在GB／T 9580标准中,属于驱动性类目的有( )。A.领导B.战略C.顾客与市场SXB在GB/T 9580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。A.领导B.战略C.顾客与市场D.资源管理E.过程管理

题目
在GB／T 9580标准中,属于驱动性类目的有( )。A.领导B.战略C.顾客与市场SXB

在GB/T 9580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。

A.领导

B.战略

C.顾客与市场

D.资源管理

E.过程管理

相似考题

1.GB/T19000—2000族标准质量管理原则中强调( )是组织存在的基础。A．顾客的要求B．领导C．顾客D．经济效益

2.在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。A．战略B．顾客与市场C．资源D．过程管理E．经营结果

3.下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。A.产品与服务B.支持过程C.领导D.实现过程

4.以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A．领导B．战略C．顾客与市场D．产品与服务E．相关方关系

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  • 第1题：

    在GB/T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了（ ）三角。


    正确答案：A
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动的。

  • 第2题：

    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。

    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.过程管理


    正确答案：ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

  • 第3题：

    在GB/T19580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。
    A.领导 B.战略

    C.顾客与市场 D.资源管理

    E.过程管理


    答案：A,B,C
    解析：
    。“领导” “战略” “顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

  • 第4题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　）是驱动力。
    A、领导
    B、战略
    C、顾客与市场
    D、资源
    E、领导作用


    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力。参见教材P49。

  • 第5题：

    以下属于《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有（）。

    A、领导战略
    B、顾客与市场
    C、方针目标
    D、实施
    E、分析与改进

    答案：A,B,E
    解析：
    《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。@##

  • 第6题：

    《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

    A.战略导向
    B.顾客驱动
    C.方针目标
    D.过程管理
    E.学习、改进与创新

    答案：A,B,E
    解析：
    2020版教材P47-50
    《卓越绩效模式准则》的核心价值观：1、远见卓识的领导；2、战略导向；3、顾客驱动；4、社会责任；5、以人为本；6、合作共赢；7、重视过程与关注结果；8、学习、改进与创新；9、系统管理。

  • 第7题：

    （　　）构成了“领导作用”三角。

    A.领导
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.资源
    E.过程管理

    答案：A,B,C
    解析：
    “领导”“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“资源、过程和结果”三角，是从动的。而“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。

  • 第8题：

    按《卓越绩效评价准则》GB／T 19580—2004，下列内容属于评价内容的是（）。

    A、领导
    B、战略
    C、业主与市场
    D、资源
    E、顾客需求

    答案：A,B,D
    解析：
    1.领导；2.战略；3.顾客与市场；4.资源（人力资源；财务资源；基础设施；信息）；5.过程管理（价值创造过程；支持过程）；6.测量、分析与改进（测量与分析；改进）；7.经营结果（要求组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果）。@##

  • 第9题：

    GB/T 19580标准的基本理念有（ ）
    A.远见卓识的领导 B.战略导向
    C.重视过程与关注结果 D.系统管理
    E.持续改进


    答案：A,B,C,D
    解析：
    。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新，系统管理。

  • 第10题：

    卓越绩效评价准则中领导三角是指（）

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第11题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

    • A、资源和过程管理
    • B、战略、顾客和市场
    • C、结果和过程管理
    • D、测量分析与改进、过程管理

    正确答案:B

  • 第12题：

    多选题
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（　　）构成了驱动性的“领导作用”三角。
    A

    资源

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列理念中，不属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。

    A.以人为本

    B.持续改进

    C.系统管理

    D.合作共赢


    正确答案：B
    《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新，系统管理。

  • 第14题：

    在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（ ）。[2007年真题]
    A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
    E.经营结果


    答案：A,B
    解析：
    “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成 “领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程 和结果”三角，是从动性的。

  • 第15题：

    《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，下列内容中，不属于七大类 目的是（ ）。
    A.方针目标 B.顾客与市场
    C.资源 D.结果


    答案：A
    解析：
    。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量分析与改进”和“结果”。

  • 第16题：

    GB／T19000--2000族标准质量管理八项原则中，首要的原则是（　　）。

    A.过程方法
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.以顾客为关注焦点

    答案：D
    解析：
    GB／T 190002000族标准质量管理的原则如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。其中，以顾客为关注焦点是首要原则。

  • 第17题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　　）是驱动力。


    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.资源

    E.领导作用

    答案：A,B,C
    解析：
    考点:《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力。

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　）构成了“领导作用”。

    A.领导
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.资源
    E.过程管理

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力。

  • 第19题：

    按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2012，下列内容属于评价内容的是( )。

    A.领导
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.资源
    E.顾客需求

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2020版教材P50-52
    《卓越绩效坪价准则》的评价内容：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，经营结果。

  • 第20题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（ ）是驱动力。

    A.领导作用
    B.战略
    C.以顾客和市场为中心
    D.资源
    E.结果

    答案：A,B,C
    解析：
    2020版教材P50-52
    "领导作用"、"战略"与"以顾客和市场为中心"构成了"领导作用"三角，强调高层领导在组织所处的特定环境中，通过制定以顾客和市场为中心的战略，为组织谋划长远未来，关注的是组织如何做正确的事，是驱动力。

  • 第21题：

    《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）

    • A、领导、战略和资源
    • B、领导、战略和经营结果
    • C、领导、战略和顾客与市场
    • D、领导、顾客与市场和资源

    正确答案:C

  • 第22题：

    （）构成了驱动性的“领导作用”三角。

    • A、资源
    • B、领导
    • C、战略
    • D、顾客与市场

    正确答案:B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，(　　)构成领导作用三角，是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案： C,B
    解析： 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

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