佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）A、DSR店铺综合均分>4.8分B、退款纠纷率<1%C、订单迟发率<4%D、评价条数>200条E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分
题目
佣金返现商家必须满足以下哪些条件（）
- A、DSR店铺综合均分>4.8分
- B、退款纠纷率<1%
- C、订单迟发率<4%
- D、评价条数>200条
- E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分
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第1题：
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（）
- A、物流满意度
- B、发货及时性
- C、与描述相符
- D、商品满意度
- E、服务满意度
- F、包装满意度
正确答案:A,D,E -
第2题：
老客户对店铺的作用是（）
- A、提升回头率
- B、提升DSR动态评分
- C、提升客单价
- D、提升店铺口碑
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。
- A、交易合同纠纷发生率
- B、烟草公司品牌运行能力（营销能力）
- C、品牌卷烟入网销售率
- D、烟草公司各环节工作效率满意率
正确答案:C -
第4题：
在速卖通平台，“数据纵横-能力诊断”中，考核店铺的行业能力有多个方面，其中关于服务能力，主要包含以下哪些方面？（）
- A、拍而不卖
- B、未收到货
- C、SNAD纠纷率
- D、差评率
- E、DSR-R
- F、SNAD仲裁率
正确答案:A,B,C,E,F -
第5题：
速卖通平台中，一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动？（）
- A、好评率≧90%
- B、店铺DSR商品描述平均分≧.5
- C、好评率≧95%
- D、店铺DSR商品描述平均分>4.5
正确答案:A,B -
第6题：
淘宝店铺质量与下列哪项有关（）
- A、好评率、退款率、客服服务质量、SDK等
- B、DSR、好评率、退款率、客服服务质量等
- C、客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等
- D、网页响应速度、好评率、SDK等
正确答案:B -
第7题：
除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
- A、40%；40%
- B、30%；30%
- C、40%；30%
- D、30%；40%
正确答案:C -
第8题：
为帮助商家提升商品服务质量，将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的（）。
- A、预订成功率
- B、订单平均处理时长
- C、实价有房赔付笔数
- D、实价有房赔付率
- E、退款率
- F、商家原因退款率
- G、发货时长
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第9题：
商家DSR评分及售后服务综合指标，网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
- A、4.85；90%
- B、4.84；90%
- C、4.83；90%
- D、4.82；90%
正确答案:B -
第10题：
商家DSR评分及售后服务综合指标，洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
- A、4.78；90%
- B、4.77；90%
- C、4.76；90%
- D、4.79；90%
正确答案:C -
第11题：
哪些传记特点能够最好地预测以下方面？ （1）生产率； （2）离职率； （3）缺勤率； （4）工作满意度。
正确答案:传记特点包括员工的年龄、性别、婚姻状况以及在组织中的任职时间。其中能够最好地对生产率、离职率、缺勤率、工作满意度的预测分别为：
（1）对生产率的预测表现最好的为任职时间，任职时间即工作经验，与生产率之间存在着正相关，任职时间越长其生产率越高，反之，越低。
（2）对离职率的预测表现最好的为婚姻状况。婚姻可能意味着责任感的增加，这使得一份稳定工作显得更为重要，也更有价值。因此，已婚员工比未婚的同事离职率更低。
（3）对缺勤率的预测表现最好的为性别。女性员工比男性员工的缺勤率更高，因为女性要担负家庭责任，要照看有病的孩子和老人，这些事情在传统上都需要女性请假来做。
（4）对工作满意度的预测表现最好的为任职时间。任职时间与工作满意度正相关，员工在工作中的时间越长，对工作的满意程度越高，反之，越低。 -
第12题：
单选题以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（）A页面设计
B品类规划
C售后关怀
D产品图片
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪些内容是服务分考核的指标？（）
- A、DSR商品描述
- B、成交不卖率
- C、DSR卖家服务
- D、未收到货纠纷提起率
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
商家DSR评分及售后服务综合指标，平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
- A、4.69；90%
- B、4.68；90%
- C、4.67；90%
- D、4.66；90%
正确答案:A -
第15题：
在速卖通平台，金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标，其中服务指标的数据包括哪些方面？（）
- A、店铺过去90天好评率
- B、店铺过去90天货不对版纠纷率
- C、DSR-商品描述
- D、店铺当月服务等级
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在Wish平台中，以下哪些情况，账号将被暂停？（）
- A、一笔订单在5天内未履行完成
- B、自动退款率非常高
- C、订单履行率太低
- D、店铺的退单率低于0.5%
正确答案:A,B,C -
第17题：
《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是（）
- A、DSR是店铺动态指标，考核店铺整体运营能力
- B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分，物流服务得分三者构成
- C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分，小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数
- D、异常订单评价不计入DSR
正确答案:C -
第18题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的（）倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B -
第19题：
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在（）类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（该类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。
- A、主营
- B、热销
- C、冷门
- D、商品
正确答案:A -
第20题：
商家必须同时符合下列哪些条件，方可报名淘抢购今日必抢活动？（）
- A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求
- B、淘宝卖家店铺信用等级要求：五钻及以上
- C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7（开店不足半年的自开店之日起算）
- D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8（开店不足半年的自开店之日起算）
正确答案:A,B,C -
第21题：
商家DSR评分及售后服务综合指标，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
- A、4.78；90%
- B、4.77；90%
- C、4.76；80%
- D、4.79；90%
正确答案:B -
第22题：
在速卖通平台，卖家的每日服务分采用百分制考核方式，每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和，请问这些考核单项得分有以下哪些？（）
- A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分
- B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分
- C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分
- D、48小时发货率得分、好评率得分
正确答案:A,B,C -
第23题：
问答题哪些传记特点能够最好地预测以下方面？ （1）生产率； （2）离职率； （3）缺勤率； （4）工作满意度。正确答案： 传记特点包括员工的年龄、性别、婚姻状况以及在组织中的任职时间。其中能够最好地对生产率、离职率、缺勤率、工作满意度的预测分别为：
（1）对生产率的预测表现最好的为任职时间，任职时间即工作经验，与生产率之间存在着正相关，任职时间越长其生产率越高，反之，越低。
（2）对离职率的预测表现最好的为婚姻状况。婚姻可能意味着责任感的增加，这使得一份稳定工作显得更为重要，也更有价值。因此，已婚员工比未婚的同事离职率更低。
（3）对缺勤率的预测表现最好的为性别。女性员工比男性员工的缺勤率更高，因为女性要担负家庭责任，要照看有病的孩子和老人，这些事情在传统上都需要女性请假来做。
（4）对工作满意度的预测表现最好的为任职时间。任职时间与工作满意度正相关，员工在工作中的时间越长，对工作的满意程度越高，反之，越低。解析： 暂无解析