最高级别的客户的购车时间可能为()。A、5天B、6天C、7天D、8天

题目

最高级别的客户的购车时间可能为()。

  • A、5天
  • B、6天
  • C、7天
  • D、8天

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  • 第1题:

    金融刚需客户指的是()()

    • A、对贷款购车需求可有可无的客户
    • B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户
    • C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户的购车需求细节包括()。

    • A、预算、车型
    • B、功能、配置、安全
    • C、购买时间
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户行销推进计划制定、实施顺序原则是()

    • A、按客户录入行销系统时间顺序
    • B、购车意向强烈的客户优先、大客户优先
    • C、由经销商行销人员随意安排

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户回访计划必须明确()

    • A、是否有购车需求
    • B、回访责任人
    • C、客户方便联系时间
    • D、民族

    正确答案:B

  • 第5题:

    有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。

    • A、购车用途
    • B、家庭背景
    • C、竞品
    • D、预算

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订何种条约()

    • A、《试驾协议》
    • B、《订车条例》
    • C、《购车合同》
    • D、《购车条例》

    正确答案:C

  • 第8题:

    清朝地方最高级别的官员是:()。

    • A、刺史
    • B、巡抚
    • C、总督
    • D、知县

    正确答案:C

  • 第9题:

    有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比更高级别的(),将客户升级。

    • A、基金
    • B、黄金
    • C、产品
    • D、服务

    正确答案:C,D

  • 第10题:

    对办理现金或非现金业务的财富客户,()应安排柜员给予最高级别的优先办理业务权力,确保财富客户无排队现象。

    • A、网点负责人
    • B、理财经理
    • C、大堂经理
    • D、营销经理

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    对办理现金或非现金业务的财富客户,()应安排柜员给予最高级别的优先办理业务权力,确保财富客户无排队现象。
    A

    网点负责人

    B

    理财经理

    C

    大堂经理

    D

    营销经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户在办理房贷时,可联动推荐()业务
    A

    购车分期

    B

    安居分期

    C

    留学分期

    D

    账单分期


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户需求总结关键总结信息有哪些?()

    • A、购车预算
    • B、需求车型
    • C、购买时间
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第14题:

    判断客户购车意向级别的依据是()。

    • A、客户告知的计划购车时间
    • B、客户来店的人数
    • C、客户的言行举止所表现出来的购买欲望
    • D、客户砍价的幅度

    正确答案:C

  • 第15题:

    客户新购车阶段,要求客户购车后()内开展客户购车回访工作。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、7日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户行销推进计划实施对象是()

    • A、四个月内有购车意向客户
    • B、一个月内有购车意向客户
    • C、两个月内有购车意向客户
    • D、三个月内有购车意向客户

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户的购车需求细节包括()

    • A、预算
    • B、配置
    • C、购买时间
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第18题:

    六维度收集客户信息中,“了解客户的购车期望”不包含()。

    • A、购车预算
    • B、预计时间
    • C、付款方式
    • D、用车经历及关注点

    正确答案:D

  • 第19题:

    在需求分析中了解客户信息包含以下哪些方面()

    • A、了解客户目前的用车经验
    • B、购车用途
    • C、车辆使用者
    • D、购车预算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客户在预约大额购汇或私人银行高端客户留学需求时,可联动推荐()业务

    • A、购车分期
    • B、安居分期
    • C、留学分期
    • D、账单分期

    正确答案:C

  • 第21题:

    在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息()

    • A、购车时间
    • B、预算
    • C、购车用途
    • D、客户核心关注点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    客户在办理房贷时,可联动推荐()业务

    • A、购车分期
    • B、安居分期
    • C、留学分期
    • D、账单分期

    正确答案:B

  • 第23题:

    多选题
    金融业务投诉中由于信贷购车的原因,导致特约店未能在承诺时间交付车辆,我们的解决要点有哪些()
    A

    向客户解释信贷购车本来时间就较长,让客户耐心等待

    B

    了解交车延误的真实原因

    C

    明确告知客户提交资料的时间节点,如客户延误提交则须提醒客户,并协助客户办理

    D

    第一时间与金融机构进行沟通,协助完成放款,增加金融业务效率


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析