在商业谈判中谈的技巧主要表现在下列哪些方面中（）。A、语言魅力B、陈述C、回答D、提问E、禁忌

第1题：

第2题：

在介绍饭店产品时，主要使用的语言沟通技巧是（）。

• A、交换式
• B、讨论式
• C、提问式
• D、陈述式

正确答案:D

第3题：

商业谈判的“听话”技巧中，“听”在洽谈中具有哪些功能？

正确答案: 1、可以满足对方的需要。
2、可以获取对方的资讯、时限、权利和要求等信息。
3、可以了解对方是否已真正理解己方的说话涵义。

第4题：

谈的核心，是掌握特定环境的（）。

• A、提问技巧
• B、回答技巧
• C、语言艺术
• D、听力

正确答案:C

第5题：

在商业谈判中，提问应注意的问题有（）。

• A、问句的选择应是征询式的，应回避那种带有强加于人的问句
• B、提问要有准备
• C、要把握提问时机
• D、提问要有礼有节
• E、要学会各种提问技巧，特别是苏格拉底的“引导提问术”

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

谈判中的非语言技巧主要包括（）。

• A、动作
• B、服饰
• C、表情
• D、辅助语言
• E、环境

正确答案:A,C,D

第7题：

“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于（）

• A、谈判中的应答技巧
• B、谈判中的发问技巧
• C、谈判中的陈述技巧
• D、谈判中的辩说技巧

正确答案:C

第8题：

语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。

• A、是商务谈判成功的必要条件
• B、是处理谈判双方人际关系的关键环节
• C、是阐述己方观点的有效工具
• D、是实施谈判技巧的重要形式

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。

• A、交换式
• B、讨论式
• C、陈述式
• D、提问式

正确答案:B

第15题：

现代商业谈判成功的最有效武器是（）。

• A、听
• B、谈
• C、回答
• D、提问

正确答案:B

第16题：

商业谈判中的回答技巧不包括（）。

• A、认真分析对方提出的问题、冷静回答
• B、尊重对方的观点、简明扼要
• C、坦诚回答对方的提问
• D、不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问

正确答案:C

第17题：

律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。

• A、倾听技巧
• B、引诱技巧
• C、让步技巧
• D、沉默技巧

正确答案:A,B,C

第18题：

试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。

正确答案: 1.注意谈判、推销语言的环境特征。
2.言而有据，暗示互利；有的放矢。
3.认真分析对方提出的问题；冷静回答；尊重对方的观点。
4.提问要有准备；把握提问时机；提问要有礼有节。
5.禁忌任何有损对方自尊心的语言；禁忌含糊其辞与简单生硬的语言。

第19题：

谈谈语言技巧在商务谈判中的重要性。

正确答案: 1.语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断、推理、论证的思维成果准确地表达出来，必须出色的运用语言艺术工具。
2.语言艺术是通向谈判成功的桥梁
在商务谈判中，恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话，可以使对方听起来有兴趣，并乐于听下去。
3.语言艺术是实施谈判策略的主要途径
谈判策略的实施，必须讲究语言艺术。在商务谈判过程中，许多策略如软硬兼施、红脸白脸等，都需要比较高超的语言技巧与艺术。
4.语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键
成功的谈判应重视三个价值评判标准，即目标实现标准、成本优化标准和人际关系标准。在商务谈判中，除了争取实现自己的预定目标，努力降低谈判成本外，还应该重视建立和维护双方的友好合作关系。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：