原则。
- B、有人控制的电梯：以客人后进先出，陪同者先进后出为原则。
- C、无人控制的电梯：陪同者后进后出，并控制好按钮。
- D、无人控制的电梯：客人先进后出。陪同者控制按钮
正确答案:A -
第11题：
多选题行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）A走在客人前面
B随行于客人身后
C陪同在客人左边
D陪同在客人右边何服务才符合礼仪
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题以下关于行进礼仪的要求，说法正确的是（）。A如果客人认识路，应让客人走在前面
B右侧单行，前方为上
C男女同行上下楼梯，女士居后（避免走光）
D出入门时尊者先入先出。但内开门时，陪同人员应先进入为客人推开门并扶住门
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对’电梯礼仪’描述不正确的是（）
- A、有人控制的电梯应’以客人先进先出，陪同者后进后出’为原则
- B、无人控制的电梯，则陪同者后进先出
- C、无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮
- D、若电梯可能超员，应请客人先进
正确答案:B -
第14题：
以下关于行进礼仪的要求，说法正确的是（）。
- A、如果客人认识路，应让客人走在前面
- B、右侧单行，前方为上
- C、男女同行上下楼梯，女士居后（避免走光）
- D、出入门时尊者先入先出。但内开门时，陪同人员应先进入为客人推开门并扶住门
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
陪同来宾，应该注意以下哪些事项？（）
- A、随行人员走在客人和主陪人员的前面
- B、遇到路口或转弯处，接待人员用手示意或加以提示
- C、公务活动中，接待员在客人的左侧步行
- D、乘车时，陪同人员先上车，然后客人上车
正确答案:B,C -
第16题：
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）
- A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
- B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路
- C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
- D、上楼时客人先上，下楼时客人先下
正确答案:A -
第17题：
行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）
- A、走在客人前面
- B、随行于客人身后
- C、陪同在客人左边
- D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪
正确答案:B,C -
第18题：
（）不是接待宾客时的正确做法。
- A、微笑迎接亲切握手
- B、客人进门须起身迎接
- C、客人送出门应轻轻关门
- D、客人离开时应送下楼梯
正确答案:D -
第19题：
迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。
- A、微笑迎接亲切握手
- B、客人进门须起身迎接
- C、客人离开时应送下楼梯
- D、客人送出门应轻轻关门
正确答案:C -
第20题：
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（）。
- A、VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
- B、接到VIP客人后，要及时与饭店联系
- C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
- D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表
正确答案:D -
第21题：
迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
正确答案:正确 -
第22题：
多选题下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。A对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
B主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。
C主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。
D将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"电梯礼仪"描述不正确的是（）A有人控制的电梯应以客人先进先出，陪同者后进后出为原则
B无人控制的电梯，则陪同者后进先出
C无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮
D若电梯可能超员，应请客人先进
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析