从权威的研究结果来看,参展商参加展览会的主要目的有()。A、销售商品B、会见老客户,维护客户关系C、发现新客户,拓展市场份额D、展示企业的技术、形象,提高企业的知名度

题目

从权威的研究结果来看,参展商参加展览会的主要目的有()。

  • A、销售商品
  • B、会见老客户,维护客户关系
  • C、发现新客户,拓展市场份额
  • D、展示企业的技术、形象,提高企业的知名度

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  • 第1题:

    客户维护的作用不包括:()

    A.留住老客户可使企业的竞争优势长久

    B.留住老客户还会使成本大幅度降低

    C.留住老客户,还会大大有利于发展新客户

    D.留住老客户,有利于业务员人脉拓展


    正确答案:D

  • 第2题:

    甲企业近期发现其主打产品的新客户在减少,主要依靠老客户的重复购买来支撑,且技术和质量改进缓慢,则该企业的主要战略路径有(  )。

    A.市场营销
    B.提高效率
    C.提高质量
    D.降低成本

    答案:B,D
    解析:
    成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期虽然市场巨大,但是已经基本饱和。新的客户减少,主要靠老客户的重复购买支撑。产品逐步标准化,差异不明显,技术和质量改进缓慢。成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本,选项B、D正确。

  • 第3题:

    企业销售广告策略最为直接的目的是()

    • A、提高产品的销售量
    • B、提高产品的知名度
    • C、提高产品的美誉度
    • D、提升产品的形象

    正确答案:A

  • 第4题:

    为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失,企业应()。

    • A、在制定客户资源整体规划时,应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象,并根据形象定位做出系统规划
    • B、加强产品设计,提高品牌形象
    • C、优化销售渠道,提高品牌形象
    • D、优化服务质量,提高品牌形象

    正确答案:A

  • 第5题:

    营销人员了解参展商感受的意义在于()。

    • A、找出本次参展会的不足,确定以后改正的方向
    • B、有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象
    • C、有助于让本企业领导满意
    • D、有助于客户关系的维护

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    展览会的主要目的是()。

    • A、服务观众
    • B、展示商品
    • C、提高形象
    • D、寻找商业合作伙伴

    正确答案:D

  • 第7题:

    维护好老客户的好处主要有()。

    • A、老客户介绍新客户
    • B、针对老客户发展新业务
    • C、将老客户变成忠诚客户
    • D、老客户是企业的义务宣传员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    客户关系管理的作用可归纳为()方面

    • A、提高企业销售收入
    • B、提高效率
    • C、拓展市场
    • D、保留客户

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    销售人员试图影响目标客户的七个实力有()、()、()、()、()、()、()。

    • A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
    • B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
    • C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
    • D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。
    A

    减少矛盾

    B

    留住老客户

    C

    维护社会安全

    D

    吸引新客户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户以融资为目的,编制多套财务报表的后果是()。
    A

    市场份额提高

    B

    企业知名度提高

    C

    财务数据失真

    D

    生产效率提高


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业技术研发的目的包括()
    A

    提高市场占有率

    B

    提高市场知名度

    C

    树立品牌形象

    D

    销售更多产品

    E

    攫取更丰厚的利润


    正确答案: E,B
    解析: 本题主要考查的知识点为企业技术研发的目的。企业技术研发的目的是提高市场占有率、销售更多产品、攫取更丰厚的利润。

  • 第13题:

    关于客户关系管理,正确的说法是( )。

    A.所用到的理论是客户关系理论
    B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度
    C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户
    D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手
    E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手

    答案:B,C,E
    解析:
    房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度,实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有:①留住老客户。为了留住客户,房地产经纪机构可以从以下四个方面入手:a.提供个性化服务;b.正确处理投诉;c.建立长久的合作关系;d.积极沟通客户。②争取新客户。房地产经纪机构除了留住客户外,还可以从下列几方面入手积极争取更多的客户:a.鼓励客户推荐;b.给新客户提供附加服务,比如有奖销售、限时优惠,吸收新客户加入客户会享受各种会员服务等。

  • 第14题:

    出国参展需要注意的是()。

    A了解国外会展的背景情况,提前一年做好参展计划

    B参展商品应适合当地现场销售,注重企业和产品形象

    C预先约定联络目标客户,提前做好当地宣传报道以提高知名度

    D组成展览品的运输、安全与投保工作,提前办理出国手续,遵守出国展览财务制度

    E限定参展商品和人员,减少参展成本


    A,B,C,D

  • 第15题:

    以下选项中,不属于通信类客户主要需求的是()。

    • A、有新业务宣传和促销的需求
    • B、有拓展营销渠道的需求
    • C、有维护客户关系的需求
    • D、有维护专营,提高进入门槛的需求

    正确答案:D

  • 第16题:

    电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    参展商参展的主要目的包括()

    • A、销售商品,获取订单
    • B、会见老客户,维持客户关系
    • C、发展新客户,开拓市场份额
    • D、展示企业技术、形象,提高企业知名度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    维护全国企业客户的目的是提高客户(),扩大销售。

    • A、知名度
    • B、需求度
    • C、认知度
    • D、忠诚度

    正确答案:D

  • 第19题:

    企业技术研发的目的包括()

    • A、提高市场占有率
    • B、提高市场知名度
    • C、树立品牌形象
    • D、销售更多产品
    • E、攫取更丰厚的利润

    正确答案:A,D,E

  • 第20题:

    特许经营企业促销的目标有()。

    • A、提高企业知名度,树立门店形象
    • B、提高销售业绩,扩大营业额
    • C、清理滞销商品,加速资金运转
    • D、与同行竞争

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    客户以融资为目的,编制多套财务报表的后果是()。

    • A、市场份额提高
    • B、企业知名度提高
    • C、财务数据失真
    • D、生产效率提高

    正确答案:C

  • 第22题:

    多选题
    客户关系管理的作用可归纳为()方面
    A

    提高企业销售收入

    B

    提高效率

    C

    拓展市场

    D

    保留客户


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。(  )
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: