顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。A.询问客户现状的问题B.了解客户遇到的困难和问题C.引申出更 多的问题D.告诉客户关于价值的问题

题目

顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

A.询问客户现状的问题

B.了解客户遇到的困难和问题

C.引申出更 多的问题

D.告诉客户关于价值的问题

相似考题

1.挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，S代表的是()。A.状况性询问B.问题性询问C.暗示性询问D.需求确认性询问

2.SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间

3.在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题

4.挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，I代表的是()。A.需求确认性询问B.暗示性询问C.问题性询问D.状况性询问

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  • 第1题：

    顾问式营销认为,客户的 决定了客户的需求。()

    A. 问题

    B. 利益

    C. 价值

    D. 困难


    参考答案：A.

  • 第2题：

    SPIN技巧中最难的就是引出（）。

    • A、牵连问题
    • B、现状问题
    • C、困难问题
    • D、价值问题

    正确答案:A

  • 第3题：

    在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题，能够帮助你了解客户，对客户也很有帮助。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    顾问式销售代表的首要工作是什么（）。

    • A、向客户介绍产品的功能
    • B、说明该产品如何能满足客户的需要
    • C、演示使用产品会带来的优势
    • D、为客户分析现状和明确现状，将客户的问题当作自己的销售问题来解决

    正确答案:D

  • 第5题：

    SPIN销售法中，暗示性询问的目的有：（）

    • A、挖掘出客户的潜在需求
    • B、让客户想象一下现有问题将带来的后果
    • C、成为客户问题的解决者
    • D、引发客户思考更多的问题
    • E、了解客户的欲望

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）

    • A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
    • B、从收集的信息中分析客户的潜在需求
    • C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
    • D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
    • E、可以多问，问得越多成交的可能性越高

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    演示中使用的SPIN提问方式中S指的是（）。

    • A、困难问题
    • B、牵连问题
    • C、现状问题
    • D、价值问题

    正确答案:C

  • 第8题：

    关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是：（）

    • A、S-Situation——背景问题
    • B、P-Problem——难点问题
    • C、I-Imply——暗示问题
    • D、N-Needs——示益问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在大客户销售SPIN模式中，“S”指的是（）
    A

    问题询问

    B

    暗示询问

    C

    需求满足询问

    D

    状况询问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在SPIN技巧中，（）的提问策略主要是解决型提问。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问的目的是：
    A.了解客户可能存在的不满和问题
    B.找出产品的质量问题
    C.提高客户满意度
    D.开发新产品

    答案:A

  • 第12题：

    (难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，我们可以知道找出现状问题是了解客户需求的基础。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    以下()是杠杆提问法的提问方向?

    A.询问客户问题产生的原因

    B.询问客户对问题的感受

    C.询问客户的困难

    D.询问客户此问题的解决办法


    参考答案：A, C, D

  • 第14题：

    在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。

    • A、信息
    • B、事实
    • C、背景
    • D、爱好

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）

    • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
    • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
    • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
    • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

    正确答案:C

  • 第16题：

    SPIN销售法的提问架构是（）

    • A、大方向掌握客户现况和情境
    • B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求
    • C、引导客户思考将问题扩大化，严重化
    • D、直到客户感受到价值或代价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在使用SPIN销售法时，困难性询问必须建立在的基础上。只有这样做，才能保证所问的困难问题是客户现实中的问题。（）

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A

  • 第18题：

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）

    • A、工作
    • B、生活
    • C、兴趣
    • D、商品用途
    • E、使用历史

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    SPIN中，解决型问题的关键是（）？
    A

    能解决问题

    B

    客户表示认同

    C

    让客户说出你想说的话

    D

    了解客户的需求。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户提问SPIN模式中，I代表的含义是？（）
    A

    针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问

    B

    通过询问了解客户的基本资料

    C

    针对客户的问题进行询问

    D

    针对客户的需求进行询问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在SPIN技巧中，最难的就是（）。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)关于SPIN中问题性询问的目的是：
    A.其目的就是询问事实发生的情况。
    B.询问客户面临的问题和不满
    C.询问客户不买的原因
    D.就是随便问问

    答案:B

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