物业保洁部经理（保洁主管）的职责有（）。A、检查各保洁设施是否完好B、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作C、编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本D、每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课

题目

物业保洁部经理（保洁主管）的职责有（）。

  • A、检查各保洁设施是否完好
  • B、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作
  • C、编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本
  • D、每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课
相似考题

1.物业保洁管理 名词解释

2.物业的专项保洁可以委托有资质的（）。

3.属保洁主管内部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、保洁服务供方C、公众D、保洁管理员、保洁班长、保洁员

4.以下商品中属于互补品的是()。A:可口可乐与百事可乐B:基本物业服务与专项物业服务C:规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务D:物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    保洁主管关键职责范围内须制定并组织实施保洁服务（）、保洁服务（）和预算。


    正确答案:方案；计划

  • 第2题：

    沟通是保洁主管工作中的核心，下列接触对象和沟通内容相符的是（）。

    • A、管理处经理：合同协商、绩效反馈
    • B、公众：消杀温馨警示，高空作业温馨提示
    • C、保洁管理员：员工工作安排和协调
    • D、业主、业主委员会：保洁常识分享、物业服务合同

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    保洁主管主要沟通内部对象有（）。

    • A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
    • B、保洁服务供方
    • C、保洁管理专员
    • D、公众

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    物业保洁部经理（保洁主管）负责随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备，同时检查所辖范围的清洁成效。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    酒店物业保洁管理基本措施有哪些？


    正确答案: 酒店物业保洁管理的基本措施主要有以下几个方面：
    （1）制定保洁管理制度
    （2）制定定量、定期考核标准
    （3）搞好日常卫生保洁工作
    （4）做好保洁设施建设
    （5）做好保洁宣传工作，增强患者和家属的环保意识

  • 第6题：

    保洁主管的关键职责包括哪几方面？


    正确答案: 1.制定并组织实施保洁服务方案、保洁服务计划和预算；
    2.对保洁员进行日常专业训练，以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）；
    3.对本组的保洁服务进行例行工作检查（每天），并不断改进保洁服务品质；
    4.与公司保洁专业同事分享保洁专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳保洁服务实践转化为管理处保洁服务管理要求。

  • 第7题：

    保洁主管执行能力属于保洁主管资格要求的专业能力。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    保洁员主要沟通内部对象有：（）

    • A、保洁主管
    • B、保洁管理员
    • C、公众
    • D、保洁服务供方

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    《超龄外包保洁人员评估表》经保洁（项目）主管和保洁（项目）经理的评估后，分公司品质环境主管须对评估结果进行复核并签字。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    物业管理公司在物业区域卫生保洁中的职责范围不包括（）。
    A

    区内公共场地的清扫保洁

    B

    区内楼宇私有部位的清扫保洁

    C

    内生活垃圾和粪便的清运

    D

    区内居民、商业、饮食服务业等执行城市环境卫生管理、物业环境卫生管理情况的监督检查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业保洁部经理（保洁主管）的职责有（）。
    A

    检查各保洁设施是否完好

    B

    检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作

    C

    编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本

    D

    每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    酒店物业保洁管理基本措施有哪些？

    正确答案： 酒店物业保洁管理的基本措施主要有以下几个方面：
    （1）制定保洁管理制度
    （2）制定定量、定期考核标准
    （3）搞好日常卫生保洁工作
    （4）做好保洁设施建设
    （5）做好保洁宣传工作，增强患者和家属的环保意识
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？


    正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。

  • 第14题：

    属于保洁管理员关键职责的有（）。

    • A、对保洁员进行日常专业训练
    • B、接受保洁专业训练
    • C、完成责任区域的保洁服务
    • D、对本组的保洁服务进行每日例行工作检查

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    属保洁主管外部接触对象的有（）。

    • A、业主、业主委员会
    • B、管理处经理
    • C、保洁管理专员
    • D、保洁管理员、保洁班长、保洁员

    正确答案:A

  • 第16题：

    酒店物业保洁管理的方法有哪些？


    正确答案: （1）合理划分工作范围
    （2）灵活调整工作时间
    （3）加强员工的培训与管理
    （4）完善质量管理，实行标准化管理

  • 第17题：

    物业管理公司在物业区域卫生保洁中的职责范围时（）。

    • A、区内公共场地的清洁保洁
    • B、区内楼与公共部位的清洁保洁
    • C、区内生活垃圾和粪便的清运
    • D、区内居民、商业、饮食业等执行城市环境卫生管理，物业环境卫生管理情况的监督检查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列内容属于保洁主管保洁服务策划能力的是（）。

    • A、分析项目或区域范围内顾客特点，主动收集和挖掘顾客潜在清洁服务需求
    • B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点
    • C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范
    • D、熟悉ISO14001标准

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。

    • A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通
    • B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见
    • C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单
    • D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    保洁职位中无直接下属的职位是（）。

    • A、管理处经理
    • B、保洁主管
    • C、保洁管理员
    • D、保洁员

    正确答案:D

  • 第21题：

    现今物业管理公司将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    物业保洁部经理（保洁主管）负责随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备，同时检查所辖范围的清洁成效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    酒店物业保洁管理的方法有哪些？

    正确答案： （1）合理划分工作范围
    （2）灵活调整工作时间
    （3）加强员工的培训与管理
    （4）完善质量管理，实行标准化管理
    解析： 暂无解析

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