下列选项中，体现置换业务良性运营的标准正确的是（）A、过程指标合理，结果指标达成B、过程指标不合理，结果指标达成C、过程指标合理，结果指标未达成D、过程指标不合理，结果指标未达成

题目

下列选项中，体现置换业务良性运营的标准正确的是（）

  • A、过程指标合理，结果指标达成
  • B、过程指标不合理，结果指标达成
  • C、过程指标合理，结果指标未达成
  • D、过程指标不合理，结果指标未达成
相似考题

1.患者满意度属于哪种指标()。A.过程性指标B.结果性指标C.结构性指标

2.绩效考核指标的类型包括()。A:软指标 B:硬指标 C:结果指标 D:过程指标 E:“特质、行为、结果”三类指标

3.下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是()。A:特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力 B:行为类绩效指标关注绩效实现的过程 C:结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度 D:结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用

4.运营系统更侧重达成销售获利等结果性的指标,以及相关的策略和敏捷应对。()

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  • 第1题：

    企业绩效管理重点关注的是（）。

    A.绩效计划
    B.绩效指标设定
    C.绩效执行及目标达成的过程
    D.绩效结果应用，兑现奖惩

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是（ ）。

    A.特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力
    B.行为类绩效指标关注绩效实现的过程
    C.结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度
    D.结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用

    答案：D
    解析：
    特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用；行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位；结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。

  • 第3题：

    下列选项中，用来描述社会现实状况、发展过程及其结果指标，它是统计信息的主体，用于了解情况和研究问题是（）。

    • A、描述指标
    • B、考核指标
    • C、预警指标
    • D、数量指标

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据绩效指标的性质来分，绩效指标不包括以下哪项？（）

    • A、过程指标
    • B、特征指标
    • C、行为指标
    • D、结果指标

    正确答案:A

  • 第5题：

    企业绩效管理重点关注的是（）。

    • A、绩效计划
    • B、绩效指标设定
    • C、绩效执行及目标达成的过程
    • D、绩效结果应用，兑现奖惩

    正确答案:C

  • 第6题：

    依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）

    • A、驱动性指标
    • B、过程性指标
    • C、结果性指标
    • D、静态性指标

    正确答案:A

  • 第7题：

    KPI指标是来引导客服代表的行为，从而达成（）

    • A、管理目标
    • B、运营目标正
    • C、管理结果
    • D、运营结果

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    绩效管理重点关注的是（）。
    A

    绩效计划

    B

    绩效指标设定

    C

    绩效执行及目标达成的过程

    D

    绩效结果应用，兑现奖惩


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）
    A

    驱动性指标

    B

    过程性指标

    C

    结果性指标

    D

    静态性指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    考核指标包括结果性和过程性指标。结果性指标包括事故指标、职业健康指标和行政处罚等，过程性指标包括管理和实施性指标，如培训合格率、隐患治理完成率、监测合格率等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。
    A

    绩效指标权重

    B

    绩效计划

    C

    绩效目标

    D

    绩效标准


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据绩效指标的性质来分，绩效指标不包括以下哪项？（）
    A

    过程指标

    B

    特征指标

    C

    行为指标

    D

    结果指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效管理重点关注的是（）。

    A.绩效计划
    B.绩效指标设定
    C.绩效执行及目标达成的过程
    D.绩效结果应用，兑现奖惩

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    绩效管理重点关注的是（）。

    • A、绩效计划
    • B、绩效指标设定
    • C、绩效执行及目标达成的过程
    • D、绩效结果应用，兑现奖惩

    正确答案:C

  • 第15题：

    考核指标包括结果性和过程性指标。结果性指标包括事故指标、职业健康指标和行政处罚等，过程性指标包括管理和实施性指标，如培训合格率、隐患治理完成率、监测合格率等。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有（）。

    • A、绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价
    • B、绩效指标是对绩效指标达成状态的描述
    • C、绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成
    • D、绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    （　）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。

    • A、状态指标
    • B、结果指标
    • C、统一性指标
    • D、自拟性指标

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。

    • A、绩效指标权重
    • B、绩效计划
    • C、绩效目标
    • D、绩效标准

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    绩效考核指标的类型包括()。
    A

    软指标

    B

    硬指标

    C

    结果指标

    D

    过程指标

    E

    “特质、行为、结果”三类指标


    正确答案： E,C
    解析： 绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。其类型包括：①软指标与硬指标；②“特质、行为、结果”三类指标；③结果指标与行为指标。

  • 第20题：

    多选题
    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有（）。
    A

    绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价

    B

    绩效指标是对绩效指标达成状态的描述

    C

    绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成

    D

    绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业绩效管理重点关注的是（）。
    A

    绩效计划

    B

    绩效指标设定

    C

    绩效执行及目标达成的过程

    D

    绩效结果应用，兑现奖惩


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    考核指标包括结果性和过程性指标。结果性指标包括（）等。
    A

    事故指标

    B

    职业健康指标

    C

    实施性指标

    D

    行政处罚


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    KPI指标是来引导客服代表的行为，从而达成（）
    A

    管理目标

    B

    运营目标正

    C

    管理结果

    D

    运营结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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