票务稽查内容包括每月根据（）提交的注销计划，对当月需注销的车票进行信息核对。A、站务中心B、安全技术部C、票务中心D、人力资源部

题目

票务稽查内容包括每月根据（）提交的注销计划，对当月需注销的车票进行信息核对。

  • A、站务中心
  • B、安全技术部
  • C、票务中心
  • D、人力资源部
相似考题

1.以下不属于售票员的工作职责的是( )。A.负责车站票务中心当班的售票工作B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C.完成相应票务报表填写D.负责车票/报表的结收、上交工作

2.以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款，确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态

3.什么是作为结算部门对站务员进行收益结算的原始依据,在车站票务工作中起着非常重要的作用()A.票务报表B.票务管理C.票务工作D.票务中心

4.接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。A.车票B.现金C.报表D.发票

更多“票务稽查内容包括每月根据（）提交的注销计划，对当月需注销的车票进行信息核对。A、站务中心B、安全技术部C、票务中心D、人力资源部”相关问题

  • 第1题：

    以下关于售票程序说法不正确的是()。

    A.在售票时，不接受外币和支票

    B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息

    C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票

    D.站务员(票务)离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内，否则必须退出BOM


    参考答案：C

  • 第2题：

    以下关于售票程序说法不正确的是（）。

    • A、在售票时，不接受外币和支票
    • B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
    • C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票
    • D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM

    正确答案:C

  • 第3题：

    （）定期对票务稽查情况进行分析，汇总票务稽查结果，对各种票务舞弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施。

    • A、客运部
    • B、人力资源部
    • C、财务部
    • D、安全技术部

    正确答案:D

  • 第4题：

    对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师，由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心，并将最终版抄送至综合技术室。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    SAM卡丢失，由安全技术部组织客运部票务中心一个工作日内在（）注销丢失的SAM卡。


    正确答案:ACC系统

  • 第6题：

    站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责：（）

    • A、票务管理运作
    • B、提供乘客服务
    • C、确保运营有序
    • D、服务优质
    • E、票务安全

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    盛京通公司需及时将发票配发至各（）；并开具配送发票明细给车站。

    • A、车站票务室
    • B、解行站票务室
    • C、站务1/2部
    • D、站务1/2中心

    正确答案:B

  • 第9题：

    （）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

    • A、部长
    • B、票务中心
    • C、值班站长
    • D、站长

    正确答案:D

  • 第10题：

    填空题
    运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行（）、（）。

    正确答案： 制卡,发放
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责：（）
    A

    票务管理运作

    B

    提供乘客服务

    C

    确保运营有序

    D

    服务优质

    E

    票务安全


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的（）后，方可登录BOM。

    • A、车票
    • B、现金
    • C、报表
    • D、发票

    正确答案:A

  • 第15题：

    站务中心负责票务备品的配发及更换。票务备品包括（）。

    • A、点钞机
    • B、钱箱
    • C、保险柜
    • D、TVM
    • E、SLE

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交（）给（），并抄送相关部门。

    • A、《票务稽查记录表》
    • B、《票务稽查工作报告》
    • C、安全委员会
    • D、安全技术部
    • E、客运部

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    对于在100元以下（含100元）的短款需要查看录像的，由（）一同到银行查看。

    • A、票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人
    • B、票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
    • C、客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人
    • D、票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人

    正确答案:A

  • 第18题：

    在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）

    • A、参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改
    • B、负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金
    • C、负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等
    • D、及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报
    • E、协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作
    • F、负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题：

    售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品？（）

    • A、相关备品、报表
    • B、单据、现金
    • C、车票
    • D、票务钥匙

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    车票只能存放于（）、车站“票务中心”（含临时车站“票务中心”）、（）、（）。


    正确答案:票务管理室；TVM及BOM票箱；出站闸机票箱

  • 第21题：

    运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行（）、（）。


    正确答案:制卡；发放

  • 第22题：

    多选题
    在票务管理规则中，哪些方面属于安全技术部负责管理？（）
    A

    参与各项票务政策和规章制度的制定，定期开展票务稽查和审核工作，并对稽查情况进行分析，编制票务稽查工作报告

    B

    负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作，对所有票务作业具有监督和检查权利

    C

    负责接报车站降级或紧急模式的通知，并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况

    D

    负责票务事故的调查、分析、处理

    E

    监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    车票只能存放于（）、车站“票务中心”（含临时车站“票务中心”）、（）、（）。

    正确答案： 票务管理室,TVM及BOM票箱,出站闸机票箱
    解析： 暂无解析

相关内容