在我们对员工进行辅导、培训时，管理者可以把需要执行的服务规范以（）的形式对员工进行辅导。A、融入工作B、以练代讲C、以试代练D、融入情景

题目

在我们对员工进行辅导、培训时，管理者可以把需要执行的服务规范以（）的形式对员工进行辅导。

  • A、融入工作
  • B、以练代讲
  • C、以试代练
  • D、融入情景
相似考题

1.()的显著特点是以例代讲,以练代听。A、互动讨论B、个别辅导C、情境模拟D、示例演练

2.在绩效监控与辅导环节，管理者需要()。A:就绩效考核结果与员工进行交流 B:参照绩效计划书对员工进行等级评定 C:进行奖金的分配与职务的调整 D:根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改

3.针对不同类型的员工,组织应该有的放矢的采取人力资源政策.对于贡献型的员工().A:组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能 B:主管人员应当对其进行绩效辅导 C:组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效 D:组织要给予必要的奖励

4.对员工的绩效进行辅导和监控通常会（ ）A．引发管理者与员工的矛盾B．降低员工完成工作的信心C．提高员工的自我效能感D．及时发现工作中的问题

更多“在我们对员工进行辅导、培训时，管理者可以把需要执行的服务规范以（）的形式对员工进行辅导。A、融入工作B、以练代讲C、以试代练D、融入情景”相关问题

  • 第1题：

    对于根据绩效考核结果划分的四种员工类型，下列表述错误的是（ ）。

    A.对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
    B.对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    C.对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、督促其改进绩效
    D.对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导

    答案：A
    解析：
    通过绩效考核，组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析，我们可以将组织中的员工划分成四种类型：①对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；②对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；③对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的处罚督促其改进绩效；④对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第2题：

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。

    A.对于贡献型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
    B.对于堕落型员工，主管应对其进行绩效辅导
    C.对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工，组织要给予必要奖励

    答案：C
    解析：
    对于贡献型员工，组织要给予必要奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员工，主管应对其进行绩效辅导。

  • 第3题：

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，下列说法正确的是（ ）。
    A.对于贡献型员工，组织应给予必要的奖励
    B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
    C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效


    答案：A
    解析：
    答案为A。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚，敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第4题：

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是( )。

    A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励
    B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
    C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

    答案：A
    解析：
    针对不同类型的员工，组织应当有的放矢地采取人力资源政策：①对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；②对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；③对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效；④对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。

  • 第5题：

    为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（　　）。

    A.当员工需要征求管理者的意见时
    B.当员工希望管理者解决某个问题时
    C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
    D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
    E.绩效面谈时

    答案：A,B,C,D
    解析：
    为了对员工进行有效的辅导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标，管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对员工进行指导。一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：①当员工需要征求管理者的意见时；②当员工希望管理者解决某个问题时；③当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时；④当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，一就可以辅导他使用这种技能。

  • 第6题：

    员工为提高岗位风险辨识与控制能力，满足岗位安全生产需要，所进行的以公司管理规范、程序和操作规程为主要内容，以在岗辅导、演练为（）的持续学习行为或过程。

    • A、主要形式
    • B、个人行为
    • C、集体行为
    • D、人的本能

    正确答案:A

  • 第7题：

    企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通，除为了对员工进行监督外，还为了（）

    • A、对员工进行评价
    • B、对员工进行奖惩
    • C、对员工进行辅导
    • D、对员工进行淘汰

    正确答案:C

  • 第8题：

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（　）。

    • A、对于贡献型员工，组织给予必要的奖励
    • B、对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
    • C、对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    • D、对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

    正确答案:A

  • 第9题：

    员工在评星定级时，加油站应采取何种标准？（）

    • A、以销量进行评定
    • B、以服务质量进行评定
    • C、以站长对员工平时工作表现的评价进行评定
    • D、按评定办法进行评定

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    组织对于冲锋型的员工，应当采取的措施是（　）。
    A

    组织要给予必要的奖励

    B

    组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

    C

    组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效

    D

    主管人员应当对其进行绩效辅导


    正确答案： B
    解析： 本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型。选项A对应的是贡献型员工，选项B对应的是安分型员工,选项C对应的是堕落型员工。

  • 第11题：

    多选题
    培训课程一般是（）进行安排。
    A

    以练为主

    B

    以讲为主

    C

    以现场实训为主

    D

    以操作训练为

    E

    以实验练习为主


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对员工的绩效进行辅导和监控通常会（）。
    A

    引发管理者与员工的矛盾

    B

    降低员工完成工作的信心

    C

    提高员工的自我效能感

    D

    及时发现工作中的问题


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业可以根据绩效考评结果划分出四种类型的员工,关于针对这四种员工应当采取的措施的说法,正确的有()。

    A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改善绩效
    B.二该对贡献型员工给于必要的奖励
    C.二该对冲锋型员工进行绩效辅导
    D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能
    E.应该对防守型员工加以更严密的监督

    答案：A,B,C,D
    解析：
    选项E错误，没有防守型员工。

  • 第14题：

    组织对于冲锋型的员工，应当采取的措施是().

