以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等B、及时为客人递送餐盘等餐具C、为客人提供介绍菜点的服务D、及时整理餐台，补充食品、餐用具

题目

以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。

  • A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等
  • B、及时为客人递送餐盘等餐具
  • C、为客人提供介绍菜点的服务
  • D、及时整理餐台，补充食品、餐用具
相似考题

1.中餐零餐服务方式是,餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时接受点菜,食品饮料服务到桌,最后()结帐。A、凭器皿B、凭菜肴C、凭食品D、凭帐单

2.客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。A、无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。

3.下列关于餐厅食品质量控制中，服务员操作的叙述，错误的是哪一项（）？A、根据厨师长要求推荐今日急推菜品B、为客人上菜前查看菜品的外观有无瑕疵，检查菜品质量C、客人退还菜品时，上报上级主管，与厨师沟通重新制作D、清洁自助餐台，将早餐剩余食品直接放入冰箱内存放

4.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘

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  • 第1题：

    食品台服务要点有哪些（）。

    • A、主动提供餐盘
    • B、及时补充餐盘、刀餐等
    • C、及时清洁或更换取菜公用餐具

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    为客人开餐服务时要将（）和佐料一同上餐。

    • A、食品
    • B、装饰品
    • C、专用餐具
    • D、刀叉

    正确答案:C

  • 第3题：

    西餐服务中，来店就餐客人进入休息区域后，服务员应向客人问候，并及时向客人送上各式（），送酒水前应先做介绍并征求客人意见。

    • A、葡萄酒
    • B、餐前酒
    • C、汽酒
    • D、开胃酒

    正确答案:B

  • 第4题：

    餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时，应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    下列（）项是宴会指挥员的职责。

    • A、主动为客人上毛巾，洗手盅等
    • B、筹备宴会所使用的餐酒具及其他所需用品
    • C、协助看台服务员做好联系工作
    • D、协助整理菜台，服务桌

    正确答案:B

  • 第6题：

    客人餐间吐酒时，服务员应立即将宾客扶离餐台，提供（），并将污物清除掉，对吐酒严重者应及时送往医院。

    • A、开水
    • B、醒酒饮料
    • C、淡盐水
    • D、冷毛巾

    正确答案:B

  • 第7题：

    西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。

    • A、积极向客人提出就餐建议
    • B、积极介绍餐餐厅的布置
    • C、为客人解释餐厅的由来
    • D、向客人介绍就餐方法

    正确答案:A

  • 第8题：

    分菜台分让菜肴时，服务员在（）将菜均匀、快速地分到宾客所用的餐盘中。

    • A、餐桌旁
    • B、分菜台旁
    • C、备餐间
    • D、客人左侧

    正确答案:B

  • 第9题：

    客房送餐服务时，送餐员一般将菜品送至（）。

    • A、楼层服务台
    • B、客人房间
    • C、客房服务中心
    • D、房间门口

    正确答案:B

  • 第10题：

    起飞前餐谱服务时不对的是（）

    • A、如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类，
    • B、告知预计到达时间
    • C、为客人提供餐谱、酒单，介绍餐食种类
    • D、核对客人在地面所预订的餐食，征询客人用餐时间，并将餐谱收走

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料，由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间，客人在房间里用餐。这种服务方式被称为（）。
    A

    客房送餐

    B

    外卖服务

    C

    打包服务

    D

    堂食服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）
    A

    为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘

    B

    换个座位，更换全套餐具

    C

    不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    零点客人一到就要有服务员马上为客人安排餐位，送上（）。

    • A、茶水
    • B、菜单
    • C、饮料
    • D、账单

    正确答案:B

  • 第14题：

    如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。

    • A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌
    • B、引领客人到自助餐台，让客人选择自己喜欢的食物和饮料
    • C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料
    • D、让客人自行去选取食物、饮料

    正确答案:C

  • 第15题：

    开餐后，（）负责按服务程序及标准为客人提供优质服务。

    • A、服务员
    • B、领班
    • C、领位员
    • D、传菜员

    正确答案:A

  • 第16题：

    餐厅服务员为客人服务咖啡或菜时，应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    通常一个自助餐台的食品可招待（）客人。

    • A、60位
    • B、80位
    • C、100位
    • D、120位

    正确答案:B

  • 第18题：

    中式早餐清理台面，操作要求（）。

    • A、等客人离开及时清理，动作要轻、稳，物件清洗消毒分档存放
    • B、客人餐毕即可清理，动作要轻、稳
    • C、客人餐毕未离店，可清扫地面
    • D、等所有客人全部离店，再收拾台面

    正确答案:A

  • 第19题：

    西餐客人（）后，服务员应及时提供甜食菜单。

    • A、点完主菜
    • B、下订单
    • C、用完餐前酒
    • D、用完主菜

    正确答案:D

  • 第20题：

    B类VIP客人的餐饮要求是（）

    • A、客人抵店第一餐，由总经理引领客人进餐厅
    • B、在专门的餐厅用具
    • C、每餐开专用菜单
    • D、设专人服务
    • E、厨房安排专人烹制菜点
    • F、每餐用不同的菜式

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。

    • A、推销相关食品
    • B、接受客人点菜
    • C、安排菜品
    • D、指定菜品

    正确答案:B

  • 第22题：

    以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。

    • A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等
    • B、及时为客人递送餐盘等餐具
    • C、为客人提供介绍菜点的服务
    • D、及时整理餐台，补充食品、餐用具

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。
    A

    通常由服务员为客人分切大块烤肉等

    B

    及时为客人递送餐盘等餐具

    C

    为客人提供介绍菜点的服务

    D

    及时整理餐台，补充食品、餐用具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    食品台服务要点有哪些（）。
    A

    主动提供餐盘

    B

    及时补充餐盘、刀餐等

    C

    及时清洁或更换取菜公用餐具


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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