国际服务营销

题目

国际服务营销

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1.国际营销与国内营销的主要区别是()A.国际营销语言复杂B.国际营销利润高C.国际营销费用高D.国际营销环境复杂

2.国际服务营销的限制不包括（）。A、文化差异B、地域差异C、知识产权保护D、服务贸易壁垒

3.下列对国际市场营销的叙述正确的是（）A、国际市场营销是为满足个人或机构的需要，策划及执行跨越国界的交易活动。B、国际市场营销是以其他国家和地区作为目标市场。C、产品和服务是国际市场营销的主体。D、国际市场营销不同于国内市场营销。

4.（）是可供选择的目标市场营销策略。A、无差异国际营销B、差异国际营销C、密集型国际营销D、超级细分国际市场营销

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  • 第1题：

    国际营销与国内营销的主要区别是（）

    • A、国际营销费用高
    • B、国际营销利润高
    • C、国际营销语言复杂
    • D、国际营销环境复杂

    正确答案:D

  • 第2题：

    有关国际营销的各项经营活动计划的总和，叫做（）

    • A、国际营销策略
    • B、国际营销战略
    • C、国际营销计划
    • D、国际营销控制

    正确答案:C

  • 第3题：

    华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。

    • A、服务营销环境的差异性
    • B、服务营销工作的复杂性
    • C、服务营销过程的风险性
    • D、服务营销活动的高难度性

    正确答案:A

  • 第4题：

    简述国际服务营销中文化差异的限制作用。


    正确答案: 由于文化差异导致消费者和服务人员的不同，服务营销全球化的过程必定会受到文化差异的限制，其限制作用主要表现为以下几点：
    （1）选择目标市场的限制。对目标市场文化的理解将影响跨国营销战略中对市场区域的选择。在高背景文化中，社会内部差异小，约定俗成相同，因此信息容易传播。而在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化”，这些亚文化相互独立，信息不易传播，也不易被社会群体接受，在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。
    （2）对提供服务产品的限制。在决定向外国市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化的限制。
    （3）对营销传播的限制。文化背景不同，营销传播所用的词语的文化含义就不同。由于不同文化中的消费者对事物的偏爱不同，在商标命名方面也表现出截然不同的情感反应。

  • 第5题：

    国际服务营销的特征有（）

    • A、服务营销环境的差异性
    • B、服务营销工作的复杂性
    • C、服务营销过程的风险性
    • D、服务营销活动的高难度性
    • E、服务营销人员的本土性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    企业跨国界的市场营销活动，就是（）
    A

    国际贸易

    B

    国际市场营销

    C

    国际投资

    D

    国际服务贸易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。
    A

    服务营销环境的差异性

    B

    服务营销工作的复杂性

    C

    服务营销过程的风险性

    D

    服务营销活动的高难度性


    正确答案： B
    解析： 国际服务营销的环境包括政治、法律、经济、技术、自然条件和社会文化等宏观环境。由于地缘的不同，国家之间的宏观环境有很大差异。例如，华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题。

  • 第8题：

    单选题
    下列属于国际服务营销中基于人的服务的是（）。
    A

    企业咨询

    B

    仓储服务

    C

    金融

    D

    医疗


    正确答案： B
    解析： 选项AC属于基于信息的服务，选项B属于基于物的服务。

  • 第9题：

    问答题
    国际服务营销的限制有哪些？

    正确答案： 1）文化差异。
    2）知识产权保护。
    3）服务贸易壁垒
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    有关国际营销的各项经营活动计划的总和，叫做（）
    A

    国际营销策略

    B

    国际营销战略

    C

    国际营销计划

    D

    国际营销控制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）是可供选择的目标市场营销策略。
    A

    无差异国际营销

    B

    差异国际营销

    C

    密集型国际营销

    D

    超级细分国际市场营销


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列对国际市场营销的叙述正确的是（）
    A

    国际市场营销是为满足个人或机构的需要，策划及执行跨越国界的交易活动。

    B

    国际市场营销是以其他国家和地区作为目标市场。

    C

    产品和服务是国际市场营销的主体。

    D

    国际市场营销不同于国内市场营销。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    宝洁公司长期采用的目标市场国际营销策略是（）

    • A、无差异型国际营销
    • B、差异型国际营销
    • C、密集型国际营销
    • D、防御型国际营销

    正确答案:B

  • 第14题：

    企业跨国界的市场营销活动，就是（）

    • A、国际贸易
    • B、国际市场营销
    • C、国际投资
    • D、国际服务贸易

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列属于国际服务营销中基于人的服务的是（）。

    • A、企业咨询
    • B、仓储服务
    • C、金融
    • D、医疗

    正确答案:D

  • 第16题：

    国际服务营销的限制有哪些？


    正确答案: 1）文化差异。
    2）知识产权保护。
    3）服务贸易壁垒

  • 第17题：

    单选题
    国际营销与国内营销的主要区别是（）
    A

    国际营销费用高

    B

    国际营销利润高

    C

    国际营销语言复杂

    D

    国际营销环境复杂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    国际服务营销的特征有（）
    A

    服务营销环境的差异性

    B

    服务营销工作的复杂性

    C

    服务营销过程的风险性

    D

    服务营销活动的高难度性

    E

    服务营销人员的本土性


    正确答案： E,B
    解析： 国际服务营销的特征有服务营销环境的差异性、服务营销工作的复杂性、服务营销过程的风险性、服务营销活动的高难度性。

  • 第19题：

    单选题
    宝洁公司长期采用的目标市场国际营销策略是（）
    A

    无差异型国际营销

    B

    差异型国际营销

    C

    密集型国际营销

    D

    防御型国际营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述国际服务营销中文化差异的限制作用。

    正确答案： 由于文化差异导致消费者和服务人员的不同，服务营销全球化的过程必定会受到文化差异的限制，其限制作用主要表现为以下几点：
    （1）选择目标市场的限制。对目标市场文化的理解将影响跨国营销战略中对市场区域的选择。在高背景文化中，社会内部差异小，约定俗成相同，因此信息容易传播。而在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化”，这些亚文化相互独立，信息不易传播，也不易被社会群体接受，在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。
    （2）对提供服务产品的限制。在决定向外国市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化的限制。
    （3）对营销传播的限制。文化背景不同，营销传播所用的词语的文化含义就不同。由于不同文化中的消费者对事物的偏爱不同，在商标命名方面也表现出截然不同的情感反应。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    国际服务营销的限制不包括（）。
    A

    文化差异

    B

    地域差异

    C

    知识产权保护

    D

    服务贸易壁垒


    正确答案： B
    解析： 服务营销在向国际化发展时，有几个方面的限制性，分别是文化差异、知识产权保护和服务贸易壁垒。

  • 第22题：

    多选题
    国际服务营销的限制包括    (    )
    A

    文化差异

    B

    知识产权保护

    C

    服务贸易壁垒

    D

    风俗习惯

    E

    服务性质


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于国际服务营销和国际服务贸易的表述错误的是（）。
    A

    二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象

    B

    国际服务贸易是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的

    C

    国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程

    D

    国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进入国际市场为目的


    正确答案： D
    解析： 国际服务贸易研究的主要是国家与国家之间的无形服务的交换政策，是从国家的立场、从宏观的角度出发的，由企业具体执行和实施的；而国际服务营销则是以企业在国际市场上的服务营销活动为研究对象，是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的。

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