    A:组织要给予必要的奖励
    B:组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    C:组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
    D:主管人员应当对其进行绩效辅导

    答案：D
    解析：
    本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型.选项A对应的是贡献型员工，选项B对应的是安分型员工，选项C对应的是堕落型员工.

  • 第15题：

    A公司根据发展目标以及对员工的能力调查，拟定了详细的员工培训计划，并外聘名师对员工进行培训。培训过程中，员工认为名师们讲的东西都非常好，对他们很有启发。管理者后来却发现，工作人员的工作行为并没有改变。请以心理学相关理论为基础，分析A公司培训失败的原因，并提出相应的改进办法。


    答案：
    解析：
    组织对员工进行培训，是期望员工的行为能够改变，在管理心理学上被称为“行为矫正”。行为矫正是指采用有规律、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程。行为矫正采用的是强化原理，而培训失败的原因在于强化方法应用不当。培训是一种观察学习，而班杜拉的观察学习理论告诉我们，行为最后的呈现是需要动机的，这个动机在工作中就是激励，也就是所谓的强化。行为矫正理论认为，当员工行为和管理者的要求和目标相差很大时，要做出合乎理性的行为很困难，而如果只有满足标准才给予奖励，则奖励本身太渺茫，奖励很难奏效。这时候主动、循序地引导所需要的行为，才可能成功达到目的。(1)行为矫正的正确步骤如下：①识别与绩效有关的行为事件。员工所做的不同的工作对现在的贡献或意义不同，因此，行为矫正法首先要确认出哪些行为对工作绩效有显著影响。②测量相关行为。管理者要确定绩效的基线水平，也就是要找到行为的基础效率水平，同时管理者还要识别行为的权变或绩效结果。采用分析方法鉴别工作行为的各种因素，以便及时了解各种行为出现的原因。③拟定并执行策略性干预措施。为了强化必要的绩效和消除不必要的行为，应该采用适当的行为策略，以便奖励与高水平的绩效相当。④评估绩效情况。正确评估绩效意义重大。行为矫正法的优点就在于它可以帮助管理者成为有意识的激励者。(2)采用恰当的激励方式。①直接强化。只要出现所要求的行为就予以强化，在行为矫正早期比较重要。②间断强化。使用奖金等方式进行间歇性强化，在行为已经较为稳定时使用。③正面强化。对员工的某些期望的行为予以奖励以鼓励其重复出现。④反面强化。对于主动改正、弥补的行为进行鼓励或免于处罚。⑤惩罚。对不必要的行为进行惩罚，降低不必要行为的出现概率。通过以上的方法，A公司的培训效果应该会有所提升。

  • 第16题：

    为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。

    A:当员工需要征求管理者的意见时
    B:当员工希望管理者解决某个问题时
    C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
    D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
    E:绩效面谈时

    答案：A,B,C,D
    解析：
    为了对员工进行有效的辅导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标，管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对员工进行指导。一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：①当员工需要征求管理者的意见时；②当员工希望管理者解决某个问题时；③当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时；④当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能。

  • 第17题：

    现代竞技体育比赛频繁，运动员应尽可能多的参加比赛，以赛代练，没有必要再进行一般训练。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第18题：

    公司对员工进行培训以（）为主，对员工开展岗位培训、脱产和半脱产学习等形式的教育培训。

    • A、现场培训
    • B、短期脱产培训
    • C、中长期脱产培训

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是（　）。

    • A、对员工的绩效目标保持质疑态度 
    • B、时常修改和调整员工的绩效目标 
    • C、与员工进行持续不断的沟通 
    • D、为员工制定职业生涯规划

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是（　）。

    • A、对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
    • B、对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
    • C、对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
    • D、对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导

    正确答案:A

  • 第21题：

    对在职员工的培训与辅导的关系是（）。

    • A、培训重于辅导
    • B、互补进行，缺一不可
    • C、培训是辅导的前提
    • D、同时进行

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是（　）。
    A

    对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导

    B

    对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

    C

    对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效

    D

    对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导


    正确答案： A
    解析： 本题考查绩效考核结果分析概述。对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励;对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第23题：

    判断题
    现代竞技体育比赛频繁，运动员应尽可能多的参加比赛，以赛代练，没有必要再进行一般训练。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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