在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是（）A、请两人离开，让他们先处理对抗行为B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
题目
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是（）
- A、请两人离开，让他们先处理对抗行为
- B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
- C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
- D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
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第1题：
社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.当众提醒她注意
D.和其他组员讨论她的行为答案：B解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 -
第2题：
(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第3题：
社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中
．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T
恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。
小王设计的这个游戏，有助于( )。A: 促进组员积极表达．增进相互理解与支持
B: 应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突
C: 推动组员间形成相对稳定的关系结构
D: 保持小组经验．更好地适应社会生活答案：A解析：小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解
，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，
社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，
设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，
帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。 -
第4题：
在为医院的癌症患者开展聚会时，组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧，双方语言激烈，最后变成了争吵，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。A、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B、请两人离开，让他们先处理对抗行为
C、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
D、重申小组规范，处理两人的对抗行为答案：A解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。 -
第5题：
在为企业员工开展成长小组活动的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。
?A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D.重申小组规范，处理两人的对抗行为答案：D解析： -
第6题：
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D.重申小组规范，处理两人的对抗行为答案：D解析： -
第7题：
跨组展示指的是：教师将班级小组划分成若干（），对抗小组之间开展兵对兵、将对将的（）的对抗展示。
正确答案:对抗小组；一对一 -
第8题：
在妇女小组工作中，不属于发展性小组特点的是（）。
- A、通过小组活动帮助其成员学会自我管理、自我教育
- B、发展性小组成员的资源和对抗环境压力的力量
- C、发挥个人的社会功能，促进小组成员的自我成长
- D、促使小组成员依靠其他成员为自己解决问题
- E、帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为
正确答案:D,E -
第9题：
社工小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社工设计这个环节的目的是（）
- A、促进组员互动
- B、进行组员评估
- C、开展组员分工
- D、促进组员合作
正确答案:B -
第10题：
单选题在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。A重申小组规范，处理组员的对抗行为
B冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为
C请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为
D包容组员的对抗行为
正确答案： A解析： 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。 -
第11题：
单选题社会工作者小黄组织小组成员聚会，共同商讨小组内部的分工问题，针对此有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小黄在此刻介入的焦点应该是( )。A包容两入的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B重申小组规范，处理两人的对抗行为
C请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
正确答案： C解析： -
第12题：
单选题社工小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社工设计这个环节的目的是（）A促进组员互动
B进行组员评估
C开展组员分工
D促进组员合作
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是( )。A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为答案：B解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范。用来界定组员之间的互动准则。②角色规范。界定和明确组员所期望的具体角色和行为。③文化规范。澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者可以通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。 -
第14题：
社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第15题：
社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。A:重申小组规范，处理两人的对抗行为
B:冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C:请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D:包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工答案：D解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。 -
第16题：
社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（ ）。A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工答案：A解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。 -
第17题：
在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。A:请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B:冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C:包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D:重申小组规范，处理两人的对抗行为答案：C解析：本题考核的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性。要处理好某些组员的非自愿与抗拒行为。故正确答案选C。 -
第18题：
某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（ ） 的方法来解决这一冲突。A. 请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B. 帮助两人分析对错，然后解决问题
C. 要求李某服从小组长王某的意见
D. 请两人把当前问题搁置起来，避免争吵答案：A解析：沟通管理 -
第19题：
对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
正确答案:格斗 -
第20题：
在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。
- A、重申小组规范，处理组员的对抗行为
- B、冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为
- C、请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为
- D、包容组员的对抗行为
正确答案:D -
第21题：
单选题在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社工介入的焦点应该是（）A请两人离开，让他们先处理对抗行为
B冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D重申小组规范，处理两人的对抗行为
正确答案： A解析： 本题考核的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性。要处理好某些组员的非自愿与抗拒行为。 -
第22题：
单选题在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为
C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D重申小组规范，处理两人的对抗行为
正确答案： B解析： -
第23题：
单选题一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A处理抗拒行为
B处理组员的不满情绪
C结束小组讨论
D及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑
正确答案： A解析：