以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）A、套餐变更B、宽带速率变更C、密码变更D、退网销号

题目

以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）

  • A、套餐变更
  • B、宽带速率变更
  • C、密码变更
  • D、退网销号
相似考题

1.在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更

2.老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）A、手网厅B、登记业务办理单C、归属地指定营业厅D、新疆联通微信公众号

3.下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的（）A、国际直拨B、转移呼叫C、固话悦铃D、宽带密码变更

4.凭服务密码不能办理的业务种类有（）。A、查询话费、详单B、停/开机C、修改密码D、变更协议类套餐E、退订SP业务

参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）A、套餐变更B、宽带速率变更C、密码变更D、退网销号”相关问题

  • 第1题：

    为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单：（）

    • A、集团业务受理
    • B、业务变更
    • C、7位宽带订购
    • D、业务订购

    正确答案:B

  • 第2题：

    某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）

    • A、宽带业务变更-改套餐
    • B、宽带业务变更-续包
    • C、宽带业务变更-预约换套餐
    • D、宽带业务变更-订购与退订

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理：（）

    • A、退网销户
    • B、改最低消费
    • C、退出集团网
    • D、退出业务群
    • E、变更套餐

    正确答案:A,E

  • 第4题：

    下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网用户属性变更”下操作的（）

    • A、宽带密码变更
    • B、电话秘书变更
    • C、宽带速率变更
    • D、宽带产品变更

    正确答案:A

  • 第5题：

    套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    套餐类融合业务类的受理包括共享时长套餐、校园融合套餐的开通、解除和变更服务等。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）

    • A、基本信息查询
    • B、程控功能登记修改
    • C、套餐变更
    • D、客户资料更改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐，推荐去营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    联通营业厅可以办理业务包括（）。

    • A、移动业务
    • B、数据业务
    • C、如意邮箱业务
    • D、增值业务
    • E、套餐变更

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    问答题
    通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？

    正确答案： 可以。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单：（）
    A

    集团业务受理

    B

    业务变更

    C

    7位宽带订购

    D

    业务订购


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在支取方式变更的业务受理中，单位办理以下哪一项业务需要填写一式三份印鉴卡？（）
    A

    解锁密码

    B

    印鉴挂失

    C

    印鉴解挂

    D

    印鉴变更


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）

    • A、宽带业务变更—订购与退订
    • B、宽带业务变更—修改属性
    • C、宽带业务变更—改套餐
    • D、宽带业务变更—续包

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下哪些业务可凭服务密码办理（）

    • A、变更客户地址
    • B、手机宽带销户
    • C、纯宽带销户
    • D、手机宽带续约

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    以下哪些渠道可办理电信电视业务的订购/变更/退订？（）

    • A、10000号
    • B、网厅
    • C、营业厅
    • D、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    老用户变更2I套餐必须去指定营业厅办理


    正确答案:错误

  • 第17题：

    家庭融合宽带升级是通过（）实现宽带升级的。

    • A、手机套餐变更
    • B、群组套餐变更
    • C、群组成员变更
    • D、统一支付变更

    正确答案:B

  • 第18题：

    固网业务动态变更则是前台受理后，须（）的变更类业务。包括套餐变更（涉及后台施工）、修改速率、改附加业务、后预互改、固话改号、停机保号、停机保号复机。


    正确答案:后台施工

  • 第19题：

    办理以下哪些业务时，必须先取消家庭套餐（）

    • A、家长号码关键信息变更
    • B、家庭套餐变更
    • C、过户
    • D、营业预销

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？

    • A、联通自有营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、10010热线

    正确答案:D

  • 第21题：

    通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？


    正确答案: 可以。

  • 第22题：

    多选题
    在支取方式变更的业务受理中，个人办理以下哪些业务需出具书面申请（）
    A

    查询-当前支取方式

    B

    解锁密码

    C

    印鉴挂失

    D

    印鉴解挂

    E

    印鉴变更


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些业务可凭服务密码办理（）
    A

    变更客户地址

    B

    手机宽带销户

    C

    纯宽带销户

    D

    手机宽带续约


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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