简述鞋类退换原则。
题目
简述鞋类退换原则。
相似考题
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第1题：
皮鞋类分类和命名？
正确答案: 1、用途分：民用鞋、军用鞋、运动鞋等。
2、季节分：凉鞋、满帮鞋、棉鞋、单鞋等。
3、按制鞋方法分：缝制鞋、胶粘鞋、注射鞋等。
4、按功能分：工作鞋、保健鞋、休闲鞋、滑冰鞋、滑雪鞋、演出鞋等。 -
第2题：
关于鞋类维权，以下表述错误的是（）
- A、50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天
- B、100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天
- C、300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天
- D、不管价格高低，超过15天，均没有维权入口
正确答案:D -
第3题：
处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）
正确答案:正确 -
第4题：
鞋类企业设计开发计划中所提的鞋类产品设计开发工作内容主要指的是（）。
- A、鞋类产品款式造型和鞋类产品新功能两个方面
- B、鞋类产品款式造型和鞋类产品新结构两个方面
- C、鞋类产品款式造型和鞋类产品新材料两个方面
- D、鞋类产品款式造型和鞋类产品新工艺两个方面
正确答案:A -
第5题：
鞋类流行产生的原因和条件多种多样，鞋类流行的产生有摹仿产生、引导产生、自然产生以及（）。
- A、萌动产生
- B、偶然产生
- C、行政产生
- D、集合产生
正确答案:B -
第6题：
简述洗涤用品、化妆品类退换原则。
正确答案:（1）化妆品、洗涤用品属特殊商品，直接涉及人体卫生，无质量问题，不予退换。
（2）商品包装存在溢漏、份量不足（未经使用）可退可换。
（3）如化妆品在使用后造成皮肤过敏现象，并经区县级及以上医院证明确系使用本产品造成的，视商品使用程度打折退换。 -
第7题：
简述家电的退换原则。
正确答案:（1）家电类商品根据国家规定，一经售出，无质量问题，概不退换。
（2）商品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者凭购物凭证可选择退货、换货或修理；十五日内出现性能故障，消费者凭购物凭证可选择换货或修理。
（3）三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的或因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭维修记录，应为消费者免费调换同型号、同规格商品或收折旧费退货。
（4）换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
（5）在三包期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭维修记录，免费调换同型号、同规格的产品，消费者不愿调换的，可收折旧予以退货。 -
第8题：
男女鞋类目下，请问以下哪一项类目错放？（）
- A、帆布鞋放在了靴子类目下
- B、拖鞋放在了女鞋类目下
- C、低帮鞋放在了女鞋类目下
- D、男鞋放在了靴子类目下
正确答案:A -
第9题：
简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。
正确答案: （1）请顾客出示购物票据以及所购商品；
（2）认定商品确有非人为质量问题，且可辨别该商品的生产批次为本店销售时，员工应为顾客更换同种合格商品，并向顾客致歉；
（3）如顾客拒绝调换，可退款，处理流程参见“顾客退货处理流程”，并留下顾客联络方式；
（4）如果顾客不接受换货或退款，马上向店长汇报；
（5）将不合格商品存放在指定地点，并及时报告店长；如同批商品均存在质量问题，应及时报告店长并上报主管部门。 -
第10题：
判断题处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题退换货的计价原则与购物价格不同。配送中心应将退换货的作价方法进行说明，通常是取客户购进价与现行价的（）进行结算。A最高价
B最底价
C中间价
D平均价
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
简述“鞋类三包服务”中包含的质量问题。
正确答案: （一）肉眼可予识别的情形（符合下述任一情形）：
（1）开线、脱胶、变形、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头（尖）突出、凹凸不平；
（2）开裂：包括但不限于裂浆、裂面、裂帮、裂底（外底或内底）、裂跟；
（3）断裂：包括但不限于断底、断根或根面脱落、断面、断勾心（包括勾心软或松动）、网面破裂；
（4）其他特殊保障质量问题如下：
A.断带：凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖人字部分断裂；人字拖夹脚处拔出；
B.染色：鞋内里染脚（染全脚/染脚超过2个部位）；颜色互染（特殊商品特别提示的除外）；
C.功能鞋功能缺失；
D.鞋内里断裂；
E.鞋内皮毛出现块状脱落。
（二）经天猫平台或消费者所在地消费者协会认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定存在质量问题的。 -
第14题：
处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）
正确答案:正确 -
第15题：
鞋类效果图是鞋类产品设计过程中的一个必不可少的重要环节，是鞋类设计师必须掌握的一项造型技能。
正确答案:正确 -
第16题：
鞋类产品写实效果图表现主要是通过对鞋类形体上的明暗调子和色彩的层次把握来实现的。
正确答案:错误 -
第17题：
简述针棉内衣的退换原则。
正确答案: （1）内衣类、袜类。按照国家规定，内衣、袜类属涉及人体健康卫生的用品，无质量问题原则上不予退换。营业员应提醒顾客认真挑选。出售的内衣如有质量问题，参照服装类退换细则执行。
（2）针棉T恤，羊毛衫类。参见服装类商品退换细则。 -
第18题：
简述食品、保健品、药品类退换原则。
正确答案: （1）食品（包括烟酒）、保健品、药品关系到人体健康和生命安全，卫生要求较高，属特殊商品，无质量问题不予退换。
（2）在商品标明的保质期内出现发霉、变质或其它质量问题的商品，可退可换。
（3）若所售商品超过保质期，应给予购买者所购商品价值二倍的经济赔偿（含所购商品退款）。 -
第19题：
陈列鞋类时应一律选用左脚或右脚陈列
正确答案:正确 -
第20题：
“鞋类三包服务”是指什么？
正确答案:“鞋类三包服务”是指消费者在天猫平台购买鞋类商品后，商家承诺当鞋类商品出现如下质量问题时，依据服务规范向消费者提供退货、更换、维修（或退还维修费用）的服务。 -
第21题：
退换货的计价原则与购物价格不同。配送中心应将退换货的作价方法进行说明，通常是取客户购进价与现行价的（）进行结算。
- A、最高价
- B、最底价
- C、中间价
- D、平均价
正确答案:B -
第22题：
单选题原则上不予退换的是（）商品。A黄金
B皮鞋
C电饭锅
D挂钟
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题处理药品退换货的原则不正确的是（）A包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换
B外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换
C包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退
D非质量因素，一般不予退换
正确答案： C解析： 暂无解析