四季度腾讯大王卡19元增加16元月租型产品，赠送内容正确的是（）。A、单宽带B、宽带+IPTVC、宽带+固话D、宽带+IPTV+王卡亲情卡
题目
四季度腾讯大王卡19元增加16元月租型产品，赠送内容正确的是（）。
- A、单宽带
- B、宽带+IPTV
- C、宽带+固话
- D、宽带+IPTV+王卡亲情卡
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第1题：
王卡号码欠费，对应王卡宽带能否正常使用？（）
- A、能
- B、不能
正确答案:A -
第2题：
王卡宽带产品，宽带费用（）收取，月低消（）元。
- A、按天，5
- B、按月，19
- C、按天，19
- D、按月，5
正确答案:A -
第3题：
“亲情1+”的子产品包括（）
- A、ADSL宽带接入+固定电话
- B、固话+无线市话
- C、ADSL宽带接入+固定电话+无线市话
- D、小灵通+ADSL宽带接入
正确答案:A,B,C -
第4题：
体验宽带用户体验完后继续使用宽带，并办理计费，赠送的礼品是什么呢（）
- A、水杯
- B、50元充值卡
- C、雨伞
- D、耳机
正确答案:C -
第5题：
全国一证五卡，指的是哪些卡？固话、宽带是否包括在内？
正确答案:一证五卡是指：
（1）一个身份证件下全国范围内只允许办理5个移网号卡（含集团客户下的成员用户）
（2）非身份证只能办理1个移网号卡。不包括固话和宽带。 -
第6题：
王卡宽带办理IPTV方案，正确的是（）。
- A、王卡宽带长期赠送IPTV业务使用费
- B、IPTV使用费优惠至10元/月
- C、IPTV使用费优惠至0元/月一年
- D、王卡宽带赠送IPTV业务使用费两年
正确答案:C -
第7题：
四季度主推冰激凌99半价套餐，描述正确的是（）。
- A、长期送100M宽带，长期赠送IPTV
- B、送两年100M宽带，送一年IPTV
- C、送两年100M宽带，送两年IPTV
- D、长期送100M宽带，送两年IPTV
正确答案:C -
第8题：
固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）
- A、固话放号
- B、固话移机
- C、宽带续费
- D、安装宽带
- E、宽带提速
正确答案:A,D,E -
第9题：
以下那种形式属于校园融合套餐？（）
- A、固话＋宽带＋WLAN
- B、手机＋宽带＋WLAN
- C、手机＋宽带＋WLAN＋3G无线上网卡
- D、宽带＋WLAN
正确答案:B -
第10题：
宽带新装卡单RADIUS平台，需要手动开通哪些数据（）
- A、宽带账号
- B、速率
- C、允许上网数
- D、用户名密码
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
亲情在线是哪种业务的组合产品（）
- A、固话
- B、小灵通
- C、宽带
- D、3G网手机
正确答案:A,C -
第12题：
判断题银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
腾讯地王卡月费及套餐内含内容如下描述正确的是（）。
- A、腾讯地王卡月费39元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- B、腾讯地王卡月费39元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
- C、腾讯地王卡月费59元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- D、腾讯地王卡月费59元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
正确答案:A -
第14题：
每张王卡可以办理（）王卡宽带。
- A、1条
- B、2条
- C、3条
正确答案:A -
第15题：
亲情无限是指哪类业务捆绑（）
- A、固话+小灵通
- B、固话+宽带+小灵通
- C、固话+宽带
- D、宽带+小灵通
正确答案:B -
第16题：
新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
正确答案:正确 -
第17题：
腾讯天王卡月费及套餐内含内容如下描述正确的是（）。
- A、腾讯天王卡月费39元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- B、腾讯天王卡月费39元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
- C、腾讯天王卡月费59元，100M宽带10元/月，赠送一年IPTV收视费
- D、腾讯天王卡月费59元，100M宽带赠送一年，赠送一年IPTV收视费
正确答案:D -
第18题：
腾讯19的月租型融合政策是（）。
- A、宽带+IPTV10元/月
- B、宽带10元/月、IPTV10元/月
- C、宽带+IPTV长期免费赠送
- D、宽带+IPTV赠送1年
正确答案:A -
第19题：
日障碍趋势监控中按产品监控，其中产品不包括（）
- A、固话
- B、IPTV
- C、校园有线宽带
- D、CDMA
正确答案:D -
第20题：
每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。
正确答案:正确 -
第21题：
超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？
- A、宽带；手机
- B、宽带；固话
- C、手机；固话
- D、宽带；联通电视
正确答案:B -
第22题：
装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。
正确答案:客服热线10000号 -
第23题：
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
正确答案:正确