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  • 第1题:

    以下哪一条对于女性销售顾问站姿的描述是不正确的()。

    • A、左脚脚跟贴靠于右脚足弓处,两脚呈“Y”字步或V字步站立
    • B、挺胸收腹,下颚微收保持目光平视,目视前方面带微笑
    • C、双肩放松自然下垂,右手拇指插入左手掌中,其余四指并拢自然伸长覆于左手四指上方,左手虎口夹握右手拇指,其余四指并拢自然伸展贴于右手掌心
    • D、自然垂于皮带扣下方

    正确答案:D

  • 第2题:

    站立时脊背挺直,抬头挺胸,肩平收腹,男士双手自然下垂于身体两侧,双腿并拢直立、脚尖分呈V字型;女士右手放于左手上方自然下垂置于小腹前,两臂略弯成弧线,两脚并拢或呈“丁”字型站立。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列对轻托操作的描述不正确的一项是()。

    • A、根据所托物品的形状、体积和使用先后顺序,合理装盘
    • B、起托时用左手全掌托起盘底,将盘平稳托于肩上
    • C、起托时用左手掌根部位和指尖部位托住盘底,掌心不接触托盘底部,托盘平托于胸前
    • D、托盘行走以菜肴汤汁不洒,物品之间不碰撞,酒水不外溢为准

    正确答案:B

  • 第4题:

    对于男性销售顾问蹲姿的描述不正确的是()。

    • A、右脚后撤半步,自然下蹲
    • B、臀部及身体中心落于两腿之间
    • C、左手小臂自然放淤左大腿腿面
    • D、右手手掌自然伸开扶于右腿膝盖处

    正确答案:B

  • 第5题:

    用轻托的方式给宾客()时,()要随时调节托盘的。


    正确答案:斟酒;重心

  • 第6题:

    端托的方法是()。

    • A、左手手掌伸平
    • B、左手手臂伸直
    • C、右手手臂伸直
    • D、右手手掌伸开

    正确答案:A

  • 第7题:

    轻托时,下列哪些个做法是不正确的?()

    • A、手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触。
    • B、将托盘稳托于肩上
    • C、平托于胸前
    • D、托盘不可靠在身体上。

    正确答案:B

  • 第8题:

    托盘的动作正确的是()

    • A、用左手托盘、左臂自然弯曲、小臂自然下垂、小臂与大臂呈90度
    • B、用右手托盘、右臂自然弯曲、大臂自然下垂、小臂与大臂呈90度
    • C、用左手托盘、左臂自然弯曲、大臂自然下垂、小臂与大臂呈90度
    • D、用右手托盘、右臂自然弯曲、小臂自然下垂、小臂与大臂呈90度

    正确答案:C

  • 第9题:

    轻托时左手掌伸平,掌心向上,五指分开,右手将装好物品的盘从台上拉出()。

    • A、1/4
    • B、1/3
    • C、2/3
    • D、1/2

    正确答案:C

  • 第10题:

    填空题
    用轻托的方式给宾客()时,要随时调节托盘的()。

    正确答案: 斟酒 ,重心
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    端托的方法是()。
    A

    左手手掌伸平

    B

    左手手臂伸直

    C

    右手手臂伸直

    D

    右手手掌伸开


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    托盘轻托的使用要领是()。
    A

    所托物品一般在10公斤左右

    B

    用右手的五个手指指腹和掌根接触托盘底部,掌心一般为空

    C

    一般装盘时重物、高物放在托盘外挡,轻物、低物放在托盘里档

    D

    用轻托的方式给客人斟酒时,要随时调节托盘重心,使之落在手指控制范围之内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    托盘轻托主要有五指平托、五指曲托、三指托盘这三种方法。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    端送咖啡时要注意使用托盘,左手托托盘中间位置,避免侧翻


    正确答案:正确

  • 第15题:

    男士在与女士跳舞时,左手应放在什么位置()

    • A、女士腰部上方
    • B、轻托女士的右手掌
    • C、轻扶女士的肩膀
    • D、紧贴裤缝

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列选项中,关于"轻托"操作错误的是()

    • A、重物放在托盘里侧
    • B、左手手掌形成凹形
    • C、盘内垫洁净湿垫布
    • D、平托位置高于胸前

    正确答案:D

  • 第17题:

    托盘时,手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触,平托于(),略低于胸部,并注意左肘不与()接触。


    正确答案:胸前;腰部

  • 第18题:

    运用托盘服务时,端托盘的方式是()伸平。

    • A、左手手掌
    • B、右手手掌
    • C、左手手臂
    • D、右手手臂

    正确答案:A

  • 第19题:

    端托时,左手端托,右手下垂,(),托盘垫布置托盘正中,四角下垂应相等。

    • A、目光应平视前方
    • B、目光注视托盘
    • C、托盘应托置前胸有成竹
    • D、托盘应置右侧

    正确答案:A

  • 第20题:

    轻托操作服务时可以将()。

    • A、托盘置于胸下
    • B、托盘置于鼻口部位
    • C、托盘置于客人头顶之上
    • D、托盘至于胸前

    正确答案:D

  • 第21题:

    填空题
    轻托托盘时,左手自然弯成()角,手掌自然形成()形。

    正确答案: 90度,凹
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    轻托时左手掌伸平,掌心向上,五指分开,右手将装好物品的盘从台上拉出()。
    A

    1/4

    B

    1/3

    C

    2/3

    D

    1/2


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对轻托操作的描述不正确的一项是()。
    A

    根据所托物品的形状、体积和使用先后顺序,合理装盘

    B

    起托时用左手全掌托起盘底,将盘平稳托于肩上

    C

    起托时用左手掌根部位和指尖部位托住盘底,掌心不接触托盘底部,托盘平托于胸前

    D

    托盘行走以菜肴汤汁不洒,物品之间不碰撞,酒水不外溢为准


    正确答案: C
    解析: 暂无解析