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  • 第1题:

    以下属于企业运维业务外包的风险评估的方法的有()。

    • A、压力测试法
    • B、关键风险指标法
    • C、层次分析法
    • D、蒙特卡罗法
    • E、风险矩阵法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    对于各种复杂信息系统的运维,根据运维工作中运维外包的情况区分的模式不包括()。

    • A、自主运维模式
    • B、完全外包运维模式
    • C、混合运维模式
    • D、上级运维模式

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下属于企业运维业务外包的风险的是()。

    • A、业务难以控制
    • B、组织灵活性下降
    • C、组织成本增加
    • D、可能泄露商业机密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    信息系统运维外包的风险来源主要有四个方面:()、运维外包决策的复杂性、运维外包双方的关系复杂性、运维工作本身的复杂性。

    • A、内部环境的不确定性
    • B、外部环境的不确定性
    • C、内外部之间的联系的稳定性
    • D、内外部之间联系的不稳定性

    正确答案:B

  • 第5题:

    信息系统的运维模式可以根据运维外包的情况分为自主运维模式、完全外包运维模式和()。

    • A、分散运维模式
    • B、混合运维模式
    • C、集中运维模式
    • D、半外包运维模式

    正确答案:B

  • 第6题:

    多选题
    根据运维工作中运维外包的情况将信息系统的运维模式分为()。
    A

    完全外包运维模式

    B

    自主运维模式

    C

    混合运维模式

    D

    分权运维模式


    正确答案: A,B,C
    解析: 对于各种复杂信息系统的运维,需要明确企业自身运维力量和外部运维服务提供商之间的关系,可以根据运维工作中运维外包的情况分为自主运维模式、完全外包运维模式和混合运维模式。

  • 第7题:

    多选题
    以下属于企业运维业务外包的风险评估的方法的有()。
    A

    压力测试法

    B

    关键风险指标法

    C

    层次分析法

    D

    蒙特卡罗法

    E

    风险矩阵法


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    运维业务外包会提升企业业务的灵活性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于运维绩效评价错误的是()。
    A

    绩效评价的目的是发现运维服务的问题,提高运维服务质量。

    B

    运维监理应负责组织并参与绩效评价活动

    C

    业主单位可将绩效报告作为选择运维外包单位的依据

    D

    在运维单位完成合同运维周期后进行绩效评价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在物流外包风险管理措施中,不属于企业内部组织结构的调整内容的是(  )。
    A

    调整业务流程                    

    B

    对外包的物流功能进行有效监控

    C

    企业与服务商共同编制操作指引    

    D

    鼓励创新与变革


    正确答案: C
    解析:
    企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面:①在无缝衔接的基础上调整业务流程,进行职能变革;②对外包的物流功能进行持续有效的监控;③鼓励创新与变革。

  • 第11题:

    单选题
    在物流外包风险管理措施中,不属于企业内部组织结构的调整内容的是(  )。
    A

    调整业务流程    

    B

    对外包的物流功能进行有效监控

    C

    企业与服务商共同编制操作指引    

    D

    建立健全管理体系。


    正确答案: A
    解析:
    企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面:①在无缝衔接的基础上调整业务流程,进行职能变革;②对外包的物流功能进行持续有效的监控;③鼓励创新与变革;④从战略角度看待物流业务外包,致力于获得最佳合作伙伴,并围绕着这种伙伴关系建立一种健全的管理体系。

  • 第12题:

    多选题
    以下属于企业运维外包风险桂皮的有效措施的是()。
    A

    选择合适的外包商

    B

    签定完整而灵活的外包合同

    C

    保证自己尽可能多的利润额

    D

    组织学习


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下属于企业运维业务外包的风险管理的流程的有()。

    • A、风险分析
    • B、风险分类
    • C、风险规避
    • D、风险评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    信息系统的运维模式包括:自主运维模式、完全外包运维模式、()等。

    • A、混合运维模式
    • B、特定运维模式
    • C、选择运维模式
    • D、第三方运维模式

    正确答案:A

  • 第15题:

    信息系统运维外包的内容主要包括:桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    运维业务外包会提升企业业务的灵活性。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    运维服务管理模式包括()

    • A、自运维模式、完全外包模式
    • B、自运维模式、混合模式
    • C、完全外包模式、混合模式
    • D、自运维模式、完全外包模式、混合模式

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    对于各种复杂信息系统的运维,根据运维工作中运维外包的情况区分的模式不包括()。
    A

    自主运维模式

    B

    完全外包运维模式

    C

    混合运维模式

    D

    上级运维模式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在运维服务策略“安全”中,服务供需双方应采取安全措施,有效控制数据中心运维服务的各个环节,保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容()
    A

    建立有效安全通报机制,及时通报安全事件情况及防范处理措施

    B

    对运维人员采取有效的信息安全管理措施,如背景调查、保密协议等

    C

    对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告,控制安全风险,防止安全事件发生

    D

    建立适宜的信息安全管理机制,以规范运维服务人员的信息安全行为


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    信息系统的运维模式可以根据运维外包的情况分为自主运维模式、完全外包运维模式和()。
    A

    分散运维模式

    B

    混合运维模式

    C

    集中运维模式

    D

    半外包运维模式


    正确答案: D
    解析: 对于各种复杂信息系统的运维,需要明确企业自身运维力量和外部运维服务提供商之间的关系,可以根据运维工作中运维外包的情况分为自主运维模式、完全外包运维模式和混合运维模式。

  • 第21题:

    多选题
    以下属于企业运维业务外包的风险管理的流程的有()。
    A

    风险分析

    B

    风险分类

    C

    风险规避

    D

    风险评估


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下属于企业运维业务外包的风险的是()。
    A

    业务难以控制

    B

    组织灵活性下降

    C

    组织成本增加

    D

    可能泄露商业机密


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    信息系统运维外包的风险来源主要有四个方面:()、运维外包决策的复杂性、运维外包双方的关系复杂性、运维工作本身的复杂性。
    A

    内部环境的不确定性

    B

    外部环境的不确定性

    C

    内外部之间的联系的稳定性

    D

    内外部之间联系的不稳定性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析