乘客有下列哪些情形的，出租汽车驾驶员应进行劝阻和制止（）。A、将身体伸出车外B、不停地拨打手机C、身体不适，呕吐脏物D、乘客主动拼车
题目
乘客有下列哪些情形的，出租汽车驾驶员应进行劝阻和制止（）。
- A、将身体伸出车外
- B、不停地拨打手机
- C、身体不适，呕吐脏物
- D、乘客主动拼车
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第1题：
驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
正确答案:正确 -
第2题：
乘客在车辆行驶中，不得将（）伸出车外。
- A、头部
- B、手和脚
- C、身体的任何部分
正确答案:C -
第3题：
下列哪种行为属于服务禁忌？（）
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
正确答案:A -
第4题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
正确答案:D -
第5题：
为响应绿色出行的倡议，网络预约出租汽车驾驶员可自行招揽其他乘客拼车。
正确答案:错误 -
第6题：
出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，出租汽车驾驶员要（）
- A、将乘客赶下车
- B、拨打求救电话
- C、将车停在路边，自己回家
- D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
正确答案:D -
第7题：
出租汽车驾驶员有所列情形之一的（），扣5分。
- A、车容车貌不整洁的
- B、未经乘客同意，故意绕道的
- C、未经乘客同意，强行合乘的
- D、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的
正确答案:B,C -
第8题：
乘客在出租汽车车内吸烟、向车外抛物，驾驶员应当（）。
- A、礼貌劝阻
- B、强硬阻止
- C、不反对
- D、鼓励
正确答案:A -
第9题：
有下列情形之一的，出租汽车驾驶员有权拒载：（）
- A、乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的
- B、乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的
- C、乘客利用出租汽车进行违法活动的
- D、乘客告知目的地后不愿意去的
正确答案:A,B,C -
第10题：
网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）
- A、将乘客赶下车
- B、拨打求救电话
- C、将车停在路边，自己回家
- D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
正确答案:D -
第11题：
出租汽车驾驶员主动提醒乘客带好随身物品。乘客下车后，检查车内和后备箱内是否有（）。
- A、钱包
- B、手机
- C、遗留物
正确答案:C -
第12题：
运载乘客途中，乘客感到身体不适，驾驶员于是坚持将乘客赶出车外。
正确答案:错误 -
第13题：
乘客因身体不适在出租汽车上呕吐，弄脏了座套，你作为驾驶员应怎样处理？
正确答案:应减慢车速、平稳行驶，待乘客下车后，到就近的座套拆换点进行更换座套。 -
第14题：
遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况（）。
- A、“先生/小姐，请问您身体不舒服吗？有什么需要我们帮助？”并倾身作安抚状
- B、如乘客确认身体不适，需询问乘客是否需要进一步的帮助，可通知车站工作人员指引乘客到空旷区域休息
- C、如乘客身体不适情况紧急严重，需马上汇报车控室，征求乘客意见后拨打120急救电话
- D、不属于自己的职责，要以安检工作第一的原则
正确答案:A,B,C -
第15题：
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，网约车驾驶员应当（）。
- A、指责乘客
- B、批评教育
- C、礼貌劝阻
正确答案:C -
第16题：
网络预约出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。
正确答案:正确 -
第17题：
如有乘客将头或者手伸向车外。网约车驾驶员应说：“请您坐好，为了安全，不要将头和手伸出车外”。
正确答案:正确 -
第18题：
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，巡游出租汽车驾驶员应当（）。
- A、默许
- B、批评教育
- C、礼貌劝阻
- D、指责乘客
正确答案:C -
第19题：
出租汽车驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规定的行为。
正确答案:错误 -
第20题：
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：劝阻和制止乘客将身体伸出车外、乱扔废弃物、在车内吸烟等不文明行为；未经乘客同意，不得招揽他人同乘；不得中途甩客或无故终止出租汽车运营服务；应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开；问清目的地，选择合理路线，按规定开始使用计价器等。
正确答案:正确 -
第21题：
出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。
正确答案:正确 -
第22题：
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。
- A、默许
- B、批评教育
- C、礼貌劝阻
- D、指责乘客
正确答案:C -
第23题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法正确的是（）
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
正确答案:A,B,C