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  • 第1题:

    在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是( )。

    A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
    B.管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
    C.不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法
    D.管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级

    答案:D
    解析:
    在达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通。管理者要向员工阐明组织的目标和部门的目标、管理者的期望、员工的工作标准和完成期限、员工的工作范围和工作权限、员工开展工作所需要的资源。不仅管理者需要表达观点,而且员工也需要积极参与到沟通的过程中,他们应当向主管人员表达自己对工作目标的看法、工作中可能会遇到的障碍以及组织需要给予的帮助和支持。

  • 第2题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是(  )。

    A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第3题:

    绩效计划是管理者与员工的单向沟通过程。


    错误

  • 第4题:

    在制定绩效计划时,员工和管理者的沟通方式为( )。

    A.单向
    B.双向
    C.由上至下
    D.由下至上

    答案:B
    解析:
    在达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通。

  • 第5题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D:非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。