个人化策略中知识管理的主要目的是（）A、使知识被大规模学习B、为客户提供需要显形知识的个性化服务C、知识储存D、协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享

题目

个人化策略中知识管理的主要目的是（）

  • A、使知识被大规模学习
  • B、为客户提供需要显形知识的个性化服务
  • C、知识储存
  • D、协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享
相似考题

1.个性化策略中知识管理的主要目的是（）A.使知识可以被大规模同时学习B.为客户提供需要显性知识的个性化服务C.协助具有隐形知识的人与他人进行知识的交流和共享D.知识保存

2.知识管理对企业的意义表现在()。A.通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量(促进知识生产与共享)。B. 提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成"边干边学、在干中学"的终生学习机制(促进学习机制的形成)。C. 增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失。(知识积累)D. 方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，实现企业的可持续发展和创新(知识继承)。

3.知识管理平台设计原则包括()。A、知识积累、交流、共享B、在使用中的管理指示C、自下而上的知识管理D、自上而下的知识管理

4.个人化策略中知识管理的主要目的是（）A.使知识被大规模学习B.为客户提供需要显形知识的个性化服务C.知识储存D.协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享

更多“个人化策略中知识管理的主要目的是（）A、使知识被大规模学习B、为客户提供需要显形知识的个性化服务C、知识储存D、协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享”相关问题

  • 第1题：

    知识管理是指对企业的知识资源进行有效管理的过程。知识管理的目标是使企业实现()的共享。

    A显性知识

    B隐性知识

    C数据

    D信息


    正确答案：AB

  • 第2题：

    下列关于知识管理的叙述，不确切的是（） 。

    A. 知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
    B. 知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系
    C. 知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理
    D. 知识管理属于人力资源管理的范畴

    答案：D
    解析：
    知识管理就是对一个项目组织所拥有的和所能接触到的知识资源，如何进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥作用的过程。知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。知识地图是一种知识（既包括显性的、可编码的知识，也包括隐性知识）导航系统，并显示不同的知识存储之间重要的动态联系，它的作用是协助组织机构发掘其智力资产的价值、所有权、位置和使用方法；使组织机构内各种专家技能转化为显性知识并进而内化为组织的知识资源；鉴定并排除对知识流的限制因素；发挥机构现有的知识资产的杠杆作用。可见D是不确切的。

  • 第3题：

    作为一名高级话务员，需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    从隐性知识具有高度个性化的定义看，在组织中不存在组织的隐性知识。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    （）就是通过对部门成员拥有的知识资源进行识别、获取、储存和传递，从而使得每个成员在贡献知识积累的同时，也能共享他人的知识。

    • A、知识管理
    • B、信息管理
    • C、决策支持系统
    • D、政府信息化

    正确答案:A

  • 第6题：

    在个人知识管理中，目前较为流行的网络应用——博客可以发挥哪些作用（）。

    • A、利用Blog进行教育叙事
    • B、利用Blog创建和共享个人知识
    • C、利用Blog实现知识应用与创新
    • D、利用Blog学习外界知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    个性化策略中知识管理的主要目的是（）

    • A、使知识可以被大规模同时学习
    • B、为客户提供需要显性知识的个性化服务
    • C、协助具有隐形知识的人与他人进行知识的交流和共享
    • D、知识保存

    正确答案:C

  • 第8题：

    知识管理可以解决的问题有（）

    • A、隐性知识显性化
    • B、与客户共享知识
    • C、知识资产管理
    • D、研发能力提升

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    企业知识管理的主要内容包括（）。
    A

    进行知识交流与共享责任的宣传

    B

    建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享

    C

    驱动以创新为目的的知识生产

    D

    积累和扩大企业的知识资源


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    基于建构主义的知识学习观，知识学习的学习过程依次为（）
    A

    知识的应用与迁移、知识的生成与理解、知识的整合与深化

    B

    知识的生成与理解、知识的应用与迁移、知识的整合与深化

    C

    知识的生成与理解、知识的整合与深化、知识的应用与迁移

    D

    知识的整合与深化、知识的生成与理解、知识的应用与迁移


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新，它涉及（）
    A

    显性知识

    B

    隐性知识

    C

    显性知识和隐性知识

    D

    以上都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运营公司采用知识管理的手段，不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新，由此可见，我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上，（）。
    A

    坚持不懈

    B

    努力拼搏

    C

    学以创新


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    工程咨询单位知识管理的重点主要体现在()。

    A:知识的积累和产品化
    B:知识保护
    C:知识运用
    D:咨询单位内部的知识交流与知识分享
    E:知识管理的平台

    答案：A,B,D,E
    解析：
    工程咨询成果是知识的结晶。从某种意义上说，知识管理是工程咨询单位最重要的能力。工程咨询单位知识管理的重点主要体现在：①知识的积累和产品化；②咨询单位内部的知识交流与知识分享；③知识管理的平台；④知识保护。

  • 第14题：

    基于建构主义的知识学习观，知识学习的学习过程依次为（）

    A知识的应用与迁移、知识的生成与理解、知识的整合与深化

    B知识的生成与理解、知识的应用与迁移、知识的整合与深化

    C知识的生成与理解、知识的整合与深化、知识的应用与迁移

    D知识的整合与深化、知识的生成与理解、知识的应用与迁移


    C
    略

  • 第15题：

    客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。

    • A、客户知识的获取
    • B、客户知识的交流
    • C、客户知识的应用
    • D、客户知识的共享
    • E、客户知识的创新

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    全面的知识管理不包括：（）

    • A、企业的外部知识管理
    • B、设立知识主管
    • C、对知识使用设立权限
    • D、知识的交流和共享

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业知识管理的主要内容包括（）。

    • A、进行知识交流与共享责任的宣传
    • B、建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享
    • C、驱动以创新为目的的知识生产
    • D、积累和扩大企业的知识资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    个人化策略中知识管理的主要目的是（）

    • A、使知识被大规模学习
    • B、为客户提供需要显形知识的个性化服务
    • C、知识储存
    • D、协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享

    正确答案:D

  • 第19题：

    知识管理的编码策略是基于知识再用的知识管理策略，它又叫（）

    • A、显性策略
    • B、隐性策略
    • C、个人化策略
    • D、共享策略

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。

    • A、知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径 
    • B、知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系 
    • C、知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理 
    • D、知识管理属于人力资源管理的范畴

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    知识管理的编码策略是基于知识再用的知识管理策略，它又叫（）
    A

    显性策略

    B

    隐性策略

    C

    个人化策略

    D

    共享策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    IBM隐性知识管理的机制建设措施包括（）。
    A

    创建知识导向型的组织文化

    B

    营造有利于知识交流的工作环境

    C

    利用软件平台，使员工可以随时随地发布、交流自己的知识

    D

    将知识共享作为一项业绩纳入到员工的绩效考核当中去


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    知识管理可以解决的问题有（）
    A

    隐性知识显性化

    B

    与客户共享知识

    C

    知识资产管理

    D

    研发能力提升


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。
    A

    客户知识的获取

    B

    客户知识的交流

    C

    客户知识的应用

    D

    客户知识的共享

    E

    客户知识的创新


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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