带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）A、由客户随意选择洽谈桌B、安排客户坐在能看到心仪车型的座位C、安排客户背对车辆的座位D、安排客户可以看室外的座位
题目
带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）
- A、由客户随意选择洽谈桌
- B、安排客户坐在能看到心仪车型的座位
- C、安排客户背对车辆的座位
- D、安排客户可以看室外的座位
相似考题
更多“带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）A、由客户随意选择洽谈桌B、安排客户坐在能看到心仪车型的座位C、安排客户背对车辆的座位D、安排客户可以看室外的座位”相关问题
-
第1题：
在处理客户投诉时，如果客户情绪激动最好将客户请到洽谈室，避免影响营业厅的正常服务秩序。
正确答案:正确 -
第2题：
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应：（）
- A、主动提供两个时间点
- B、时间尽量安排在非高峰期
- C、随意安排时间
- D、当客户不接受预约时间时，根据客户需求安排时间，尽量在非高峰期
正确答案:A,B,D -
第3题：
肥胖旅客不应安排在（）的位置。
- A、前排座位
- B、窗口座位
- C、后排座位
- D、紧急出口座位
正确答案:D -
第4题：
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。
- A、介绍客户意向车型
- B、与客户协商议价
- C、需求分析
- D、把客户带到洽谈区，安排茶水
正确答案:D -
第5题：
个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）
正确答案:错误 -
第6题：
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是（）。
- A、35千伏及以上电压等级客户抄表时间应安排在月末24点，其他高压客户抄表时间应安排在每月25日以后。
- B、对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户，可以不安排在同一天
- C、经批准确定的抄表例日不得随意变更
- D、抄表例日变更时，不需告知相关客户
正确答案:A,C -
第7题：
柜面人员在客户突感身体不适，需要帮助时，应及时安排客户在（）区域休息，避免日后纠纷。
- A、监控录像覆盖
- B、客户休息
- C、客户等待区
- D、柜面人员休息
正确答案:A -
第8题：
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。
- A、了解客户试驾感受，进入报价环节
- B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
- C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
- D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交
正确答案:B,C,D -
第9题：
客户在你身旁唠叨时，应如何面对？（）
- A、面带微笑，斜眼看他
- B、正面积极回答客户的问题
- C、叫他去旁边坐
- D、叫经理来处理
- E、带客户去业务洽谈室处理
正确答案:B -
第10题：
迎领情侣或洽谈生意的宾客时，应安排（）
- A、靠窗的座位
- B、靠窗的比较清静的作为
- C、餐厅中间的位置
- D、墙角的位置
正确答案:B -
第11题：
为无成人陪伴儿童办理乘机手续，无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则（）。
- A、安排在便于指定的随机服务员和乘务员照料的适当位置
- B、安排在紧急出口座位
- C、若座位满座，应安排与女旅客一起的座位
- D、靠近机上厨房，最好是过道座位
正确答案:A,C,D -
第12题：
判断题个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪些是车辆交付时的关键指标：（）
- A、准备好相关文件，并解释各文件的内容，请客户签字确认，文件放入交车文件袋
- B、销售顾问可邀请客户先至交车区验看新车，再引导客户至专属的交车洽谈桌
- C、客户关爱部根据客户信息，预先办理客户的入会手续及文件
- D、若客户选择了有关增值服务，则销售顾问利用辅助资料单独就增值业务的方案进行说明
正确答案:A,B,C -
第14题：
客舱座位安排应遵循以下哪几个原则（）。
- A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上
- B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位，也可以安排在紧急出口
- C、要客座位尽量靠前安排，或在允许的范围内尽量满足其要求
- D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上，押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
儿童旅客、伤残旅客不要安排在（）位置。
- A、前排座位
- B、紧急出口
- C、窗口座位
- D、后排座位
正确答案:B -
第16题：
车展中，非展示环节与客户商谈尽量在洽谈区进行。
正确答案:正确 -
第17题：
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。
- A、为客户准备报价单，并打印出来
- B、下车时提醒客户检查随身物品
- C、引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈
- D、主动为客户提供饮料，显示人性化关怀
正确答案:B,C,D -
第18题：
销售顾问邀请客户进入洽谈区，让客户坐在可以看到展车的位置，自己坐在客户的哪个位置（）
- A、客户的左边
- B、客户的右边
- C、客户的对面
- D、客户的后面
正确答案:B -
第19题：
哪一项不是洽谈桌布置的执行标准？（）
- A、洽谈桌要远离展车，防止对车辆造成意外的损伤
- B、各洽谈桌之间保持适当距离，避免相互干扰
- C、洽谈桌附近摆放商品资料架，方便客户取阅
- D、洽谈桌与展车之间保持安全距离，确保顾客可以清楚完整的看到展车
正确答案:A -
第20题：
安排宴会的座位时，应把主宾安排在最尊贵的位置，即主人的左手位置。
正确答案:错误 -
第21题：
客户从洽谈桌起身看车后再次就坐时不需要递送饮品。
正确答案:错误 -
第22题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。
- A、业务办理区、收费区
- B、洽谈区、引导区、客户自助区
- C、业务待办区、展示区
- D、客户休息区
正确答案:A,B,C -
第23题：
对于占用两个座位的旅客，座位安排时要求（）
- A、应坐在靠近地板高度出口附近的座位。不能坐在出口座位处
- B、不受限制
- C、可以坐在出口位置或紧急出口位置
正确答案:A