如果没有上行沟通,管理者就不可能了解员工的需要。
第1题:
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是:()
A.建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
C.利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
第2题:
需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的激励作用。
A对
B错
第3题:
需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的极力作用。
第4题:
非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()
第5题:
()沟通是由管理者流向员工。
第6题:
员工的需要是产生激励的根本原因,因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。
第7题:
需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的激励作用。
第8题:
上行沟通
口头沟通
正式沟通
单向沟通
第9题:
员工可以直接向上反映自己的建议
管理者可以直接了解企业的经营状况
员工容易形成心理障碍
管理者与下属可形成良好的关系
员工可获得一定的心理满足管理沟通
第10题:
可以满足员工情感方面的需要
可以弥补正式渠道传递信息的不足
管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
第11题:
横向
上行
下行
第12题:
管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法
管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
第13题:
第14题:
管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的()。
第15题:
上行沟通的优点包括以下几点()。
第16题:
企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策,而一旦做出决策,没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是()。
第17题:
下列有关组织沟通的陈述中,错误的陈述是()。
第18题:
描述管理者需要了解员工压力的哪些方面?
第19题:
在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。
第20题:
对
错
第21题:
平行沟通
上行沟通
下行沟通
斜向沟通
第22题:
通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
经常利用口头沟通的方式和下属交流
策略地利用非正式组织在沟通中的作用
第23题:
对
错