新建日程-日程提醒中来电，下列结果不符合要求的是（）A、日程提醒中来电话，会继续提醒B、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后不再继续提醒C、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后可以继续提醒D、日程提醒中来电话，不继续提醒

题目

新建日程-日程提醒中来电，下列结果不符合要求的是（）

  • A、日程提醒中来电话，会继续提醒
  • B、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后不再继续提醒
  • C、通话过程中设置日程提醒时间到，日程响铃一声提示，结束通话后可以继续提醒
  • D、日程提醒中来电话，不继续提醒
相似考题

1.游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应采取的措施是()。A、落实有关事宜B、迅速调整活动日程C、提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化D、在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助

2.导游人员在接待高龄游客时的技巧有（）A:妥善安排日程 B:做好提醒工作 C:适时恰当关心 D:耐心解答问题 E:尊重配方传统

3.VIP客户通过移动总机秘书设置提醒的时间以及提醒的内容，可选择总机秘书哪2种提醒方式？（）A、语音提醒；B、短信提醒；C、电话提醒；D、人工提醒；

4.为预防交通故障，导游人员应 （ ） A．将活动日程尽量安排紧凑些，从而留出时间，以免司机为抢时间赶日程而违章、超速行驶 B．提醒旅游车司机注意检修车辆 C．掌握本地交通规律 D．养成经常收看(听)天气预报的习惯

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  • 第1题：

    在“提醒事件库管理”的新增界面，可新增的非定制提醒有（）。

    • A、日常维护
    • B、工作日程
    • C、自定义
    • D、客户异常

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    对高年游客的接待，应注意（）

    • A、做好提醒工作
    • B、耐心解答问题
    • C、预防游客走失
    • D、日程安排紧凑

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    短彩俱乐部为用户提供哪些服务（）

    • A、精品短彩信
    • B、短彩信保管箱
    • C、日程提醒
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第4题：

    通常可以采取（）方法来保持耐心。

    • A、保持心绪平稳
    • B、不用控制情绪，耐心不重要
    • C、时常提醒自己、控制自己
    • D、制定严格的时间日程表

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。

    • A、日程安排留有余地
    • B、提醒司机注意安全，谨慎驾驶
    • C、提醒司机经常检查车辆
    • D、行车途中不与司机聊天

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    集团总机中免费的短信包含以下哪些（）。

    • A、包括系统服务短信
    • B、讨论到达通知
    • C、日程安排提醒
    • D、员工互发短信

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    如何养成个人工作习惯（）。

    • A、日程表
    • B、日志周报
    • C、提醒预警
    • D、定期登入系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    对高年游客的接待，应注意（）
    A

    做好提醒工作

    B

    耐心解答问题

    C

    预防游客走失

    D

    日程安排紧凑


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。
    A

    日程安排留有余地

    B

    提醒司机注意安全，谨慎驾驶

    C

    提醒司机经常检查车辆

    D

    行车途中不与司机聊天


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    工作平台包括哪些内容（）。
    A

    日程表

    B

    提醒

    C

    通知

    D

    工作日志


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对老年游客的接待，应注意(    )。
    A

    做好提醒工作

    B

    耐心解答问题

    C

    预防游客走失

    D

    日程安排紧凑

    E

    置之不理


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    新建日程，提醒时间到后，下列那个现象符合要求（）

    • A、不会有相应提醒弹框
    • B、会有相应提醒弹框
    • C、没有任何提示框
    • D、以上说法都错误

    正确答案:B

  • 第14题：

    对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。

    • A、妥善安排日程
    • B、做好提醒准备
    • C、适当运用诱导法
    • D、满足游客的特殊要求
    • E、尽量放慢速度

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    日历－月/年/周视图-日程区域，关于预期结果，下列说法正确的是（）

    • A、日程显示提醒时间
    • B、日程显示提醒名称
    • C、普通日程点击进入日程详情界面
    • D、联系人的生日日程是进入联系人详情界面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。

    • A、短信群发       
    • B、会议通知        
    • C、日程提醒     
    • D、邮件提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列属于行前说明会的主要内容的是（）

    • A、宣布日程安排及注意事项
    • B、强调出发时间、地点
    • C、提醒旅游者带好相关证件
    • D、拟定旅游者房间分配方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    工作平台包括哪些内容（）。

    • A、日程表
    • B、提醒
    • C、通知
    • D、工作日志

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    OCRM系统中日常办公平台包括（）等。

    • A、日程安排
    • B、工作日志
    • C、理财工具
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    通常可以采取（）方法来保持耐心。
    A

    保持心绪平稳

    B

    不用控制情绪，耐心不重要

    C

    时常提醒自己、控制自己

    D

    制定严格的时间日程表


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    来自美国的汉克斯夫妇将于数天后前来中国观光，需要你提前写信告知旅行日程的总体信息并提醒他们确认机票信息。请用所报考语种撰写该通知，内容需涵盖以下几点：　　（1）告知旅行安排已就绪；　　（2）附件中已附上两份旅游日程表和所需票证；　　（3）首次观光时间和接待地点；　　（4）提醒其电话联系航空公司办理离开航班的确认手续；　　（5）祝愿其旅途愉快。　　要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。

    正确答案：
    【参考范文】
    Mr. & Mrs. Hanks:
    Welcome to China!
    Thank you for allowing us, your agent’s representative, to serve you for this trip.
    We are writing to inform you that all the tour arrangements have been in good order. Also, enclosed are your itinerary (2 copies) and necessary coupons. You can contact me to make adjustments if any arrangements or items fail to meet your requirements.
    For this trip, your first sightseeing tour will start at 10:00 a.m. on May 16, Monday from the Hilton Hotel. We shall meet you at the lobby of the hotel at 9:30. a.m after you finish the breakfast.
    Please confirm your airline for departure flight reservation. Call 38748221 to contact Xiamen Air Lines in advance.
    For any additional arrangements or information, please contact Mr. Huang (CHX TRAVEL SERVICE, Xiamen Office, Phone 13892734658, Office Hours: 9:00 a.m.--6:00 p.m.)
    Your wonderful time in China is now beginning.
    Yours very truly,
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    OCRM系统中日常办公平台包括（）等。
    A

    日程安排

    B

    工作日志

    C

    理财工具

    D

    提醒服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在“提醒事件库管理”的新增界面，可新增的非定制提醒有（）。
    A

    日常维护

    B

    工作日程

    C

    自定义

    D

    客户异常


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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