国际服务营销的限制不包括（）。A、文化差异B、地域差异C、知识产权保护D、服务贸易壁垒

题目

国际服务营销的限制不包括（）。

  • A、文化差异
  • B、地域差异
  • C、知识产权保护
  • D、服务贸易壁垒
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1.IT服务营销过程不包括（）A. 营销设计 B. 调研交流 C. 能力展示 D. 服务达成

2.个人客户的营销策略不包括（）。A、差异化营销B、开户奖励C、服务营销D、综合营销

3.国际服务营销

4.按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，要求的服务行动为主动询问的情景，不包括（）A、引导营销B、分流营销C、等待营销D、教育营销

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  • 第1题：

    影响国际营销定价的因素包括（）

    • A、生产技术
    • B、营销目标
    • C、竞争情况
    • D、供求状况
    • E、政府的限制

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    企业的国际市场营销战略目标不包括（）

    • A、经济性目标
    • B、服务性目标
    • C、政治性目标
    • D、和谐性目标

    正确答案:C

  • 第3题：

    简述国际服务营销中文化差异的限制作用。


    正确答案: 由于文化差异导致消费者和服务人员的不同，服务营销全球化的过程必定会受到文化差异的限制，其限制作用主要表现为以下几点：
    （1）选择目标市场的限制。对目标市场文化的理解将影响跨国营销战略中对市场区域的选择。在高背景文化中，社会内部差异小，约定俗成相同，因此信息容易传播。而在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化”，这些亚文化相互独立，信息不易传播，也不易被社会群体接受，在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。
    （2）对提供服务产品的限制。在决定向外国市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化的限制。
    （3）对营销传播的限制。文化背景不同，营销传播所用的词语的文化含义就不同。由于不同文化中的消费者对事物的偏爱不同，在商标命名方面也表现出截然不同的情感反应。

  • 第4题：

    服务营销在向国际化发展的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（）

    • A、服务产品控制
    • B、服务价格控制
    • C、服务贸易壁垒
    • D、服务差别税制

    正确答案:C

  • 第5题：

    国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（）

    • A、服务质量差异
    • B、服务环境差异
    • C、服务贸易壁垒
    • D、服务价格规制

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    企业的国际市场营销战略目标不包括（）
    A

    经济性目标

    B

    服务性目标

    C

    政治性目标

    D

    和谐性目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    名词解释题
    国际服务营销

    正确答案： 国际服务营销是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，是企业在国际服务市场上开展的营销活动，即以满足全球消费者的服务消费需求为目标，在国际市场上对服务产品的创意、定价、促销、分销以及对服务人员、服务过程和服务有形展示等进行计划和实施的活动过程。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（）
    A

    服务质量差异

    B

    服务环境差异

    C

    服务贸易壁垒

    D

    服务价格规制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    国际服务营销的限制不包括（）。
    A

    文化差异

    B

    地域差异

    C

    知识产权保护

    D

    服务贸易壁垒


    正确答案： D
    解析： 服务营销在向国际化发展时，有几个方面的限制性，分别是文化差异、知识产权保护和服务贸易壁垒。

  • 第10题：

    多选题
    影响国际营销定价的因素包括（）
    A

    生产技术

    B

    营销目标

    C

    竞争情况

    D

    供求状况

    E

    政府的限制


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    国际服务营销的限制有哪些？

    正确答案： 1）文化差异。
    2）知识产权保护。
    3）服务贸易壁垒
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务营销在向国际化发展的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（）
    A

    服务产品控制

    B

    服务价格控制

    C

    服务贸易壁垒

    D

    服务差别税制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业跨国界的市场营销活动，就是（）

    • A、国际贸易
    • B、国际市场营销
    • C、国际投资
    • D、国际服务贸易

    正确答案:B

  • 第14题：

    华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。

    • A、服务营销环境的差异性
    • B、服务营销工作的复杂性
    • C、服务营销过程的风险性
    • D、服务营销活动的高难度性

    正确答案:A

  • 第15题：

    国际服务营销的限制有哪些？


    正确答案: 1）文化差异。
    2）知识产权保护。
    3）服务贸易壁垒

  • 第16题：

    国际服务营销的特征有（）

    • A、服务营销环境的差异性
    • B、服务营销工作的复杂性
    • C、服务营销过程的风险性
    • D、服务营销活动的高难度性
    • E、服务营销人员的本土性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    单选题
    企业跨国界的市场营销活动，就是（）
    A

    国际贸易

    B

    国际市场营销

    C

    国际投资

    D

    国际服务贸易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    国际服务营销的限制包括    (    )
    A

    文化差异

    B

    知识产权保护

    C

    服务贸易壁垒

    D

    风俗习惯

    E

    服务性质


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    国际服务营销的特征有（）
    A

    服务营销环境的差异性

    B

    服务营销工作的复杂性

    C

    服务营销过程的风险性

    D

    服务营销活动的高难度性

    E

    服务营销人员的本土性


    正确答案： E,B
    解析： 国际服务营销的特征有服务营销环境的差异性、服务营销工作的复杂性、服务营销过程的风险性、服务营销活动的高难度性。

  • 第20题：

    单选题
    华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。
    A

    服务营销环境的差异性

    B

    服务营销工作的复杂性

    C

    服务营销过程的风险性

    D

    服务营销活动的高难度性


    正确答案： B
    解析： 国际服务营销的环境包括政治、法律、经济、技术、自然条件和社会文化等宏观环境。由于地缘的不同，国家之间的宏观环境有很大差异。例如，华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题。

  • 第21题：

    单选题
    下列关于国际服务营销和国际服务贸易的表述错误的是（）。
    A

    二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象

    B

    国际服务贸易是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的

    C

    国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程

    D

    国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进入国际市场为目的


    正确答案： C
    解析： 国际服务贸易研究的主要是国家与国家之间的无形服务的交换政策，是从国家的立场、从宏观的角度出发的，由企业具体执行和实施的；而国际服务营销则是以企业在国际市场上的服务营销活动为研究对象，是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的。

  • 第22题：

    问答题
    简述国际服务营销中文化差异的限制作用。

    正确答案： 由于文化差异导致消费者和服务人员的不同，服务营销全球化的过程必定会受到文化差异的限制，其限制作用主要表现为以下几点：
    （1）选择目标市场的限制。对目标市场文化的理解将影响跨国营销战略中对市场区域的选择。在高背景文化中，社会内部差异小，约定俗成相同，因此信息容易传播。而在低背景文化中，社会内部差异大，存在许多“亚文化”，这些亚文化相互独立，信息不易传播，也不易被社会群体接受，在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。
    （2）对提供服务产品的限制。在决定向外国市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化的限制。
    （3）对营销传播的限制。文化背景不同，营销传播所用的词语的文化含义就不同。由于不同文化中的消费者对事物的偏爱不同，在商标命名方面也表现出截然不同的情感反应。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务行业特征造成的服务促销与产品促销的差异不包括（　　）。
    A

    市场营销导向的不足

    B

    竞争的性质和市场条件

    C

    促销方式多种多样

    D

    专业和道德限制


    正确答案： A
    解析：
    服务行业特征造成的服务促销与产品促销的差异包括：①市场营销导向的不足；②专业和道德限制；③规模太小；④竞争的性质和市场条件；⑤对于可用促销方式所知有限。

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