无线固话产品实名制登记，针对部分已剪卡（SIM卡已剪）的用户，无法核实ICCID码，营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。

题目

无线固话产品实名制登记，针对部分已剪卡（SIM卡已剪）的用户，无法核实ICCID码，营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。

相似考题

1.用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是A.SIM卡故障B.用户欠费C.终端故障D.用户设置了无条件呼转至一停机号码

2.SIM卡记录着用户的哪些信息？（）A、身份识别码B、密钥C、IMSID、Ki

3.临时移动用户识别码是SIM卡内存储的临时信息。

4.某用户已有GSM手机(含用户卡1),后又购买TD－LTEMiFi(含用户卡2), 两个终端都开机并接入网络,此时用户“打普通电话” 和“通过TD－LTEMiFi上网”各自从哪张用户卡账户出话单()A.用户卡用户卡2B.用户卡用户卡1C.用户卡用户卡1D.用户卡用户卡2

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“无线固话产品实名制登记，针对部分已剪卡（SIM卡已剪）的用户，无法核实ICCID码，营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。”相关问题

  • 第1题：

    无线固话虚假用户真实身份认证必须填写深圳联通用户无线固话承诺书，如使用无纸化系统受理，无须用高拍仪将深圳联通用户无线固话承诺书拍照，与受理单、证件一共提交上传留存。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    以公司名义办理无线固话实名的用户，号码务必登记使用人信息（一个使用人最多不能超过3户（含3户）。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    关于无线固话实名，客户为3A及以上类别靓号，用户需要填写无线固话业务办理承诺书，提供资料后，走OA审批，流程为：营业中心——市场部。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV，可以受理咨询工单


    正确答案:正确

  • 第5题：

    飞鱼CRM系统中通话状态为已回应，描述符合的是？（）

    • A、给用户拨打过电话并接通
    • B、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于10s
    • C、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于5s
    • D、给用户拨打过电话即可

    正确答案:B

  • 第6题：

    朝阳固话用户在零晨4点直拨美国电话22分25秒，收取（）元；使用17909IP电话卡拨打美国电话22分25秒，共收取（）元；


    正确答案:4.8*22+0.48*5=108；2.4*23=55.2

  • 第7题：

    用户SIM卡的PIN码被锁，PUK码输入（）次错误，SIM卡会烧坏。

    • A、10；
    • B、3；
    • C、9；
    • D、6。

    正确答案:A

  • 第8题：

    如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失，用户持本人身份证办理补换卡，营业员可以为其进行换卡业务处理。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    因“三不”转网用户使用SIM卡而非USIM卡，因此当“三不”用户登陆TD网络时，无法为该用户提供空口信令信息的完整性保护。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    以下关于用户卡管理规定正确的是（）

    • A、用户收到用户卡后，必须通过综合业务处理系统中经主管授权后启用
    • B、用户卡写磁时，授权人员必须监督重写磁的全过程，避免错刷其他用户卡信息
    • C、用户卡不得带出行外，不使用时必须锁入保险柜或抽屉保管
    • D、损坏或作废收回的用户卡由用户管理员或用户本人在磁条位置做“V”字形剪卡，剪卡时不得破坏原卡号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    某用户已有GSM手机（含用户卡1），后又购买TD-LTEMiFi（含用户卡2），两个终端都开机并接入网络，此时用户“打普通电话”和“通过TD-LTEMiFi上网”各自从哪张用户卡账户出话单（）
    A

    用户卡用户卡2

    B

    用户卡用户卡1

    C

    用户卡用户卡1

    D

    用户卡用户卡2


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    SIM卡用于存储与用户有关的信息，如以下（）
    A

    用户的标识码

    B

    定购的业务

    C

    安全功能的参数

    D

    用户的位置信息


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    无线固话三A靓号实名公司用户实名流程包含以下（）

    • A、有效证件
    • B、用户SIM卡核对
    • C、客户实名认证承诺书填写
    • D、OA申请

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    用户个人信息保护规范要求营业厅、专营店须制作并张贴（）

    • A、保护用户个人信息承诺书
    • B、实名制登记公告
    • C、用户个人信息保护规定
    • D、实名制登记规定
    • E、黑卡清理规定

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    用户手机的SIM卡内含有PIN码、PUK码、TMSI码。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）

    • A、用户设置了无条件呼转至一停机号码
    • B、用户欠费
    • C、SIM卡故障
    • D、终端故障

    正确答案:A

  • 第19题：

    手机充值卡可以为以下哪些用户缴费：（）

    • A、哈尔滨139用户
    • B、齐齐哈尔133用户
    • C、北京188用户
    • D、大庆0459固话用户

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见从严从快全面落实电话用户实名制需要做到？（）

    • A、加快完成未实名电话存量用户身份信息补登记
    • B、不用做好新入网电话用户实名登记
    • C、可以一证多卡
    • D、不用强化行业卡实名登记管理

    正确答案:A

  • 第21题：

    SIM卡用于存储与用户有关的信息，如以下（）

    • A、用户的标识码
    • B、定购的业务
    • C、安全功能的参数
    • D、用户的位置信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于用户卡管理规定正确的是（）
    A

    用户收到用户卡后，必须通过综合业务处理系统中经主管授权后启用

    B

    用户卡写磁时，授权人员必须监督重写磁的全过程，避免错刷其他用户卡信息

    C

    用户卡不得带出行外，不使用时必须锁入保险柜或抽屉保管

    D

    损坏或作废收回的用户卡由用户管理员或用户本人在磁条位置做“V”字形剪卡，剪卡时不得破坏原卡号


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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