在Wish平台中，以下哪些情况，账号将被暂停？（）A、一笔订单在5天内未履行完成B、自动退款率非常高C、订单履行率太低D、店铺的退单率低于0.5%
题目
在Wish平台中，以下哪些情况，账号将被暂停？（）
- A、一笔订单在5天内未履行完成
- B、自动退款率非常高
- C、订单履行率太低
- D、店铺的退单率低于0.5%
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参考答案和解析
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第1题：
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是（）。
- A、即使订单在确认发货前被退款，此订单仍符合付款条件
- B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款成本
- C、对于已确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款
- D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
正确答案:B,C,D -
第2题：
关于Wish平台的履行订单政策，以下哪些表述是正确的？（）
- A、如果一个订单在5天内未履行完成，它将被退款并且相关的产品将被下架
- B、如果商户的履行率非常低，其账户将被暂停
- C、如果卖家只有一个订单未在5天内完成将不会对产品和店铺造成影响
- D、如果因未按期履行订单而导致的订单退款数量非常高，其账户将被暂停
正确答案:A,B,D -
第3题：
在Wish平台，有关Wish Express美国路向政策说法正确的是（）。
- A、商户账号两次违规将被永久移除
- B、平台会按照考核周期（周一到周日）进行考核，前5%不达标订单将按照订单金额20%进行处罚
- C、考核周期内商户账号Wish Express订单按时妥投率低于90%会被记为违规
- D、超过10个工作日没有妥投的Wish Express订单，平台将不予结算
正确答案:A,C,D -
第4题：
关于Wish平台的用户服务政策，以下哪些表述是错误的？（）
- A、在Wish平台上的退单率只要低于5%就是正常的
- B、严禁对Wish用户施予辱骂性行为和语言
- C、商户可以要求用户在Wish以外的平台付款
- D、若产品描述不详细用户想继续了解，商户可以指引用户离开Wish平台
正确答案:A,C,D -
第5题：
淘宝店铺质量与下列哪项有关（）
- A、好评率、退款率、客服服务质量、SDK等
- B、DSR、好评率、退款率、客服服务质量等
- C、客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等
- D、网页响应速度、好评率、SDK等
正确答案:B -
第6题：
以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）
- A、①②③⑤⑧⑩
- B、①③④⑤⑦⑨
- C、②④⑤⑥⑧⑩
- D、①②③④⑦⑨
正确答案:A -
第7题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的（）倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B -
第8题：
除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
- A、40%；40%
- B、30%；30%
- C、40%；30%
- D、30%；40%
正确答案:C -
第9题：
卖家未按约定履行服务订单的，卖家部分履行服务订单，已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的，交易按（）比例做相应退款处理。
- A、订单约定的5%
- B、订单约定的15%
- C、订单约定的30%
- D、未履行部分
正确答案:D -
第10题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数（）笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、3
- B、≥3
- C、5
- D、≥5
正确答案:B -
第11题：
多选题以下指标中，属于信用质量指标的是（）。A订单反应时间
B客户投诉率
C合同正确履行率
D不可抗力及时通知率
E货物及时发送率
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）A①②③⑤⑧⑩
B①③④⑤⑦⑨
C②④⑤⑥⑧⑩
D①②③④⑦⑨
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
Wish的卖家账号被暂停后，账户将发生以下哪些情况？（）
- A、账户访问受限
- B、店铺的产品不允许再上架销售
- C、店铺的付款保留三个月
- D、因严重违反Wish政策，店铺的销售额将被永久扣留
- E、店铺承担任一项退款的100%
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
在Wish平台上，卖家的哪些行为会面临账号被暂停的风险？（）
- A、询问客户个人信息
- B、要求顾客汇款
- C、欺骗用户
- D、要求用户访问Wish以外的店铺
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
速卖通平台中，一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动？（）
- A、好评率≧90%
- B、店铺DSR商品描述平均分≧.5
- C、好评率≧95%
- D、店铺DSR商品描述平均分>4.5
正确答案:A,B -
第16题：
以下对于非议率的解释，那个是正确的？（）
- A、接单不成功的订单率
- B、顾客取消或申请退款的订单率
- C、非顾客原因的异常订单率
- D、差评订单率
正确答案:C -
第17题：
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）
- A、①②⑤⑧⑩
- B、③④⑥⑦⑨
- C、②④⑤⑧⑨
- D、①②③⑦⑨
正确答案:C -
第18题：
关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）
- A、退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
- B、7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
- C、退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分
- D、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
正确答案:D -
第19题：
除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
- A、40%；40%
- B、30%；30%
- C、40%；30%
- D、30%；40%
正确答案:C -
第20题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在（）类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（该类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、主营
- B、热销
- C、冷门
- D、商品
正确答案:A -
第21题：
为帮助商家提升商品服务质量，将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的（）。
- A、预订成功率
- B、订单平均处理时长
- C、实价有房赔付笔数
- D、实价有房赔付率
- E、退款率
- F、商家原因退款率
- G、发货时长
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第22题：
在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）
- A、供应链反应时间长度
- B、订单完成提前期
- C、上游企业生产柔性
- D、订单完成率
- E、供应链管理成本
- F、订单履行完备率
正确答案:B,D,F -
第23题：
单选题以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）A①②⑤⑧⑩
B③④⑥⑦⑨
C②④⑤⑧⑨
D①②③⑦⑨
正确答案： B解析： 暂无解析