A、消除“牛鞭效应”
B、使企业保持现有的客户关系
C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新
D、可以使企业提高业务量
第1题:
新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单
第2题:
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略
C.CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
第3题:
【填空题】要发挥管理信息系统的应有作用,企业必须要从发展战略的高度和企业整体的角度出发,不仅要考虑技术因素,还有考虑企业的管理模式、业务流程等管理因素以及()。
第4题:
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略
C.CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
第5题:
1、新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单