营业厅业务管理分类主要分为（）五大类。A、业务B、账务C、人员D、权限E、实物

题目

营业厅业务管理分类主要分为（）五大类。

  • A、业务
  • B、账务
  • C、人员
  • D、权限
  • E、实物
相似考题

1.仓储管理的主要业务包括入库业务、( )和出库业务。A、保管业务 B、安全维护业务 C、账务处理业务 D、货物装运业务

2.会计核算业务人员按照业务处理的权限不同分为业务经办、业务主办、业务主管。

3.e充电管理平台POS充值操作中，营业厅工作人员登陆易充电管理平台后，在“（）”功能模块下选择“充值”功能，可为客户办理充电卡充值业务。A、客户服务B、收费账务C、交易结算D、综合查询

4.收付费作业人员权限管理根据类型的不同可分为业务授权管理及（）权限管理二种类型。A、人员B、作业C、系统D、财务

更多“营业厅业务管理分类主要分为（）五大类。A、业务B、账务C、人员D、权限E、实物”相关问题

  • 第1题：

    1302普通缴费模块中的“上笔缴费冲正”操作的权限放到自办营业厅（）以上的工号权限。

    • A、营业员
    • B、有授权工号的营业员
    • C、业务管理
    • D、以上人员都能操作

    正确答案:B

  • 第2题：

    营业厅业务管理有三个重要方面（）

    • A、规范业务思路
    • B、业务风险点防范（如卡类风险、账务风险）
    • C、提高业务效率
    • D、保障资金安全

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素（）

    • A、种类
    • B、时间范围和数量
    • C、相关人员签字
    • D、地点
    • E、业务名称

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    家庭有线宽带业务投诉分类主要分为：资费争议、营销问题、业务办理、（）及（）等共五大类27项末级子类投诉现象。


    正确答案:使用类障碍；上门人员服务质量

  • 第5题：

    自助设备账务与装卸钞现金均在同一机构核算的，该机构通过（）进行账务核算、实物核对和长短款处理。

    • A、内部管理系统
    • B、ATM运营管理系统
    • C、实物现金与管理系统
    • D、业务运营系统

    正确答案:B

  • 第6题：

    验印系统权限管理分为管理类和业务类，业务类拥有印鉴开户、（）等功能权限。

    • A、审核
    • B、查询
    • C、柜员管理
    • D、系统设置

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    中信银行柜面业务授权管理办法规定有权限进行系统授权的人员分别为（）。

    • A、远程授权中心授权岗人员
    • B、账务中心授权岗人员
    • C、支行会计经理/账务中心负责人
    • D、支行分管运营业务行领导

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    综合业务处理系统将柜员分为业务经办、业务主办、（）三个层次；业务人员的管理主要是通过对柜员权限卡的实物管理来实现的；权限卡的管理主要包括权限卡的（领用）、发放、（启用）、保管等内容

    • A、总会计
    • B、业务主管
    • C、科长
    • D、复核员

    正确答案:B

  • 第9题：

    事权划分按（）进行分类，可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。

    • A、实现方式
    • B、内容
    • C、操作权限
    • D、管理流程

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    核算人员按照业务处理的权限不同可分为（）。
    A

    业务经办

    B

    业务主办

    C

    业务主管

    D

    督查


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    中信银行柜面业务授权管理办法规定有权限进行系统授权的人员分别为（）。
    A

    远程授权中心授权岗人员

    B

    账务中心授权岗人员

    C

    支行会计经理/账务中心负责人

    D

    支行分管运营业务行领导


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照业务核算操作权限的不同，工行的业务核算人员可分为业务经办人员和（）人员。
    A

    业务复核

    B

    业务授权

    C

    业务审批

    D

    业务管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    缴费冲正模块操作权限放到自办营业厅以（）上的工号权限。

    • A、营业员
    • B、值班长
    • C、业务管理
    • D、以上人员都能操作

    正确答案:B

  • 第14题：

    营业厅业务资料主要包括各种工单、（）、（）、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。


    正确答案:协议；票据

  • 第15题：

    营业厅业务资料主要包括各种工单、协议、票据、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    会计核算业务人员按照业务处理的权限不同分为（）。

    • A、业务经办
    • B、业务主办
    • C、营业经理
    • D、总会计

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    核算人员按照业务处理的权限不同可分为（）

    • A、业务经办
    • B、业务主办
    • C、业务主管
    • D、督查

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    业务核算人员按照业务操作、审批权限的不同分为（）人员和（）人员。

    • A、业务经办、业务授权
    • B、业务经办、业务复核
    • C、业务经办、业务审批
    • D、业务经办、业务复核、业务授权

    正确答案:A

  • 第19题：

    按照业务核算操作权限的不同，工行的业务核算人员可分为业务经办人员和（）人员。

    • A、业务复核
    • B、业务授权
    • C、业务审批
    • D、业务管理

    正确答案:B

  • 第20题：

    “钱箱”是有权做现金业务的柜员领用并进行现金业务处理的工具，按业务处理权限分为（）。

    • A、电子钱箱
    • B、实物钱箱
    • C、99999钱箱
    • D、柜员钱箱

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门，派发（）业务。

    • A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
    • B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
    • C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
    • D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    事权划分按（）进行分类，可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。
    A

    实现方式

    B

    内容

    C

    操作权限

    D

    管理流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    家庭有线宽带业务投诉分类主要分为：资费争议、营销问题、业务办理、（）及（）等共五大类27项末级子类投诉现象。

    正确答案： 使用类障碍,上门人员服务质量
    解析： 暂无解析

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