“顾客与市场”类目对组织的要求是什么？

题目

“顾客与市场”类目对组织的要求是什么？

相似考题

1.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。A．顾客与市场B．资源C．测量、分析与改进D．经营结果

2.结果类目中与“领导”相对应的是( )。A．顾客与市场的结果B．资源结果C．过程有效性结果D．组织的治理和社会责任结果

3.在GB／T 9580标准中,属于驱动性类目的有( )。A.领导B.战略C.顾客与市场SXB在GB/T 9580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。A.领导B.战略C.顾客与市场D.资源管理E.过程管理

4.以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A．领导B．战略C．顾客与市场D．产品与服务E．相关方关系

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  • 第1题：

    《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，下列内容中，不属于七大类目的是（ ）。

    A.方针目标

    B.顾客与市场

    C.资源

    D.结果


    正确答案：A
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量分析与改进”和“结果”。

  • 第2题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。
    A.领导 a管理职责
    C.顾客与市场 D.资源
    E.结果


    答案：A,C,D
    解析：
    。《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第3题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题]
    A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果


    答案：A,C,D
    解析：
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

  • 第4题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第5题：

    “测量、分析与改进”类目对组织的要求是什么？


    正确答案: 组织应当确定选择收集、分析和管理数据、信息和知识的方法，充分和灵活使用数据、信息和知识，改进组织绩效。

  • 第6题：

    “资源”类目对组织的要求是什么？应包括哪些资源？


    正确答案: 组织高层领导应当为确保战略规划和目标的实现、为价值创造过程、支持过程和持续改进和创新提供所必须的资源。包括人力资源、财务、基础设施、信息、技术及相关方关系等资源。

  • 第7题：

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    测量、分析与改进

    D

    经营结果


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    类目名称的要求是什么？

    正确答案： 确切、科学、简洁。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（　　）。[2010年真题]
    A

    领导

    B

    管理职责

    C

    顾客与市场

    D

    资源

    E

    经营结果


    正确答案： C,E
    解析： 卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

  • 第11题：

    填空题
    卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。

    正确答案： 领导,战略,测量,经营结果
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    结果类目中与“领导”相对应的是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。

    A.领导

    B.管理职责

    C.顾客与市场

    D.资源

    E.结果


    正确答案：ACD
    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第14题：

    卓越绩效评价准则七大类目中，（ ）决定和掌握着组织前进的方向。
    A.领导 B.资源 C.经营结果 D.顾客与市场


    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。

    A.社会责任 B.价值创造过程 C.顾客与市场 D.产品与服务


    答案：C
    解析：
    卓越绩效评价准则的七大类目包括：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、 测量、分析与改进以及结果。

  • 第16题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果是（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第17题：

    “战略”类目对组织的要求是什么？


    正确答案: 组织应当制定战略目标和战略规划，进行战略部署，并对其进展情况进行跟踪。

  • 第18题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第19题：

    类目名称的要求是什么？


    正确答案:确切、科学、简洁。

  • 第20题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是(　　)。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类目中“领导”对应的结果类目是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    不定项题
    属于卓越绩效评价准则七大类目的是(　　)。
    A

    社会责任

    B

    经营结果

    C

    产品服务

    D

    顾客与市场


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    卓越绩效评价准则七大类目中，（　　）决定和掌握着组织前进的方向。
    A

    领导

    B

    资源

    C

    经营结果

    D

    顾客与市场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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