某员工未经过店铺经理批准擅自使用店内销售政策，并向顾客承诺，但并未发生实际销售，此情况发生在该员工这已经是第2次，店长给予了该员工5%警告以及谈话记录一次。

题目

某员工未经过店铺经理批准擅自使用店内销售政策，并向顾客承诺，但并未发生实际销售，此情况发生在该员工这已经是第2次，店长给予了该员工5%警告以及谈话记录一次。

相似考题

1.营业中,当遇到员工内部冲突时,店长首先应当采取的行动是()。A.将争执的员工隔离开来B.向争执的员工了解原因C.向其他员工问讯情况D.向店内顾客致歉

2.店长只需执行总部的经营目标，而不需要激励店铺的员工，也不需要对员工进行培训。

3.内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴于其特殊性还需遵循以下（）规定。A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。B、为避免嫌疑，员工在便利店购买的商品必须当天带走，不能留在店内。C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。

4.苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入控制，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是()。A、过程控制 B、一般控制 C、逻辑访问控制 D、应用控制

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“某员工未经过店铺经理批准擅自使用店内销售政策，并向顾客承诺，但并未发生实际销售，此情况发生在该员工这已经是第2次，店长给予了该员工5%警告以及谈话记录一次。”相关问题

  • 第1题：

    店铺月销售总额达到320万，销售员工个人奖金基数会上调


    正确答案:错误

  • 第2题：

    肉糜不得裸露销售，在未销售时必须保持有盖或罩，销售时由员工或PC为顾客服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    便利店交接班工作时，有顾客购买商品，应以（）为先。

    • A、员工
    • B、顾客
    • C、交接班
    • D、店长

    正确答案:B

  • 第4题：

    在抽查酒店人事档案管理标准中，检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证（）。

    • A、店长、运营经理、财务
    • B、店长、运营经理、销售经理
    • C、运营经理、销售经理、财务
    • D、店长、前厅经理、销售经理

    正确答案:A

  • 第5题：

    关于单店促销批流程，以下说法正确的是哪项（）？

    • A、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核
    • B、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核
    • C、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核
    • D、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？

    • A、酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案
    • B、新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
    • C、酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档
    • D、上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档

    正确答案:B

  • 第7题：

    《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？

    • A、店长
    • B、店长或运营经理
    • C、店长或前厅经理/副理
    • D、运营经理或前厅经理/副理

    正确答案:D

  • 第8题：

    销售主管应重点及时指导（）

    • A、柜员
    • B、员工销售推荐
    • C、客户经理
    • D、全体员工

    正确答案:C

  • 第9题：

    对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。

    • A、销售主管
    • B、营业主管
    • C、个别重点员工
    • D、主动要求谈话员工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。
    A

    销售主管

    B

    营业主管

    C

    个别重点员工

    D

    主动要求谈话员工


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导包括（）。
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录今日网点重点业务的销售目标


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    店铺经理有权安排员工5天以下的年假


    正确答案:错误

  • 第14题：

    顾客在商场内发生受伤，发现顾客受伤的员工应该立即通知（）

    • A、店总经理
    • B、值班经理
    • C、PBL
    • D、服务台

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    员工自购商品要注意的为（）。

    • A、员工在店内购买的商品必须当天带走
    • B、向员工自己销售商品的流程和向顾客销售不同
    • C、员工不得私自代销
    • D、员工销售必须有2个人同时在场

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下所列选项中，哪些岗位由店长直接管理（）？

    • A、前厅经理/副理、销售经理
    • B、运营经理、销售经理、驻店专员
    • C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理
    • D、销售经理、驻店专员

    正确答案:B

  • 第17题：

    根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（）？

    • A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理
    • B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理
    • C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员
    • D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据酒店培训实施的标准要求，下列说法不正确的是哪项？（）

    • A、规范填写每次培训课程的《培训记录表》；
    • B、店长/驻店经理/运营经理参与培训，每月至少各完成培训至少一次；
    • C、店长/驻店经理/运营经理参与督导，每周不低于一小时；
    • D、各岗位员工参加培训时间每月不少于一次。

    正确答案:D

  • 第19题：

    便利店促销活动氛围营造直接影响（）。

    • A、顾客心情
    • B、员工心情
    • C、便利店卫生
    • D、便利店销售额

    正确答案:D

  • 第20题：

    《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导包括（）。

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录今日网点重点业务的销售目标

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出员工的优秀事迹

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录服务表现好的员工的优秀事迹


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    某企业为鼓励销售人员打开销路，实行“基本工资加奖金”制度，奖金由总经理根据员工销售情况以“红包”形式不公开发放。为确保生产消耗的需要，原材料请购申请由车间主任根据生产消耗情况提出，经过总经理批准后交采购部门进行采购。生产工人执行计件工资制度，销售部员工埋怨销售情况时好时坏，产品质量下降，产成品库存很大。要求：分析该企业成本核算业务存在的问题，并进行设计上的改进。

    正确答案：
    解析：

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