在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。A、信息B、事实C、背景D、爱好
题目
在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。
- A、信息
- B、事实
- C、背景
- D、爱好
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第1题：
归纳可以帮助你（）
- A、确定客户的感受
- B、向客户显示你很认真地倾听了他的陈述
- C、通过结束主题控制对话
- D、了解客户的问题
- E、与客户确定故障的总体情况
正确答案:B,C,E -
第2题：
在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
正确答案:正确 -
第3题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤口上帖药的示益问题能够明确、澄清客户的明确需求。
正确答案:正确 -
第4题：
在用SPIN方法向客户提问时，没有经验的销售会问比较多的背景问题，而有经验的会有选择的问。
正确答案:正确 -
第5题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）
- A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
- B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
- C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
- D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
正确答案:C -
第6题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤口上撒盐的暗示问题是关于之前难点问题可能会导致的后果、影响的暗示。
正确答案:正确 -
第7题：
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）
- A、增进与客户的密切关系
- B、挖掘客户的潜在需求
- C、确定客户的性格类型
- D、寻找接近客户的方式
正确答案:B -
第8题：
了解客户现状问题的途径就是提问，通过提问来把握客户的情况。
正确答案:正确 -
第9题：
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）
- A、工作
- B、生活
- C、兴趣
- D、商品用途
- E、使用历史
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。
- A、暗示性询问
- B、状况性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B -
第11题：
单选题SPIN中，状况性问题，是为了了解客户的（）、背景的发问A资产
B喜好
C期许
D现状
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，我们可以知道找出现状问题是了解客户需求的基础。
答案:(yes) -
第13题：
在用SPIN方法向客户提问时，最后能够事先征得客户的同意，有几个好处（）
- A、避免引起客户的不必要的反感
- B、降低客户的抵触情绪
- C、降低客户反感
- D、能够让客户缩小思维圈，集中思考
正确答案:A,B,D -
第14题：
使用SPIN销售法时，用来在伤口上撒盐的暗示问题是（）很小的问题往往会扩大，可能会使客户不舒服。
- A、让客户伤心
- B、扩大客户的难点
- C、帮客户想像
- D、为客户解决问题
正确答案:B -
第15题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。
- A、身份背景
- B、难题
- C、不满
- D、困难
正确答案:B,C,D -
第16题：
在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题，能够帮助你了解客户，对客户也很有帮助。
正确答案:错误 -
第17题：
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）
- A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
- B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
- C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
- D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
正确答案:C -
第18题：
一下不是做好SPIN需求提问过程中的暗示提问的要点（）
- A、做到充分了解客户的行业特点；
- B、基于客户现状，表明客户有可能遇到的风险，以及错失的机遇；
- C、无需获得客户允许，直接给出客户行动建议，表明行动对于客户的意义；帮助客户将视野扩大；
- D、暗示性问题，意在帮助客户将看问题的格局提升，扩大横向关注点。
正确答案:C -
第19题：
通过提问了解客户的背景：客户工作背景、娱乐爱好、对（）的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。
正确答案:增值业务 -
第20题：
现状问题，即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。
正确答案:错误 -
第21题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:D -
第22题：
单选题深度KYC是通过一系列关于客户或的提问来了解客户现在状况，帮助理财经理发现和显性或隐性的销售机会（）？A事实、信息
B背景、信息
C背景、事实
D信息、数据
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，需求确认性询问的目的是：
A.让客户感觉到产品带来的好处。
B.了解客户的需求
C.了解客户的基本信息
D.了解客户的兴趣爱好
答案:A