调查人员管理与评价指标包括（）A、调查工作量B、调查作业时效C、理赔调查效益金额D、核保生调阳性率

题目

调查人员管理与评价指标包括（）

  • A、调查工作量
  • B、调查作业时效
  • C、理赔调查效益金额
  • D、核保生调阳性率
相似考题

1.理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是( )。A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本B.理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入D.理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定

2.调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。A. 调查应力求迅速、准确、及时、全面B. 缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》C. 调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺D. 调查应遵循回避原则

3.调查期限不受()的影响。A:调查工作难易程度 B:调查意图 C:工作量大小 D:时效性

4.人寿核保第四次风险选择是指()。A、销售人员核保B、体检医师核保C、契约调查D、核保人员核保

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  • 第1题：

    生态环境现状调查与评价的内容包括（）。

    A自然环境的调查与评价

    B社会经济与资源的调查与评价

    C生态系统与生态景观的调查与评价

    D环境敏感区和敏感目标的调查与评价


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    专项用地调查与评价主要包括：（）、批准未建设的建设用地调查、耕地质量等级调查评价和耕地分等定级调查评价等。

    • A、耕地细化调查
    • B、基本农田调查
    • C、城市开发边界调查
    • D、污染耕地调查

    正确答案:A

  • 第3题：

    管理业务的调查包括对组织机构和管理功能体系的调查以及对（）

    • A、系统环境和业务流程的调查
    • B、人员结构和数据流程的调查
    • C、企业效益和人员结构的调查
    • D、业务流程和数据流程的调查

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于个案调查流程时效，对该指标表述正确的是（）

    • A、案件调查完成后，调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写。
    • B、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人。
    • C、案件调查完成后，调查人员应在1个工作日内完成调查报告撰写。
    • D、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    理赔调查报告根据案件涉及金额与调查疑难程度分为（）报告和（）报告

    • A、格式
    • B、专案
    • C、疑难
    • D、特殊

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    在实际的调查中，除高额核保/理赔调查件、理赔重大疑难调查件和需要制作询问笔录的调查件外，其它情况可采取单人调查方式进行。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    调查人员在一个工作周期内完成的核保生调任务（）件占全部核保生调任务的比率，是考量调查人员工作效能的重要指标。

    • A、阴性
    • B、阳性
    • C、重大阳性
    • D、一般

    正确答案:B

  • 第8题：

    调查人员在一个工作周期内完成的调查作业量，用以考量调查人员的工作产能。作业量数值的计算单位为工分，数据参考调查业务系统数值，脱离系统操作的调查作业不纳入统计。专岗调查人员每月的调查工作量，一般不应低于40工分。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    调查问卷中的作业记录部分一般包括（）。​

    • A、调查人员姓名​​
    • B、调查日期​​
    • C、调查地点​​
    • D、调查时间​

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    流动资金用信调查。调查人实地调查核实相关用信资料及信息，判断客户用信条件、期限、金额是否符合相关信贷产品的规定，对客户用信的安全性、（）进行综合分析评价，形成调查结论。

    • A、效益性
    • B、必要性
    • C、时效性
    • D、可行性

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    单选题
    管理业务的调查包括对组织机构和管理功能体系的调查以及对（）
    A

    系统环境和业务流程的调查

    B

    人员结构和数据流程的调查

    C

    企业效益和人员结构的调查

    D

    业务流程和数据流程的调查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于抽样调查特点的说法，正确的有（  ）。
    A

    抽样调查准确性高

    B

    抽样调查适应面广

    C

    抽样调查具有周期性

    D

    抽样调查时效性强

    E

    抽样调查的工作量小


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第13题：

    核保生调阳性件是指调查过程中发现所需核实、印证的事项与投保书或投保人告知不相符合，或发现业务员存在误导客户情况的调查件。核保生调阳性件按照调查结果的影响性质分为投保人风险件、被保险人风险件、受益人风险件、业务员风险件、其他五种。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    调查人员接到核保生存调查任务后，应及时与客户联系，确定生调时间和地点。若非客户原因，城区应在（）个工作日内完成生调，非城区应在（）个工作日内完成生调。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    核保高额必查件、核保抽查件无需专门列出调查要点，按照核保生存调查通用调查要点执行即可。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    短期险调查效能达标率=（）×30%+（）×70%

    • A、短期险理赔调查阳性率
    • B、短期险理赔调查率
    • C、短期险调查协议率
    • D、短期险调查拒付率

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    调查人员在（）内完成的核保生调任务阳性件占全部核保生调任务的比率，是考量调查人员工作效能的重要指标。

    • A、两个工作日
    • B、三个工作日
    • C、一个工作周期
    • D、两个工作周期

    正确答案:C

  • 第18题：

    在实际的调查中，除高额核保/理赔调查件、理赔重大疑难调查件和需要制作询问笔录的调查件外，其它情况可采取（）调查方式进行。

    • A、单人
    • B、双人
    • C、三人
    • D、四人

    正确答案:A

  • 第19题：

    核保生调（）件是指调查过程中发现所需核实、印证的事项与投保书或投保人告知不相符合，或发现业务员存在误导客户情况的调查件。

    • A、阴性
    • B、阳性
    • C、重大阳性
    • D、一般

    正确答案:B

  • 第20题：

    调查人员应对其完成的核保生存调查任务给出清晰明确的“阴性”或“阳性”调查定性。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是（）。

    • A、理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本
    • B、理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性
    • C、理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入
    • D、理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    调查期限不受（　　）的影响。
    A

    调查意图

    B

    调查工作难易程度

    C

    工作量大小

    D

    时效性


    正确答案： C
    解析：
    调查期限是指规定调查工作的开始和结束时间，即一项调查工作从策划到调查工作结束的时间。它通常受到调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响。

  • 第23题：

    多选题
    公路货运工作量调查的方式包括（）.
    A

    全面调查

    B

    经常调查

    C

    典型调查

    D

    专题调查


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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