《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为( )。
A.顾客与市场
B.资源
C.测量、分析与改进
D.经营结果
1.卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。A.领导B.资源C.经营结果D.顾客与市场
2.《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大类目的是( )。A.方针目标B.顾客与市场C.资源D.结果
3.《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。A.领导B.管理职责C.顾客与市场D.资源E.结果
4.《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导
第1题:
第2题:
第3题:
卓越绩效评价准则包括领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,经营结果。
第4题:
第5题: